Assistenza su PlayStation®Vita

[AmilcareD]

Buona sera a tutti, ho comprato la ps vita al day one, fino ad oggi non avevo mai visto questo problema ma provando unit 13 mi sono subito reso conto che ha un problema allo stick analogico destro, quando muovo la telecamera a destra e giù va lentissima mentre se lo lascio la telecamera gira verso sinistra, nel dubbio ho provato uncharteded è la stessa cosa. Sapete se posso risolvere questo problema o se mi tocca mandarla già in assistenza?

[Marselle_90]

ho avuto lo stesso identico problema con la mia psvita sempre comprata al dayone, e me la sono fatta cambiare, ma ora l'altra console che ho mi sta dando lo stesso identico problema!!!!!!! cavolo praticamente devo far cambiare anche questa e cosi ho gia perso due coppie di pellicole protettive!!!!!! e la sony non si degna neanche div rispondermi alle email, ancora aspetto il codice per super stardust!!!! ragazzi non comprate sta console x ora xke riceverete solo prkblemi!!!!!

[Ireul-525]

Ti converrebbe riportarla al negozio dove l'hai acquistata e segnalare il problema, probabilmente è derivato da una partita difettata, queste cose capitano anche con altre console o apparecchi elettronici;  

[MistoStretto]

gia', solo che il servizio clienti nintendo in italia risponde ai suoi CLIENTI, quello di sony ne se frega. Io per altri problemi connessi a PSVITA ho contattato sia l'assistenza italiani che americana... risultato? gli americani gentilissimi, mi hanno risposto in 12 minuti la prima volta e in 17 la seconda, mail articolate e cordiali. Gli italiani dopo 36 ore sono ancora irreperibili, che SCHIFO...

[Ireul-525]

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MistoStretto ha scritto:
gia', solo che il servizio clienti nintendo in italia risponde ai suoi CLIENTI, quello di sony ne se frega. Io per altri problemi connessi a PSVITA ho contattato sia l'assistenza italiani che americana... risultato? gli americani gentilissimi, mi hanno risposto in 12 minuti la prima volta e in 17 la seconda, mail articolate e cordiali. Gli italiani dopo 36 ore sono ancora irreperibili, che SCHIFO...

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Devo dissentire sulla costatazione che SONY non risponde, il servizio clienti in Italia, funziona, e anche molto bene devo dire, tutti i problemi o quasi che ho avuto sono stati risolti; Un conto è se mi parli dell'assistenza su forum o via mail, un'altra è quella telefonica, io mi riferisco a quest'ultima e devo dire che fino ad esso sono stati cordiali e anche molto competenti. 

[marcogang96]

Spero non mi capiti un problema del genere dato che ho comprato la console online

e non so se il venditore (in caso abbia questo problema) sia intenzionato a cambiarmela...