Assistenza su PlayStation®Network

[tobyaxPS]

all epoca dell uscita della psp go, non avevo questi problemi, si usavano i fondi direttamente della postepay... certo che per sony è tutta pubblicità negativa, fortuna che come home console uso 360, altrimenit ero *****...

[tobyaxPS]

adesso invece mi da questo errore 

Al momento non è possibile aggiungere fondi all'account. Riprovare più tardi.

[ence92]

va a finire che non riusciro a prendere le mappe di mw3 che costano 6.98 per colpa della sony...mi delude sempre di più..

[tobyaxPS]

niente da fare, continua a dirmi che in questo momento non è possibile aggiungere fondi all account, e di riprovare più tardi... non ce speranza... ***TESTO RIMOSSO***

[djvitoam]

Oggi, avrei voluto acquistare Battlefield premium da psn, però mi da questo fastidioso errore 80023102, premetto che ho già fatto molti acquisti e che sono anche abbonato a playstation plus. Non capisco ho letto un po' in giro ma ci sono vaghe soluzioni. Ho già utilizzato più volte la mia carta di credito, ma adesso da quanto ho capito online e come se fosse bloccata, ho provato anche con un'altra carta e mi da lo stesso errore... ho provato a cancellare e reinserire i dati di fatturazione ma niente... Qualcuno può aiutarmi???

Salutoni!

[punke87]

Anche io stesso errore (80023102), non avevo mai avuto problemi prima invece ora son 2 giorni che fà girare le scatole.. ho provato a rinserire varie volte i dati ma nulla.. i dati sono corretti ne sono sicuro al 100%.. maledetto PSN (shut up and take my money! )

[Klub91]

Ma i dati inseriti come il nome e il cognome negli estremi di fatturazione devono necessariamente corrispondere al proprio account PSN ? Per esempio: su PSN l'account ha il mio nome ma la carta postepay è intestata a mia madre che mia ha concesso il suo utilizzo. Poi...il codice CVC posto sul retro della carta postepay è di 7 cifre, partendo da sinistra verso destra, le prime 4 sono a sinistra su una striscia e le restanti 3 sono su uno spzietto bianco. Devo inserire quello di 3 cifre ?

[TheQueenC]

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Klub91 ha scritto:

Ma i dati inseriti come il nome e il cognome negli estremi di fatturazione devono necessariamente corrispondere al proprio account PSN ? Per esempio: su PSN l'account ha il mio nome ma la carta postepay è intestata a mia madre che mia ha concesso il suo utilizzo. Poi...il codice CVC posto sul retro della carta postepay è di 7 cifre, partendo da sinistra verso destra, le prime 4 sono a sinistra su una striscia e le restanti 3 sono su uno spzietto bianco. Devo inserire quello di 3 cifre ?

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Il numero CVC sono solo le ultime 3 cifre del codice che trovi sul retro della carta.

Puoi utilizzare la carta di tua madre, con il suo consenso, per ricaricare i fondi del tuo portafoglio virtuale PSN

[Pralaya]

Buonasera, da ieri sono entrato anche io a far parte della folta schiera di utenti che non posso più utilizzare la loro carta di credito per acquistare sul PlayStation Store.

Conoscevo il problema, ed erroneamente credevo che non mi avrebbe interessato perché possiedo una normale carta di credito e non una prepagata, e perché acquisto sul PlayStation Store dal 2009 con la stessa carta.

Bene, mi sbagliavo.

Nel mio caso la sorpresa è avvenuta in maniera del tutto inaspettata: ho aggiunto dei fondi normalmente, poi circa un ora dopo, all'interno della stessa sessione, quindi senza neppure uscire dal PSN, la carta è stata bloccata con la dicitura "Errore 80023102 Impossibile aggiungere fondi".

Come tutti coloro che hanno attraversato questa via crucis ho fatto svariati tentativi: provato l'acquisto e l'aggiunta fondi da PS3 e tramite web sul sito SEN, controllato e reinserito i dati della mia carta... ma senza alcun risultato.

Non credo a coloro che riferiscono che questi problemi siano dovuti agli elevati standard di sicurezza, ed il mio caso lo dimostra ampiamente: non ho effettuato nessun cambiamento, non sono neppure uscito dal PSN o spento il router, quindi anche l'IP è rimasto lo stesso; prima la mia carta  funzionava, poi no.

Ci sono dei problemi nella gestione delle carte di credito e sono diffusi: non mi pare che si stia facendo molto per correggerli. Se volte potete andare a fare un giro su forum inglesi per rendervi conto della maestosità del disservizio.

La SONY ha difficoltà nel gestire le carte di credito? Non c'è problema, deleghi il servizio a PayPal che fa solo quello. La Microsoft già offre questa opzione di pagamento.

Aspettare 48 ore?

Aspettare 7 giorni?

Aspettare 30 giorni?

Ma vi rendete conto di quello che scrivete e delle procedure che implementate? Questo è medioevo, non ho mai riscontrato delle politiche del genere su nessun servizio.

[figoman100]

ogni volta cheprovo amettere i soldi sulla carta mi dice impossibile aggiungere soldi al conto. io penso che sia perche la carta si sia smagnetizzata. (anche se alla posta funziona.) il punto e, esiste un sito che permette di caricare i  soldi dal pc al proprio psn. (che funzioni e che li metta al mio account, e non che li scali e non li metta sul mio account.) o altrimenti ditemi voi che cosa dovrei fare. (tranne che comprare playstation card) grazie.