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27 oct. 2012
Par respectthelaw

respectthelaw

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Problème Résolu

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approvisionement automatique du portefeuille

457 Réponses 844 Visites Créé 27-10-2012

Bonjour,

 

J'ai eu une très mauvaise surprise hier en me connectant sur le PSN.

 

Pour que vous compreniez bien:

 

j'avais environ 3 euros sur mon portefeuille.

 

J'etais donc sur Psn pour regarder les nouvelles démos.

 

Je tombe sur Medal of Honour à 69,99 euros.

 

Je le mets sans faire expres dans mon panier, et là je me rends compte qu'il n'y a plus moyen de le retirer - du moins je n'ai pas compris comment le faire tellement c'est ma fait.

 

Je sors de mon panier car j'ai pu voir que le jeu est en vente a 55 euros sur Amazon et que donc je ne l'acheterai pas; et je vois qu'une demo de gravity rush est disponible. Je le mets dans mon panier avec toujours MOH, et mon portefeuille à 3 euros.

 

Je valide l'achat.

 

Et là automatiquement, il m'approvisionne le portefeuille de 69,99 euros et achete le jeu!! Que je n'ai evidemment pas downloader.

 

Que faire, et comment les contacter?

 

Merci

 

PS: à cause de cette *****, je suis à 2 doigts de passer chez l'ennemi :-) 

 

LW

 

 

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ricon2a

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ricon2a
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Salut je pense que tu ne peut plus rien pour l argent credité sur ton porte monnaie tu devra l utiliser par contre pour ne plus avoir ce probleme va dans la gestion de ton compte et supprime l approvisionnement automatique dans les reglages. Cdlt

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Re : approvisionement automatique du portefeuille

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myko91

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myko91
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Aucun mise à jour, je perd tout espoir :Shame:

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Re : Code d'erreur 80023102

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DidB

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DidB
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Hello. Avez-vous bien vérifié que votre carte bancaire était encore valable (date d'expiration surtout) dans "Gestion de mon compte - Informations du compte puis Informations de facturation...

 

Pour moi, cela a fonctionné (j'avais oublié de mettre à jour ma date d'expiration de ma carte bancaire) aussi bien pour acheter sur le PSN pour ma PS3 ou pour ma VITA.

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Re : Code d'erreur 80023102

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mokhtaron

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mokhtaron
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De mon côté, la date d'expiration est bien renseignée, tout est ok de ce côté là (vérifié à plusieurs reprises).

 

@DidB : Tu avais l'erreur 80023102 égalementet elle a disparu quand tu as corrigé la date d'expiration de ta carte ?

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Re : Code d'erreur 80023102

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DidB

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DidB
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@mokhtaron : j'avais bien l'erreur 80023102. Elle a disparu quand j'ai corrigé la date d'expiration et le cryptogramme (3 chiffres au dos de la carte)... 

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Re : Code d'erreur 80023102

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mokhtaron

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mokhtaron
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@DidB : ok merci pour l'info. Si ça se trouve, ça vient de l'adresse postale associée à la carte, y a ptet une vérif qui est faite là dessus. Je vais modifier ça et voir si ça marche (la date d'expiration et le cryptogramme sont ok de mon côté).

 

En attendant, je me suis résolu à prendre une carte PSN pour approvisionner mon compte et ça a marché nickel. :)

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Re : Code d'erreur 80023102

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domc_1

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domc_1
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alors est-ce que sa a marché quand t'a changer l'adresse.

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Re : Code d'erreur 80023102

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ANoodiN

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ANoodiN
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Bonjour, cela fait une semaine que je n'arrive plus a approvisionné mon compte psn. ( je voudrais achter euro 2012!) A chaque fois que je veux approvisionné mon compte il me dit qu'il est impossible d'approvisionner ou m'affiche l'erreur 80023102 .
Svp dites moi si ce problème est général et si non comment le regler.

Merci d'avance..

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Problème d'approvisionnement

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djin0686

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djin0686
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Bonjour j ai exactement le meme probleme depuis 2 jours . J ai reenregistre ma CB et pourtant rien a faire . De plus il me reste quelques centimes sur le compte et tout a l air d'etre normal sauf ca : code erreur 80023102 . C'est pénible aidez moi SVP !!!

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Re : Problème d'approvisionnement

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Flozovitch

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Flozovitch
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Meme probleme depuis au moins 2 mois... en fit depuis que j'ai enrengesitré ma nouvelle carte bancaire..

pour infos j'ai vérifié une bonne dizaine de fois les infos et parametres..

 

du coup, plus d'achat possible, Sony si tu veux mon argent, accepte le bon sang!!

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Re : Problème d'approvisionnement

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sabry-65

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sabry-65
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exactement le meme probème ayant déja un pass vip avec le jeu j'ai changer ma console et du coup impossible de recuperer mon vip ??????????

j'ai tenté de l'acheter a nouveau mais j'ai le meme code d'erreur

quelqu'un peux t'il maider

merci

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Re : Problème d'approvisionnement

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Jackbull2204

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Jackbull2204
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Salut à tous mes amis player !!! 

