Assistenza su PlayStation®Network

[lanciostory]

Aaaah allora ho capito male io... quindi nessun problema nel disattivare il sistema, ok grazie!

[pocholuigi]

Allora sono andato sul quel sito... poi xo ho notato la sezione dispositivi>sistemi playstation e mi dice 5 sistemi ps3 eh tutto ok... xo se clicco su uno d loro m esce scritto disattiva... quindi s possono anke disattivare singolarmente? e come si fa a capire quale ps3 disattivare? e poi mi sorge un altro dubbio sotto queste 5 ps3 mi esce scritto aggiungi console.. quindi siamo sicuri che il massimo sia 5? ah e poi un altra cosa io ora ho 5 sistemi attiva ne dovrei disattivare 1,, se li disattivo tutti... dopo ne posso riattivare 5 o solo 2?

[azcolgatewhite]

Dunque Pigrec0_ in questi giorni io stavo pensando di ritentare a far resuscitare la mia vecchia play3 con YLOD prima di darla via, e prima di fare ciò ho preferito tentare questa funzionalità di disattivare il sistema per essere sicuri.
Perciò sono andato sul sito è ho constatato che la mia situazione era questa:
3 console, di cui nella prima erano attivati sia gioco che video che musica, mentre nelle altre 2 successive solo musica e gioco.
Vedendo questo ho realizzato che la seconda console era quella di un mio amico dove mi connessi una volta con il mio account, mentre la terza è la slim funzionante che uso adesso.
Ho cliccato su "disattiva tutto" per il "Game" ed ho visto che oltre a disattivarmi il gioco da tutte e tre le console mi ha tolto anche la musica dalla seconda e la terza.
Ora come faccio a disattivare invece anche musica e video dalla console rotta?? Lo chiedo non tanto per poter utilizzare il video sulla mia nuova console visto che non l'ho mai utilizzato non vedendone grande utilità, ma piuttosto perché vorrei disattivare il disattivabile dalla console rotta prima di darla a qualcun'altro....

[pigrec0_]

Per la disattivazione video, devi chiamare al call centre o mandare una mail con oggetto VIDEO STORE RESET

[azcolgatewhite]

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pigrec0_ ha scritto:

Per la disattivazione video, devi chiamare al call centre o mandare una mail con oggetto VIDEO STORE RESET

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Curioso....ho aggiornato questa pagina proprio quando mi hai risposto...lol

Cmq, non è che mi potresti dare l'e-mail corretta, visto che già in passato ho sbagliato assistenza??^^

Grazie mille

[pigrec0_]

assistenza@playstation.it

[azcolgatewhite]

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pigrec0_ ha scritto:

assistenza@playstation.it

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Ok, perfetto. E quindi posso chiedere la disattivazione di tutto sulla PS3 rotta, avendo a disposizione il SN giusto?? Anche "music" e quella robaccia là...

Cmq consiglierei di aggiungere nel primo post tra le FAQ l'indirizzo e-mail per chi volesse resettare il "video"...

[Adri76]

ho un paio di domande per pigreco:

devo disattivare il mio account su ps3 60gb  causa yold e vedendo nella gestione del mio account mi da 2  sistemi playstation, ma in attesa dela slim dovrei avere solo1 sistema ps3 attivo non avendo altre console.

disattivando il mio account master si disattiva sulla ps3 anche l'account secondario oppure devo accedere anche con quell'account e disattivarlo?

[pigrec0_]

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Adri76 ha scritto:

ho un paio di domande per pigreco:

devo disattivare il mio account su ps3 60gb  causa yold e vedendo nella gestione del mio account mi da 2  sistemi playstation, ma in attesa dela slim dovrei avere solo1 sistema ps3 attivo non avendo altre console.

sai che sono rimasto 5 minuti per capire la situazione che hai ma mi fermo sempre dopo la virgola.

Per ovviare il problema,

quante PS3 hai in questo momento?

quante PS3 hai avuto?

In quante PS3 hai effettuato l'attivazione?

quante la disattivazione?

disattivando il mio account master si disattiva sulla ps3 anche l'account secondario oppure devo accedere anche con quell'account e disattivarlo?

Devi accedere anche con il secondo account al portale e rifare la procedura.

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[Adri76]

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pigrec0_ ha scritto:

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sai che sono rimasto 5 minuti per capire la situazione che hai ma mi fermo sempre dopo la virgola.

Per ovviare il problema,

quante PS3 hai in questo momento?

quante PS3 hai avuto?

In quante PS3 hai effettuato l'attivazione?

quante la disattivazione?

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ho sempre avuto una sola ps3 fino ad oggi, e la nuova è ancora imballata