Assistenza su PlayStation®Network

[po6don]

ciao a tutti, vorrei sapere se esiste un numero di telefono, per contattare qualcuno che possa settare PSN, visto che quando mi collego mi dice "connessione fallita, id o password sbagliati". Ed invece mi connetto lo stesso, ma navigo male, grazie

[pigrec0_]

Ciao,

puoi descrivere meglio quando e come ti si presenta il problema?

[po6don]

purtroppo il problema non riesco a risolverlo, quando mi connetto a psn, o faccio il test sulla connessione, quando inserisco i dati e premo invio mi appare che mi connetto alla retem ma alla voce psn mi appare la scritta "operazione fallita" con una dicitura in basso che dice = < ID di accesso o password errati>, pero mi collego lo stesso ma i giochi vanno da schifo, tutti. Con molti neanche ci posso giocare, uno schifo dopo tutti questi soldi che ho speso,

[lubaruni]

Prova a cambiare password!

[po6don]

e proprio la prima cosa che ho fatto, ho anche cambiato ID (e mail) , ma niente da fare, pero i messaggi pubblicitari sulla mia nuova email mi arrivano, quindi?????

[pigrec0_]

Ciao,


è stano eh, non è che hai altri account SEN e sti tentando di accedere all'utenza associata ad un altro account?

[po6don]

In effetti in seguito al malfunzionamento, ho creato un nuovo account su di una nuova ps3, usando la stessa email... Potrebbe
centrare qualcosa? (anche se pero, andava gia male)

[po6don]

ciao a tutti, 

qualche anima buona puo darmi aiuto? come posso contattare PSN o un numero di telefono di assistenza sony che puo intervenire nei malfunzionamenti di PSN ?

Io dalla mia consolle non posso intervenire a modificare i parametri del mio account, con questo problema, non vedo il tipo di nat né la velocità di connessione, né upnp o altro, e una situazione surreale... pago un servizio per stare male, senza nessuna assistenza... ma che razza di mercato ha creato la sony?

[Magiia]

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po6don ha scritto:

ciao a tutti, 

qualche anima buona puo darmi aiuto? come posso contattare PSN o un numero di telefono di assistenza sony che puo intervenire nei malfunzionamenti di PSN ?

Io dalla mia consolle non posso intervenire a modificare i parametri del mio account, con questo problema, non vedo il tipo di nat né la velocità di connessione, né upnp o altro, e una situazione surreale... pago un servizio per stare male, senza nessuna assistenza... ma che razza di mercato ha creato la sony?

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Allora, quache errore ci deve essere, perchè non è possibile creare due account con la stessa mail.

Per entrare con un'account esistente, devi creare un'nuovo utente sulla play, e poi fare l'accesso con account esistente.

Non ho acora però ben capito se il tuo è un problema di connessione o di account errato.

L'assistenza non manca di certo, infatti qui sul forum sia noi utenti che Pigrec0, stiamo cercando di capire per aiutarti.

Puoi comunque anche conttatre l'assistenza per mail o telefono, ecco i contatti.

Tel.:199.116.266 (a pagamento)
E-mail: assistenza@playstation.it

[lubaruni]

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po6don ha scritto:

ciao a tutti, 

qualche anima buona puo darmi aiuto? come posso contattare PSN o un numero di telefono di assistenza sony che puo intervenire nei malfunzionamenti di PSN ?

Io dalla mia consolle non posso intervenire a modificare i parametri del mio account, con questo problema, non vedo il tipo di nat né la velocità di connessione, né upnp o altro, e una situazione surreale... pago un servizio per stare male, senza nessuna assistenza... ma che razza di mercato ha creato la sony?

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Io comunque, per non saper ne leggere ne scrivere, farei un ripristino generale (ovviamente fai un backup dei dati prima di eseguire l'operazione).