 

Bon j'ai un assez gros problème

 

Lorsque dans battlefield 3 j'ai voulu acheter Raccourci Vehicule(Que je suis flemmard :BigGrin:) pour 17;90 € (je crois ? )

 

J'ai comme d'habitude 0 € de solde dans le porte monnaie alors je part l'approvisionner

 

C'est la ou je valide l'approvisionnement et le message suivant apparaït :

 

Erreur lors de la transaction veuillez vérifiez vos infos de carte bancaire ...

 

Bon blablabla et en bref je ne peut pas payer cela :xCry:

 

Et je vous demande votre aide a vous confréres des jeux de m'aider a réparer se problème

 

Et voici les infos complémentaire qui vous seront bien utiles :Thumbs: :

 

Carte bancaire : VISA

 

Merci et à bientôt

 

 

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Problème d'approvisionnement du porte monnaie Playstation Store.

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[Joss]

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[Joss]
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Bonjour à toute la communauté Play:)
Voilà, en fait je viens d'avoir ma PS3, et en créant mon compte psn j'ai été amené à donner mes coordonnées bancaires. Cela dit, une erreur est apparue à l'écran quand il a s'agit de faire le premier achat (Tekken DR :cry: )
La transaction n'a pu être effectuée! Je m'en vais donc chercher le pourquoi du comment dans la configuration de mon compte, et là, oh stupeur, on avait remplacé mon nom par... CHIRAC (véridique)
Je change pour mon vrai nom mais au moment de valider l'adresse de facturation, un message à l'écran intervient pour m'avertir que j'ai commis une erreur dans la saisie des coordonnées bancaires. Après plusieurs vérifications, il s'est avéré qu'il n'y avait pas d'erreur!
J'ai donc réessayé plusieurs fois, mais ça ne fonctionne toujours pas, et j'ai même le droit à un nouveau message d'erreur: "nous n'avons pu traiter votre demande" ou un truc comme ça:(
Je précise: ma carte bancaire est une Visa, (une vraie, pas une Electron), et j'ai toujours pu acheter n'importe où avec, même à l'étranger.
Merci d'avance pour vos réponses
Joss
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Problème Carte bancaire et PSN

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vodka-06_666

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Problème Résolu

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vodka-06_666
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moi c pire sa marche carement pas il dise que ces pas correcte mes information!!!!!!des jour je passe decu ces soulant !!!!
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Re : Problème Carte bancaire et PSN

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azkadelia2982

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azkadelia2982
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Idem le site reconnait pas ma carte en plus il me demande de me connecter à psp network via la ps3 mais g pas de ps3 alors comment je pe faire pour finaliser mon profil? merci

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Re : Problème Carte bancaire et PSN

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capubert

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capubert
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IDEM, pb paiement et approvisionnement pas acceptés

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Re : Problème Carte bancaire et PSN

Beta Tester
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Sw1tch

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Problème Résolu

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Sw1tch
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Voilà, depuis l'update du nouveau store je n'arrive plus à approvisionner mon compte pourtant j'ai aucun problème avec ma CB, je ne comprend pas d'ou vient le probléme, personne a une idée?
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Impossible d'approvisionner mon compte

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diloulite

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Problème Résolu

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diloulite
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Bonsoir, je me trouve exactement dans la même situation. Ayant changé de carte bleue récémment ( même modéle cependant : CB Visa ), j'ai tenté d'aprovisioner avec les coordonnées bancaires déjà pré-enregistrées, évidement la carte étant expirée, ça ne marche pas.

Donc, je tente de mettre à jours mes coordonéés bancaires avec ma nouvelle carte, tous se passe bien jusqu'au message d'erreur : "Impossible de mettre à jour vos coordonnées bancaires, veuillez réessayer dans quelques minutes"  (J'y suis depuis cet aprés-midi sans succés)

J'éspére que c'est simplement du à une surcharge des serveurs ou un probléme quelquconque de leurs serveurs.

Par ailleurs, quelque chose m'intrigue : avant que j'efface mes anciennes coordonnées bancaires, la partie centrale du numero de carte était crypté, désormais ce n'est plus le cas, lorsque j'entre mon numéro il reste visible en entier.

Quelqu'un d'autre a le meme probléme ou aurai la solution à ce drame... ?  Eh oui pas de nouveau véhicule warhawk, sans aprovisionement.

Je compte sur votre comprehension, merci d'avance :)

Message modifié par diloulite le 17-04-2008 11:49 PM
Message modifié par diloulite le 17-04-2008 11:54 PM
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Re : Impossible d'approvisionner mon compte

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LvsAs

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LvsAs
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J'ai exactement le même probleme !!!
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Re : Impossible d'approvisionner mon compte

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IchigoSan

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IchigoSan
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Il y a un nombre limité pour rentrer ses coordonnées par 24h.

 

Vos cartes sont elles des maestros ou des electrons ? 

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Re : Impossible d'approvisionner mon compte

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diloulite

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diloulite
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Je n'ai pas de carte "electron", il s'agit d'une CB visa BNP des pls classiques.
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Re : Impossible d'approvisionner mon compte

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LvsAs

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LvsAs
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Moi je possede une carte Mastercard ! J'ai également essayé avec une visa !
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Re : Impossible d'approvisionner mon compte

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