Assistenza su PlayStation®Network

[lorenzo-medikomp]

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Quake9999 ha scritto:

Ti appare questo messaggio? Non demoralizzarti. Devi solo aspettare 48 ore dall' ultima volta che ti appare il messaggio di errore. Probabilmente hai inserito più volte di seguito dati non del tutto corretti o comunque diversi da quelli che ha la banca che ti ha dato la carta. Dopo le 48 ore accertati di inserirli bene. Assicurati inoltre che la carta sia valida e attiva, e rimuovi il numero di appartamento (la classica lettera dopo il numero civico), se ce l'hai. Se invece non si risolve dopo i 2 giorni, contatta l' assistenza.

Ciao!

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Mah....io due volte ho aggiunto fondi nel mio ID PSN ed è andato tutto liscio.

[Foo_Fan]

forse è tutto da spostare in assistenza e consigli??......cmq sia a 24 ore d distanza ankora niente....stesso errore......ke barba

[jimmolo]

Ahhh il famossisimo errore che non si possono aggiungere fondi al proprio portafoglio PSN...

fai una prova da qui: https://store.playstation.com/login.gvm

e prova ad aggiungere fondi...se no altrimenti resetti i dati della carta e reimmetti i dati...la mia è una idea quest'ultima...

[Quake9999]

Che carta hai? Comunque ti do un consiglio. Aspetta di nuovo altre 48 ore senza ripetere alcuna operazione, nel frattempo contatta innanzitutto il gestore della tua carta di credito per vedere se ci sono problemi. Potresti anche chiedere all' assistenza playstation, tramite mail, ma devono fare la richiesta a Londra, non la fanno direttamente loro, e per ottenere una risposta devi pazientare almeno un paio di settimane: dunque al 99 % è probabile che ti si sbocca da solo, perchè a volte capita che fanno delle manutenzioni sul psn proprio nell' istante in cui tu inoltri l' operazione con la carta di credito, e il messaggio di errore è sempre quello, ma non per "colpa" tua e nemmeno della tua carta. In ogni caso basta solo pazientare e non disperare

[Foo_Fan]

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jimmolo ha scritto:

Ahhh il famossisimo errore che non si possono aggiungere fondi al proprio portafoglio PSN...

fai una prova da qui: https://store.playstation.com/login.gvm

e prova ad aggiungere fondi...se no altrimenti resetti i dati della carta e reimmetti i dati...la mia è una idea quest'ultima...

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ho riprovato adesso normalmente dallo store ma niente....ho provato dall'link ke mi hai dato....ma niente....mi dice impossibile aggiungere fondi...ke strabarba

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[DOME_1976]

Ho telefonato all'assistenza tecnica Playstation e mi hanno detto la stessa cosa.

Comunque ho fatto presente che il sito è veramente fatto male.

Le segnalazioni di errore sono generiche e assolutamente incomprensibili e i meccanismi di controllo hanno dei difetti.

Ad esempio: se scrivo il nome associato alla carta di credito con la prima lettera maiuscola (tipo Andrea Rossi) non la accetta, mentre la accetta se scrivo tutto minuscolo (andrea rossi). Però niente mi segnala questa cosa, la devo capire da solo. In teoria potrei farmi l'idea che il numero di carta è sbagliato, oppure il codice di controllo oppure 100 altre cose.

Puah!

Credo che Sony ci stia perdendo qualche soldino con questo sistema. Anche perché 48 ore di blocco vuol dire 48 ore senza ulteriori acquisti.
Ciao e grazie.

[Foo_Fan]

ho anke reimesso i dati della carta....ma nada de nada....dite ke devo kiamare l'assistenza??

[jimmolo]

Penso di si a questo punto...manda anche un PM ai Mod e contatta l'assistenza... vai capire che sta succedendo, a un sacco di persone ultimamente da questo problema...e questo non è buona come cosa...speriamo che sony risolva questa cosa...

Messaggio modificato da jimmolo su 06-06-2009 04:28 PM

[jimmolo]

non so prova a leggere quà http://www.ps3-world.it/networking-playstation-3-sony/8703-costi-aggiuntivi-di-transazione-nel-psnet... magari ti può essere di aiuto

[Foo_Fan]

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jimmolo ha scritto:
non so prova a leggere quà http://www.ps3-world.it/networking-playstation-3-sony/8703-costi-aggiuntivi-di-transazione-nel-psnet... magari ti può essere di aiuto

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grz x il link ma d € nella carta ce ne sono d + d quelli ke userei x l'acquisto d FF7.....a ki devo scrivere??   a quale/i mod del forum??   il numero dell'assistenza??......grz cmq