Level 1
Ciao a tutti! Vi scrivo perchè ho riscontrato questo problema.
Avevo acquistato il pre-order pack per psvita al costo di € 30.00, poi una volta acquistata la consolle (precisamente il 28 febbraio u.s.) mi sono connessa al psstore dal pc per inserire il codice e riscattare i vari gifts. Mi è arrivata mail di conferma con le operazioni da seguire e fin qui tutto bene, sono tornata sul sito e una volta inserito il codice e indirizzata alla pagina ho però visto che la scelta dei contenuti scaricabili era legata ad alcuni che erano solo a pagamento.
Così anche se avevo già inserito il codice pre-order non ho effettuato alcuna operazione perchè in quel momento non avevo la carta carica per effettuare eventuali transazioni ed ho semplicemente cliccato su logout dal mio account.
quando in realtà la prima volta non avevo acquistato alcun contenuto nè riscattato alcunchè.Ora, mi è sorto un dubbio: 1) o il codice si considera utilizzato anche solo se viene digitato nel sito ma poi non si compra nulla o non si scarica alcun contenuto (e questo a parer mio non sarebbe molto logico in quanto il codice dovrebbe risultare utilizzato soltanto quando ha raggiunto il suo scopo, cioè permetterci di scaricare i contenuti); 2) oppure non so proprio spiegarmi tale problema e a questo punto la mia domanda è:come posso risolvere questo problema e poter finalmente scaricare quanto mi spetta? (e per cui ho pagato acquistando il pre-order?)
shaine80 ha scritto:
Ciao a tutti! Vi scrivo perchè ho riscontrato questo problema.
Avevo acquistato il pre-order pack per psvita al costo di € 30.00, poi una volta acquistata la consolle (precisamente il 28 febbraio u.s.) mi sono connessa al psstore dal pc per inserire il codice e riscattare i vari gifts. Mi è arrivata mail di conferma con le operazioni da seguire e fin qui tutto bene, sono tornata sul sito e una volta inserito il codice e indirizzata alla pagina ho però visto che la scelta dei contenuti scaricabili era legata ad alcuni che erano solo a pagamento.Così anche se avevo già inserito il codice pre-order non ho effettuato alcuna operazione perchè in quel momento non avevo la carta carica per effettuare eventuali transazioni ed ho semplicemente cliccato su logout dal mio account.
Dopo qualche giorno sono rientrata con il mio account perchè avevo intenzione di riscattare i contenuti anche a pagamento. Ma una volta rientrata nell'account ho reinserito il mio codice pre-order NON utilizzato la volta precedente ed ecco l'amara sorpresa: il messaggio che mi diceva che il mio codice era GIA' UTILIZZATO!!!!
Ora, mi è sorto un dubbio: 1) o il codice si considera utilizzato anche solo se viene digitato nel sito ma poi non si compra nulla o non si scarica alcun contenuto (e questo a parer mio non sarebbe molto logico in quanto il codice dovrebbe risultare utilizzato soltanto quando ha raggiunto il suo scopo, cioè permetterci di scaricare i contenuti); 2) oppure non so proprio spiegarmi tale problema e a questo punto la mia domanda è:come posso risolvere questo problema e poter finalmente scaricare quanto mi spetta? (e per cui ho pagato acquistando il pre-order?)Spero di essermi spiegata chiaramente, mi rimetto alle vostre risposte e vi ringrazio anticipatamente, non vorrei rischiare di avere un codice mai usato inutilizzabile...Help..
Ciao 
Una piccola domanda mi sorge spontanea,
ma il codice che hai ricevuto, è di questa forma: XXXX-XXXX-XXXX ovvero 12 cifre/lettere divisi in 3 blocchi?
Se non è di questa forma, devi semplicemente attendere ancora un po, mangari ancora non è stato ancora elaborato.
Se è di questa forma, prova ad andare nello Store, e quindi in Visualizza Contenuto Scaricabile.
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