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09 out 2010
Por Rafa_Leo

Rafa_Leo

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Apagar Conta PSN

62 Respostas 70.363 Apresentações Editado 09-10-2010

Tenho uma conta na PSN mas quero criar outra c/ o mesmo e-mail, sabem dizer se e possivel apagar a conta na PSN?

RÓTULOS:
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I_Shadow_I
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Boas @fabiano25araujo,

 

Queres apagar apenas da consola ou queres apagar completamente a conta da rede Playstation Network para nunca mais utilizares?

Se só pretendes a primeira opção, simplesmente desativa a tua conta da consola e depois formata completamente a consola.

Desativar conta:

.Separador [PlayStation Network] ->  [Iniciar a sessão] ->  [Gestão de Contas]

.Escolhe [Activação do sistema] -> [PS3] -> [Jogos]

.Escolhe a opção [Desativar]

Formatar:

.Separador [Definições] -> [Definições de Sistema]

.Escolhe [Utilitário de Formatação]

 

Isto vai permitir que a tua conta seja separada do sistema e depois com a formatação, vai ficar tudo limpo na consola como se fosse nova.


Se pretendes a segunda opção, ou seja, apagar definitivamente a tua conta para todo o sempre, isso já tem de ser com a Sony, basta enviares um email a explicar o que pretendes e fica resolvido.

 

Não sei qual é o endereço de email que utilizam hoje em dia par esses efeitos, mas antigamente era este -> dpo@scee.net

 

Experimenta ligar para a assistência ou entrar em contacto atavés do formulário de suporte e pergunta:

Telefone: 211 121 813 (10:30 às 20:00 segunda a sexta )

Formulário de Contacto

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Re: Apagar Conta PSN

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Panquecas

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Panquecas
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penso que não ..

podes sempre fazer o seguinte , mudas o email da conta que queres apagar ..

e crias outra conta com esse email ;)

Re: Apagar Conta PSN

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Npod

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Npod
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Nao da para apagar a conta.
Faz o que o Panquecas disse... e a unica maneira.
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Re: Apagar Conta PSN

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cyberroquinho

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cyberroquinho
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Boas lha sera que me podes ajudar? eu fiz o que tu disseste mudei o e-mail e criei outra conta, so que quando vou tentar iniciar sessao na psn na minha ps3

diz:

Não é possivel iniciar sessão utilizando a ID de inicio de sessão(endereço de correio electronico) de outro utilizador. e o que me diz.

O que é que faço? para conseguir entrar com a conta que criei?

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Re: Apagar Conta PSN

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marle27

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marle27
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cyberroquinho escreveu:

Boas lha sera que me podes ajudar? eu fiz o que tu disseste mudei o e-mail e criei outra conta, so que quando vou tentar iniciar sessao na psn na minha ps3

diz:

Não é possivel iniciar sessão utilizando a ID de inicio de sessão(endereço de correio electronico) de outro utilizador. e o que me diz.

O que é que faço? para conseguir entrar com a conta que criei?


 

O que querias fazer? Alterar o email da tua conta ou criar uma nova conta?

 

É possível alterar o email, mas não podes alterar o nome da tua conta.

 

Se não concegues aceder à tua conta contacta a linha de apoio através do número 707 23 23 10.

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Re: Apagar Conta PSN

Beyond_Demo_Signature_F033.jpg

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DiMeko2k

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DiMeko2k
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Oupas,

 

Na PS3 tens de entrar usando o email para onde trocaste o teu perfil.

 

Ou seja:

 

Inicialmente tinha o Nick1 com o Email1.

 

Mas como queres trocar o Nick1 e manter o Email1 começas por trocar o Email1 para o Email2,

 

Ficas com o Nick1 a usar o Email2.

 

Depois crias o Nick2 (o novo que tu queres) e associas o Email1 (que é o que queres manter).

 

Ficas com o Nick2 e o Email1 associado.

 

Voltas à PS3 e inicialmente tens de entrar no Nick1 mas desta vez utilizas o Email2 que é o que está nesse momento associado.

 

Depois de entrares no Nick1, vai-se ao  menu "PlayStation Network" / "Gestão de Conta" / "Informação de Conta" / "Id de Início de Sessão" e neste campo mete-se aí sim o novo mail que é o Email1 (associado ao Nick2)

 

Metes a Pass e a PS3 deve actualizar automaticamente os trofeus.

 

Neste momento já deves ter o Nick2 (o Novo Nick que queres) com o Email1 (que é o mail que queres manter).

 

Como já tinha dito não cheguei a testar porque não tive necessidade, mas teoricamente, pelo que vi com outra conta deve resultar.

 

Depois deixa feedback.

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Re: Apagar Conta PSN

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ccmelo_12345

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ccmelo_12345
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Boa noite, diMeko.

Creio que isso não deve funcionar, pois podemos alterar o e-mail de início de sessão na PSN, mas não podemos ter duas contas PSN com o mesmo e-mail, e isso ocorre quando tu pretendes voltar a associar o e-mail 1 para a conta 1. Ou seja, o e-mail um está associado à conta 2 e, quando pedes para associar à conta 1, o sistema não vai permitir ter duas contas associadas ao mesmo e-mail.
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Re: Apagar Conta PSN

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DiMeko2k

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DiMeko2k
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O mail podes sempre mudar o nick é que não.

Só que muitas vezes queres é trocar o nick e manter o mail.

Se "tiver paxorra" ainda vou testar conforme eu disse, mas como o nosso amigo está nessa situação vamos ver se ele deixa resposta.

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Re: Apagar Conta PSN

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Fallcon_Falls

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Fallcon_Falls
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como alterar o e-mail de uma conta 


ccmelo_12345 escreveu:
Boa noite, diMeko.

