el - fecha de última edición por
Huntson
Hace unos meses comenzamos el proyecto ForoStation: Tu Revista del Foro PlayStation con la idea de haceros partícipes tanto en su contenido como en su evolución. Gracias a vosotros nació en el segundo número la sección TechStation en la que trataremos de resolver las dudas y problemas más frecuentes apoyados del Foro de Ayuda y Asistencia Técnica.
Con la misma idea queremos que sigáis diseñando TechStation desde aquí, escribiendo qué os gustaría ver del aparatado Técnico en los próximos números...el mundo 3D, los secretos de Move, cómo proteger mi PS3, etc...somos todo oidos!!!
Os dejo que una recopilación de los mejores hilos de ayuda y las bases de reparación de un porcentaje elevadísimo de fallos en PS3
TECHSTATION
Enlaces más interesantes:
Foro Ayuda y Asistencia Técnica
Megaguía Todo lo que debes Saber sobre las Averías de PS3 (por Lerex)
Tutorial Menú de Recuperación (por Vortex-v)
Consejos y Soluciones: Copias de Seguridad en PS3 (por Morax)
Todos los Códigos de Error de PS3 y PSN (por Monstertrak)
Hilo Oficial Cambiar el Disco Duro de la PS3 (por Dantiscus)
Tutorial Compartir la Conexión entre módems USB y PS3 (por WarData)
Guía Como Restringir Acceso a Webs para PS3 o en Toda mi Red de Casa (por Sbiky)
Gracias por vuestra colaboración!!!
SAT (Servicio de Asistencia Técnica de Sony)
Teléfono: 902 102 102 em@il: infoplaystation@stockuno.net
Muchos de vosotros nos habéis pedido esta sección en la que no sólo se hablará, sino que se escuchará y tratará de resolver todas esas inquietudes que pueden surgir en los momentos más delicados de nuestra PlayStation además de incluir los Temas más interesantes de los Foros PlayStation 3 (General, Network, Media, Juegos, Trofeos y Home)
Además de los links anteriores, es muy importante conocer el sistema de Búsqueda dentro de los Foros, en particular del de Ayuda y Asistencia Técnica ya que los errores suelen ser comunes y siempre suele haber una Solución ya publicada, tan sólo hay que saber encontrarla. Para ello seguid los pasos de este Tutorial pulsando AQUÍ
Este número de Agosto – Septiembre queremos comentaros soluciones generales a los problemas más frecuentes como errores en sistema, carga de juegos, fallos de lector, cuelgues repetitivos y cómo identificar el fallo para poder postearlo correctamente en el Foro de Ayuda y Asistencia Técnica:
1.- Errores al cargar juegos, faltan iconos en el menú XMB, cuelgues…
El primer paso a seguir es apagar la consola correctamente. Pulsar el botón PS del mando hasta que salga el menú de apagado o dejar el pulsador delantero de la PS3 pulsado hasta que oigas un pitido. Una vez se quede la luz roja fija, apágala de atrás durante unos 10 segundos y luego enciéndela de nuevo. Si el error se repite y afecta al sistema (no a un juego en concreto) deberíamos ejecutar el Menú de Recuperación y ejecutar las opciones 3 y 4 reiniciando cada vez que termine un paso. Se prueba y si el fallo continúa deberíamos sacar una Copia de Seguridad usando los consejos del Tutorial de Morax. Una vez realizada la copia podemos optar por ejecutar la opción 5 del menú de Recuperación o formatear el sistema y recuperar nuestros datos desde la copia de seguridad y probar si el error se ha solucionado. En caso de que continúe sería recomendable abrir un hilo en Ayuda y Asistencia Técnica indicando en el asunto el fallo e indicando en el post cómo te sucede el error y qué pruebas has realizado hasta que ya no sabes qué hacer.
2.- Fallos de lector (No aparece el icono del disco pudiendo dar un error)
Antes de dar por avería de lente o rotor el no encontrar el disco es fundamental seguir los mismos pasos que en el apartado anterior ya que muchas más veces de las que imaginamos el problema es originado por errores en el sistema, ya sea por mala instalación de nuevos firmwares en el disco duro o memoria o por sectores defectuosos. Si no se soluciona probad, estando encendida la PS3 a dejar el botón de extracción de disco hasta que la luz azul parpadeé y esperad a que se complete el proceso. Limpia muy bien los discos y sobre todo, para evitar averías en el lector es fundamental que los discos no tengan ni una huella.Los discos Blu-Ray tienen una película protectora que evitan arañazos ligeros por lo que usa un trapo de algodón o microfibra sin problema. Si continúa el error seguid leyendo…
Una vez comprobemos que no es de software ni de calibración de lente, es importante comprobar que nuestra PS3 tiene o no garantía la cual es de 2 años. El primer año será cubierto por el SAT (902102102) y el segundo por la tienda donde la comprasteis conforme a la Ley de Garantías al Consumidor.
