Assistenza su PlayStation®Network

[alberto250292]

Salve è da circa una settimana che quando tento di aggiungere fondi al portafoglio del mio account mi restituisce questo errore ,pensavo fosse legato ad un problema della carta in effetti anche inserendola su un altro account non và...ma anche utilizzando un altra carta mi da lo stesso errore (carta che funziona su secondo account) spero di essere stato chiaro,la cosa è piuttosto seccante che consigliate? 

[BAOH76]

ciao...

non so' che' carta inserisci,ma credo serve del tempo quando metti una nuova carta di credito.

quando ti da' l'errore,lascia passare almeno 24 ore dall'ultimo tentativo...di solito dopo un messaggio di errore,se' continui a provare ti da' l'impossibilita' di poter continuare...

io uso una carta di credito pre-pagata,e quando ho inserito la carta la prima volta ,mi dava errore...

dopo 2 - 3 tentativi ho lasciato stare per un po'...poi ho messo dei soldi sopra,e ho riprovato e la carta e' stata accetata.

riprova dopo 3 giorni circa per stare sicuri e assicurati che ci siano dei soldi sopra la carta.

inserisci ovviamente i dati personali giusti e specifica se' e' una master card,visa,postepay e controlla bene il codice cvc dietro la carta.di solito sono 3 cifre.

quando metti i dati della carta,controlla che' il propietario della carta corrisponda a quello che digiti ,e anche l'indirizzo deve essere quello che ha' il titolare della carta.

se' per esempio e' stata rilasciata la carta al signor rossi che abitava in via italia,quando metti i dati tutto deve corrispondere al titolare e all'indirizzo in cui e' stata rilasciata,oppure aggiornare se' ce' stato un cambio di residenza o indirizzo....

altro non saprei dirti....prova e fammi sapere.

questi che ho fatto erano esempi,spero ti aiutano.

[JuryFi]

Ciao a tutti, come da titolo ho un problema nella ricarica del portafoglio PSN...e a questo proposito ho un paio di domande per voi...

abitando in australia non posso ricaricare il portafoglio psn tramite ricarica fisica visto che le ricariche australiane non sono compatibili con l'account italiano in mio possesso (non ho intenzione di fare un account australiano visto che con Vita sarebbe  un problema) percio' la soluzione e' la carta di credito....

Ora non so il problema ma e' da una settimana buona che non riesco a ricaricare i fondi ne da Vita ne da PS3 percio' mi e' impossibile fare un qualsiasi acquisto in DD...

cercando su ebay ho trovato vari rivenditori di carte prepagate che mi invierebbero direttamente il codice via email ma mi hanno detto che SOLO le ricariche italiane sono compatibili... io non sapevo questo, pensavo che le carte europee fossero compatibili con tutti gli account europei, senza distinzioni... potete confermare? avete mai provato carte, esempio tedesche, in account italiano? Perche' ho problemi di reperibilita' di carte psn italia su ebay, i pochi che trovo sono sovraprezzati o non ti inviano il codice per email...

in questo caso, conoscete un qualche rivenditore che puo' fare al caso mio? In questo momento non trovo altre soluzioni... grazie

[pigrec0_]

Grazie Baoh per il supporto

Volevo aggiungere che esiste una guida a riguado che da alcuni consigli in merito

[pigrec0_]

le card italiane vanno solo con gli account italiani. Gli account Italiani accettano solo PSN Card Italiane o carte di credito Italiane.

[BigBarry890]

ciao, se per caso non riesco ad aggiungere fondi con una carta di credito nel mio account principale, nel caso dovessi creare un secondo account, con la medesima carta c'è possibilità che funzioni?

[BigBarry890]

non è possibile, ho creato un nuovo account apposta per metterci dentro dei soldi e cosa mi dice? che le informazioni che ho messo non sono valide? prima di riprovarci siccome me le blocca le ho controllate 5 volte e ancora niente sempre la stessa cosa, non è mica normale che un giorno fa questa carta andava e ora sembra che per il vostro store sia inesistente, vi devono proprio fare schifo i soldi

[BigBarry890]

manco rispondere, complimenti! a questo punto passo una settimana su internet e forse riesco a dare piu' risposte io su questo sito, nel caso dovessi rispondere col prenditi una carta prepagata, evita di scrivere.

[pigrec0_]

---

BigBarry890 ha scritto:

manco rispondere, complimenti! a questo punto passo una settimana su internet e forse riesco a dare piu' risposte io su questo sito, nel caso dovessi rispondere col prenditi una carta prepagata, evita di scrivere.

---

Creare un nuovo account non risolve il tuo problema perchè nel sistema di SCEE hai avuto questo imprevisto che ti fa aggiungere i soldi nel tuo wallet e quindi è la carta nella black list, non il tuo account, non il tuo IP, non la tua console.

Ti ripeto, se non vuoi prendere la carta prepagata comoda che crea "nervosismi", allora dovrai aspettare che il sistema AUTOsblocchi la tu carta.

Aggiungo che queste cose le ho scritte nella guida per la community, non per un aiuto 1 a 1 come invece PRETENDI tu in questo momento. Ti ricordo anche che eisste il servizio a pagamento qualora volessi capire la causa di questo "imprevisto" che può dipendere da 3 fattore: noi, la tua banca, te. Uno dei tre ha causa il problema. Se vuoi maggiori info, chiama il servizio a pagamento.

Per finire, il tuo tono non giova ne alla community ne (soprattutto) a te. Attendi e vedrai che si sblocca. QUesta attesa può durare anche 30 giorni, dipende da quante volte hai provato e riprovato. So che non è la soluzione ma purtroppo dopo un attacco non autorizzato che "stiamo ancora pagando", non possiamo tenere le barriere "basse".

[Igna1983]

Buona sera, purtroppo è da 2 giorni che tento di caricare fondi al portafoglio della mia playstation tramite carta di credito prepagata (Posta Pay) ma mi da sempre l'errore:"si è verificato un errore 80023102" ho provato ad aspettare un intero giorno, ma mi da sempre lo stesso errore.

La carta è apposto perche la uso regolarmente per fare aquisti online.

Vi prego di risolvere questo problema al piu presto. il mio id è Igna1983

In attesa di una vostra risposta a breve vi porgo cordiali saluti.

Dott. Ing. Ignazio Cacciatore