Creio que isso não deve funcionar, pois podemos alterar o e-mail de início de sessão na PSN, mas não podemos ter duas contas PSN com o mesmo e-mail, e isso ocorre quando tu pretendes voltar a associar o e-mail 1 para a conta 1. Ou seja, o e-mail um está associado à conta 2 e, quando pedes para associar à conta 1, o sistema não vai permitir ter duas contas associadas ao mesmo e-mail.

 

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Re: Apagar Conta PSN

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I_Shadow_I

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I_Shadow_I
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Assim:


1. Acede e faz login aqui -> Sony Entertainment Network

2. Clica em "Conta" nos separadores superiores

3. Clica em "Detalhes da Conta"

4. Altera o teu ID de início de sessão

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Re: Apagar Conta PSN

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diogo493

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diogo493
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Como apago as minhas contas de psn porque eu criei muitas e ja chegou o limite

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Re: Apagar Conta PSN

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I_Shadow_I
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Queres dizer apagar utilizadores na consola e não contas PSN...

Tens de entrar num utilizador de cada vez e depois novamente em cima do utilizador, clicas no [triângulo] e escolhes [Eliminar/apagar].


Pode não ser o caso, mas atenção que ter várias contas e partilhar conteúdo, vai contra as regras da PSN.
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Re: Apagar Conta PSN

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netobezerra

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netobezerra
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to com o mesmo problema. um amigo criou uma conta na psn com o nome e o email dele, ai n consigo mudar a id online, n tem como.

tive que criar outro utlizador, mas some todos meus trofeus e tenho que instalar todos os jogos de novo.

nao tem como eu transferir os dados de um utlizador pro outro ou apagar a conta na psn?? 

porque apagando a conta dele, vai ficar sem um utlizador na psn, ai vou poder criar outro. 

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Re: Apagar Conta PSN

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dc1972

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dc1972
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netobezerra escreveu:

to com o mesmo problema. um amigo criou uma conta na psn com o nome e o email dele, ai n consigo mudar a id online, n tem como.

tive que criar outro utlizador, mas some todos meus trofeus e tenho que instalar todos os jogos de novo.

nao tem como eu transferir os dados de um utlizador pro outro ou apagar a conta na psn?? 

porque apagando a conta dele, vai ficar sem um utlizador na psn, ai vou poder criar outro. 


 

Boa noite

 

Não podes alterar uma SEN ID nem transferir troféus entre contas, aqui nada a fazer.

 

Para apagar em definitivo uma conta tens de enviar um email para dpo@scee.net

 

Sim, podes criar novas contas, no entanto não estou certo acerca das contas mestre por isso aguarda mais algum feedback de outros membros antes de o fazer.

 

Cpts

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Re: Apagar Conta PSN

Quem se exaltar será humilhado (...) Mt 23,1-12
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DiMeko2k

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Penso que haja uma solução para manter os trofeus.

Só não testei porque quando me lembrei já tinha a conta na PS3 e como so tinha 3 trofeús nem me dei ao trabalho.

 

Como foi dito aqui começa-se por trocar o email na conta.

 

De seguida cria-se uma nova conta com o email e com o User pretendido.

 

A seguir, na PS3, faz-se login com o email mudado que foi para a conta antiga, ou seja se a conta antiga ficou o mail falso@yahoo.pt é esse mail que se tem de usar, caso contrário se se tentar entrar com o mail novo a PS3 vai dizer que não é possível entrar com a conta de outra pessoa.

 

Depois, na PS3 novamente, vai-se ao  menu "PlayStation Network" / "Gestão de Conta" / "Informação de Conta" / "Id de Início de Sessão" e neste campo mete-se aí sim o novo mail.

 

Depois daqui deve pedir a palavra passe do novo email.

 

A seguir a própria PS3 deve actualizar os Troféus com a nova conta.

 

ATENÇÃO: Como já disse não cheguei a testar por não ter necessidade disso.

Agradecia que depois, quem testa-se que me disse-se se funciona ou não.

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Re: Apagar Conta PSN

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maninho_w100

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maninho_w100
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oi bom meu jovem tenho uma id na psn mas o email nao existe.agora tenho uma conta nova mas ,quando jogo most wanted em vez de eu jogar na conta nova jogo na antiga.tem algum meio de apagar essa id antiga.qualquer ajudo agradeço

 

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Re: Apagar Conta PSN

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JACMAN_PT

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JACMAN_PT
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Boas pessoal,já mandei email á sony e também por formulário mas mesmo assim não me responderam.Isto para me cancelarem a conta,que mais tenho de fazer?

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Re: Apagar Conta PSN

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Mandaste para o endereço: dpo@scee.net ? Quanto tempo passou? Experimenta antes este: sonyentertainment.uk@eu.sony.com

Pode demorar algum tempo até que tudo fique concluído, o melhor que podes fazer enquanto não recebes resposta é retirar a conta de todas as consolas que tenhas e deixar de utilizar. A outra forma de fechar uma conta é deixar a mesma sem qualquer actividade durante 24 meses.

Re: Apagar Conta PSN

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DiMeko2k

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netobezerra tenta fazer como expliquei na página anterior
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Re: Apagar Conta PSN

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nandojb527

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nandojb527
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olá gostaria de anular a minha conta peço ajuda... Obrigado !!!!

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Ajuda...

Fernando Bernardo
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bedore007

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bedore007
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Aaguei minha conta mais não pude usar o online pass code que veio junto cm meu pes 2013, como q faço pra apagar e começar tudo do zero ou usar outro email sem precisar comprar outro pass code ?

 

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Re: Apagar Conta PSN

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