Si está fuera de garantía podéis repararla vosotros mismos si tenéis confianza en vuestro destornillador y destreza, no se requiere habilidad extrema ni mucho menos. Siempre hay algún amigo dispuesto a ayudar. Lo primero sería identificar el tipo de lector que incorpora vuestra PlayStation:
A) Las primeras consolas montaban el conjunto lente + rotor KEM-400AAA. Al introducir el disco éste entra recto. Modelos que incorporan este tipo 60Gb y primeras de 40Gb.
B) El otro modelo es el KEM-410A con varias variantes compatibles entre si (AAA – ACA). La diferencia más notable es que el disco entra girando.
Encontraréis multitud de tiendas Online donde comprar el conjunto, mucho más fiable y fácil de montar que sólo la lente ya que es muy probable que el fallo provenga del rotor y no de la lente, además la diferencia de precio es mínima. Una vez tengáis el conjunto en vuestras manos podéis seguir un video tutorial por YouTube o dejarlo en manos de vuestro amigo.
3.- Juegos que no cargan o que se quedan colgados de forma continua
La prueba más lógica es grabar las partidas que tengamos en la PS3 a un pendrive. En la carpeta de Datos departidas Guardados pulsáis Triángulo encima de la partida que queráis salvar a la llave USB y seleccionáis Copiar. Borráis los Datos de Juego y las partidas del juego que esté dando problemas y reiniciáis. Volvéis a instalar el juego, recuperáis la partida guardada del pendrive de la misma forma que la copiamos anteriormente y prueba.
Si esto ocurre a la vez que los ventiladores están a una potencia demasiado alta significa que nuestra PS3 se está calentando más de lo debido, corriendo el riesgo de que se produzca luz roja parpadeando o luz amarilla que significaría que algunas soldaduras de la GPU (unidad de procesamiento gráfico)o CPU están disolviéndose o fallo grave en disco duro o fuente de alimentación. Trata de mantenerla muy bien ventilada y limpia las entradas de aire (rejillas frontales) de polvo acumulado con un aspirador pequeño.
Limpia bien los discos tal y como se indica en el apartado 2.- y si continúan los problemas ejecuta los pasos indicados en el apartado 1.-
Esperamos os sirva de ayuda y ya sabéis, cualquier información Técnica que os gustaría que apareciera en la revista ForoStation será comentada aquí, en este mismo hilo.
Saludos!
Que grande WarData!! Gracias tio, como te lo curras!
Me parere BOR_L_C que el black ops tendras que pillar-lo en disco fisico, ya que no estan todos los juegos bajo descarga.
Normalmente si son juegos completos pero para asegurarte, cuando pulsas sobre cualquier descarga de la Store, te aparece un menu (donde le pones descargar) que tiene una explicacion de terminos y requisitos, alli lo pone si es una demo, prueva, juego completo.
PD: Este mensaje mejor publicarlo en la seccion network o juego, para la proxima vez ,que lo sepas! XDXD
Salut
Muy currada y necesaria esta seccion, ¡enhorabuena Wardata!
Tengo una pregunta: ¿Habeis probado con la version 3.50, la reproducion de contenidos a traves de DVD-RW y que funcione correctamente?.
Me disponia hoy a ver una peli y PS3 se quedaba colgada a los 5 minutos de reproduccion, tardando unos 30 segundos en volver al menu XMB. El formato de grabacion es MP4 a 2x de velocidad, disco Sony; creo que todo correcto.
Comprobe el correcto visionado con un dvd original y va estupendo al igual que con los DVD-R...
Espero vuestras repuestas.
Gracias
laguenona1 escribió:Muy currada y necesaria esta seccion, ¡enhorabuena Wardata!
Tengo una pregunta: ¿Habeis probado con la version 3.50, la reproducion de contenidos a traves de DVD-RW y que funcione correctamente?.
Me disponia hoy a ver una peli y PS3 se quedaba colgada a los 5 minutos de reproduccion, tardando unos 30 segundos en volver al menu XMB. El formato de grabacion es MP4 a 2x de velocidad, disco Sony; creo que todo correcto.
Comprobe el correcto visionado con un dvd original y va estupendo al igual que con los DVD-R...
Espero vuestras repuestas.
Gracias
Gracias y espero que os sea de ayuda o mejor, espero que no os haga falta 
Sobre tu tema del DVD-RW a me va bien, prueba a formatearlo de nuevo por si tiene algún error, no uses sólo el borrado, formateo completo a ver si así se soluciona.
Saludos!
 |
 |
 |
 |
Tan sólo queremos recordaros que PlayStation tiene a tu disposición un número de teléfono de atención al cliente para España: 902 102 102 y el correo electrónico infoplaystation@stockuno.es
Puedes llamar de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas y los sábados de 11:00 a 21:00 horas.
Website ©2011 Sony Computer Entertainment Europe
Todo el contenido, títulos de los juegos, nombres registrados y/o conjunto registrado, ilustraciones e imágenes asociadas son marcas registradas y/o material de derecho de autor de sus respectivos propietarios. Se reservan todos los derechos. [más info]
