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28 set 2012
Da kinderino1976

kinderino1976

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FIFA Points 4600 (Oggetto di gioco) €39,99

27 Risposte 11.906 Visualizzazioni Creato 28-09-2012

Ho comprato il pacchetto FIFA Points 4600 (Oggetto di gioco) €39,99 non ho ricevuto niente. grazie dell attenzione.

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Confermo quanto detto da Pigrec0_ i FIFA Points sono stati temporaneamente disattivati, MA questi sono ancora presenti nei vostri account e saranno disponibili non appena il servizio sarà ripristinato ;)

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Nel gioco hai controllato che non siano direttamente scaricabili?
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kinderino1976

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Mi ha fatto completare l acquisto del pacchetto scalando anche i soldi dal portafoglio, completata la transizione mi ha dato il seguente messaggio: Si e' verificato un errore durante la connessione a fifa 13 ultimate team. Ora tornerai al menu pricipale di fifa 13. Non so come prendere il pacchetto adesso. ho provato a riselezionare il pacchetto acquistato dal menu fifa ma sempre lo stesso errore. grazie dell attenzione.

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Ciao, credo che EA abbia confermato il problema (per ora nella piattaforma PC e PS3)

https://help.ea.com/article/why-is-my-purchase-of-fifa-points-from-origin-not-displaying-in-fifa-13


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se la disattivati mi ridasse i miei soldi :Evil:

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Confermo quanto detto da Pigrec0_ i FIFA Points sono stati temporaneamente disattivati, MA questi sono ancora presenti nei vostri account e saranno disponibili non appena il servizio sarà ripristinato ;)

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Ciao  oggi per prova ho comprato un altro pacchetto, informato da un mio amico che usa i fifa point, e' andato tutto a buon fine ho ricevuto i point. adesso la mia domanda e' una: ma nn li avevano disattivati?. Io credo che ieri mi ha dato quell errore e sia andato perso il pacchetto chi dovrei contattare per risolvere il problema?

 

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Da EA Help Center

UPDATE 9/28/2012:  Il nostro team sta ancora lavorando riguardo al problema con l'acquisto dei FIFA Points su console e la comparsa di un messaggio di errore con la mancata ricevuta dei punti.

Se non hai ricevuto i tuoi FIFA Points che hai acquistato su PS3, procedi contattando un Game Advisor da qui: https://help.ea.com/contact-us

Assicurati di disporre delle seguenti informazioni

  • ID PSN (SEN)
  • ID Origin EA
  • Console (PS3)
  • Foto che provi l'avvenuto acquisto (nell'immagine deve essere ben visibile anche l'ID che ha acquistato l'articolo)
  • L'ora in cui è stato effettuato l'acquisto


Queste informazioni possono essere recuperate anche consultando la mail che viene mandata ogni volta che si effettua un acquisto sul Playstation Store

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Pipaz89

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anche i miei fifa points ancora non sono riapparsi,ho mandato il ticket ieri ma ancora nulla

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The_Rock439

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The_Rock439
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Buona sera,

 

ho appena acquistato 4600 fifa points a € 39.99. Dopo il messaggio transazione eseguita (tantè che ho l'email di conferma acquisto) il server ha dato errore.

Una volta rientrato i fifa points non c'erano.

Cosa posso fare visto che i soldi me li hanno scalati??

 

Grazie a chiunque mi risponda

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HODIO

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ho avuto il tuo stesso problema anche io, anzi da quando è successo neanche mi fa giocare decentemente a fut13, in quanto mi da errore e mi fa uscire per ogni azione che compio dentro fut,oltre alla "perdita" di 30 euro.... ho mandato un email al supporto di EA e ho provato a chiamare oggi ma non rispondevano..

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Seril89

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Seril89
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in un altro topic si parlava appunto di questo errore e sconsigliavano di acquistare points perchè stanno sistemando i server che hanno dei problemi. però ho letto che appena hanno sistemato tutto, saranno assegnati i points acquistati regolarmente a chi non li ha ricevuti
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The_Rock439

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The_Rock439
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si è dalle sei che non mi fanno rientrare. O meglio carica e quando tenti di aprire delle finestre da errore ed esce..

Speriamo me li accreditino come dici tu..

 

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The_Rock439

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The_Rock439
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ho appena chiamato. mi hanno detto che hanno un problema di server e non sanno se sarà sistemato x domani  Mi ha detto di provare stasera o domani e vedere senno richiamare

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stetrix82

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ciao scusa mi dai il numero che chiamo anch'io.... ho lo stesso problema... grazie

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Dadogame

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Dadogame
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Anche io ho avuto lo stesso identico problema.. avevo speso 15 euro per 2575 points, se non ricordo male... ho ricevuto la mail di avvenuto pagamento... ma dei punti neanche l'ombra, ed i soldi scalati.

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Snow-92

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otaku4ever123

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otaku4ever123
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volevo sapere se questo problema si è risolto almeno posso prendermi i fifa points senza rischi

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Gegio93

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Ma alla fine li hai recuperati? perchè è successo anche a me
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ILPANDA55

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Buonasera volevo chiederti come mai ho acquistato 500 fifa Points dal negozio di fifa ultimate team data 06/10/2012 ore 11:35 ma prima del completamento della transizione mi si è' disconnesso ; adesso non solo non mi entra più su FUT 13 ma inoltre vedendo il mio portafoglio da gestione account mi dice che non ho più i soldi . Vorrei presto una spiegazione perché ne ho avuto indietro i soldi ne i fifa Points e inoltre è' proprio da sabato che non posso più entrare su ultimate team . Grazie in anticipo con estrema cortesia ma in cerca di una riaposta forestiere Pietro.
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Transizione non riuscita e fut 13 errore

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