Assistenza su PlayStation®Network

[xXpaskyXx]

Salve a tutti scrivo per conto di un mio amico che purtroppo da un pò di tempo non riesce ad accedere al proprio account psn...Il fatto è che quando prova ad accedere gli da errore e provando a recuperare tt le informazioni da quadrocity dice che è impossibile convalidare l'indirizzo mail o la data di nascita..ma sono inserite giuste O_O...Qualcuno sa come risolvere???

[ZytHuM-]

L'indirizzo mail con cui si è registrato è ancora attivo?

[EliGabriRock44]

Non possono essere giuste senò non ti avrebbe dato problema...

[xXpaskyXx]

si sn giuste e anche il suo indirizo è attivo è quello ke attualmente usa per msn xD,cmq ho provato a recuperargli la pssword da consolle direttamente da "password smarrita?" vado a mettere le informazioni clicco per recuperare e mi dice "le informazioni inserite non sono corrette" -.-"....mah

[Duca26]

Di solito quando c'è un errore in alto a destra dello schermo compare un codice, potresti per favore scriverlo per capire il tipo di problema. 

[pigrec0_ · Accepted solution]

non dovrebbe darti un codice... le cose sono due:


-o ha sagliato la data di nascita (anche involontariamente...e li è un terno al Lotto ritorvarla) - L'assistenza non te la dice.
-o ha inserito l'email involontariamente in modo scorretto. - Ha mai ricevuto email di sony a quell'indirizzo di posta elettronica? Se si, allora è la data che è scorretta. Se no, è l'email messa male.

Per email scorretta intendo al posto di mettere Pippo@gmail.IT ha messo Pippi@gmail.com oppure Pippo@gmail.LT

[inter99--]

raga io ho un problema simile cioè che io accedo e quando avvio un gioco entro nel multy e mi da errore di connesione e salta l'acceso al psn, questo problema nn si è mai verificato fino ad ora e nn so perke avvenga l'errore è il seguente: 8002E06 mi pare pefavore aiutatemi!!!!!

[revolver134]

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inter99-- ha scritto:

raga io ho un problema simile cioè che io accedo e quando avvio un gioco entro nel multy e mi da errore di connesione e salta l'acceso al psn, questo problema nn si è mai verificato fino ad ora e nn so perke avvenga l'errore è il seguente: 8002E06 mi pare pefavore aiutatemi!!!!!

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Come prima cosa, se non l'hai già fatto, riconfigura la connessione e nel mentre disabilita l'opzione upnp, poi, se continua, prova a fare un reset del router, che magari si son creati dei problemi e per ultima cosa, apri le porte del router che anche questo, aiuta

[inter99--]

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revolver134 ha scritto:

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inter99-- ha scritto:

raga io ho un problema simile cioè che io accedo e quando avvio un gioco entro nel multy e mi da errore di connesione e salta l'acceso al psn, questo problema nn si è mai verificato fino ad ora e nn so perke avvenga l'errore è il seguente: 8002E06 mi pare pefavore aiutatemi!!!!!

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Come prima cosa, se non l'hai già fatto, riconfigura la connessione e nel mentre disabilita l'opzione upnp, poi, se continua, prova a fare un reset del router, che magari si son creati dei problemi e per ultima cosa, apri le porte del router che anche questo, aiuta

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cos'e l'upnp????

[inter99--]

rispiego il problema allora:

io eseguo l'acceso al psn poi avvio un gioco (che ha il multy) una volta entrato nel multiplayer mi da l'errore 8002E06 pero nn lo fa tutte le volte, questo problema avviede da quattro giorni prima nn mi era mai succeso una cosa simile.... ho provato a disabilitare l'upnp ma mi da lo steso risultato........... per lo più ho anche un altro utente e mi fa la stessa cosa!!!! aiutatemi nn so k fare!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!