Assistenza su PlayStation®Network

[superstrong]

Buongiorno, oggi decido di fare il primo acquisto sullo store, in particolare battlefield 3 premium, dopo averinserito i datidella carta prepagata, al termine mi dice le informazioni inserite non corrispondono etc, consultare il tuo account, questo dopo tre/quattro tentativi, ora mia sbuca non appena rifaccio le operazioni anche inserendo una carta diversa, l'errore 80023102.
Come posso risolvere? ho pensato che si possa trattare di tentativi che mi hanno bloccato il tutto temporaneamente, non so per quanto?
Grazie. 

[Magiia · Accepted solution]

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superstrong ha scritto:

Buongiorno, oggi decido di fare il primo acquisto sullo store, in particolare battlefield 3 premium, dopo averinserito i datidella carta prepagata, al termine mi dice le informazioni inserite non corrispondono etc, consultare il tuo account, questo dopo tre/quattro tentativi, ora mia sbuca non appena rifaccio le operazioni anche inserendo una carta diversa, l'errore 80023102.
Come posso risolvere? ho pensato che si possa trattare di tentativi che mi hanno bloccato il tutto temporaneamente, non so per quanto?
Grazie. 

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Ciao superstrong,

prova a seguire i consigli di questo thread  CLICK

aspetta però qualche giorno, più tentativi fai più lungo sarà il blocco

[superstrong]

Faccio i miei complimenti alla sony, ha creato veramente un sistema efficiente, ma non era molto più semplice una modalità ppagamento paypal? Cmq, le sto provande tutte, ma esiste un canale dove poter scrivere direttamente all'assistenza clienti?
Ti ringrazio. 

[Magiia]

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superstrong ha scritto:

Faccio i miei complimenti alla sony, ha creato veramente un sistema efficiente, ma non era molto più semplice una modalità ppagamento paypal? Cmq, le sto provande tutte, ma esiste un canale dove poter scrivere direttamente all'assistenza clienti?
Ti ringrazio. 

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Certo, puoi scrivere qui : 

assistenza@playstation.it