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RuLLoTuTTi
Post: 337
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Messaggio 1 di 9 (153 Visualizzazioni)
Soluzione accettata

segnalare qualcuno

ciao a tutti, c'è uno che continua a mandarmi messaggi con insulti, come posso segnalarlo?( ho anche screen degli insulti)

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Rif.: segnalare qualcuno


RuLLoTuTTi ha scritto:

ciao a tutti, c'è uno che continua a mandarmi messaggi con insulti, come posso segnalarlo?( ho anche screen degli insulti)


Se ti ha mandato un msg sulla play, puoi , selezionare il messaggio, premi triangolo, ti si apre un menù a tendina scorri e trovi la voce "segnalazione di lamentele".



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RuLLoTuTTi
Post: 337
Registrato: ‎30-10-2011
Messaggio 3 di 9 (147 Visualizzazioni)

Rif.: segnalare qualcuno

non me lo da, premendo triangolo esce:
apri

protezione

elimina

aggiungi un amico

aggiungi a elenco di blocco

profilo

informazioni

:smileysad:

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Online Support Coordinator
pigrec0_
Post: 6.777
Registrato: ‎15-09-2011
Messaggio 4 di 9 (143 Visualizzazioni)

Rif.: segnalare qualcuno

esattamente li, se vai ancora sotto troverai l'apposito strumento di segnalazione.




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Rif.: segnalare qualcuno

Se stai giocando, con il gioco in pausa non puoi scorrere la tendina fino in fondo, se esci dal gioco ti apparirà la freccetta per andare più giù :smileywink:



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giuly96
Post: 8
Registrato: ‎22-04-2010
Messaggio 6 di 9 (169 Visualizzazioni)

Problema con un utente psn

[ Modificato ]

Buon pomeriggio a tutti, in questi giorni sto avendo un problema con un utente incontrato su ps home. Su ps home lui mi ha dato un'informazione su una cosa e io l'ho ringraziato e così si è chiusa la conversazione (Inoltre, su ps home ha un avatar femminile e si spaccia per ragazza). Io esco da ps home e lui mi aggiunge. Io, per miei motivi, non l'ho voluto aggiungere e da tre giorni continua ad inviarmi richieste di amicizia e messaggi del tipo: "io andrò avanti ad aggiungerti, dovessi metterci un anno a farti cambiare idea." Io con le buone gli ho spiegato che non voglio aggiungerlo, non lo conosco e se anche ci fosse stata una piccola possibilità di aggiungerlo, dopo tutti quei messaggi che mi ha mandato, ora non ce n'è neanche una. Sta di fatto che continua a disturbarmi, mentre gioco online, mi arrivano le richieste. Ho segnalato il problema al playstation network, ma nulla; ho provato a bloccarlo ma appena faccio "aggiungi a elenco di blocco", mi esce: "si è verificato un errore. Riprovare più tardi". Non so più che fare perchè questo ragazzo mi sembra tipo stalker ahahahha Però seriamente, chiedo a voi un aiuto perchè se no non la risolvo più questa cosa. Vi linko anche quante richieste mi ha mandato dei minuti fa:***immagine rimossa***

Io ringrazio per la vostra attenzione e spero che si riesca a trovare una soluzione, grazie mille :smileyhappy:

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Rif.: Problema con un utente psn

[ Modificato ]

giuly96 ha scritto:

Buon pomeriggio a tutti, in questi giorni sto avendo un problema con un utente incontrato su ps home. Su ps home lui mi ha dato un'informazione su una cosa e io l'ho ringraziato e così si è chiusa la conversazione (Inoltre, su ps home ha un avatar femminile e si spaccia per ragazza). Io esco da ps home e lui mi aggiunge. Io, per miei motivi, non l'ho voluto aggiungere e da tre giorni continua ad inviarmi richieste di amicizia e messaggi del tipo: "io andrò avanti ad aggiungerti, dovessi metterci un anno a farti cambiare idea." Io con le buone gli ho spiegato che non voglio aggiungerlo, non lo conosco e se anche ci fosse stata una piccola possibilità di aggiungerlo, dopo tutti quei messaggi che mi ha mandato, ora non ce n'è neanche una. Sta di fatto che continua a disturbarmi, mentre gioco online, mi arrivano le richieste. Ho segnalato il problema al playstation network, ma nulla; ho provato a bloccarlo ma appena faccio "aggiungi a elenco di blocco", mi esce: "si è verificato un errore. Riprovare più tardi". Non so più che fare perchè questo ragazzo mi sembra tipo stalker ahahahha Però seriamente, chiedo a voi un aiuto perchè se no non la risolvo più questa cosa. Vi linko anche quante richieste mi ha mandato dei minuti fa:****immagine rimossa***

Io ringrazio per la vostra attenzione e spero che si riesca a trovare una soluzione, grazie mille :smileyhappy:


Ciao giuly96.

Prima di tutto , seleziona un msg di questo utente, premi button-triangle.png scorri nel menuù a tendina che ti si apre fino in fondo, e manda la segnalazione.

Poi scrivi un reclamo con tutti i particolari qui: https://secure.eu.playstation.com/psn/support/grief-reporting/



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Beta Tester
super_panino
Post: 2.643
Registrato: ‎27-06-2011
Messaggio 8 di 9 (150 Visualizzazioni)

Rif.: Problema con un utente psn

Ciao, ho provveduto a rimuovere l'immagine per motivi di privacy ma abbiamo ricevuto la segnalazione. Verranno presi provvedimenti al più presto. Grazie della segnalazione!
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Level 1

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giuly96
Post: 8
Registrato: ‎22-04-2010
Messaggio 9 di 9 (147 Visualizzazioni)

Rif.: Problema con un utente psn

[ Modificato ]

Grazie Magiia, ho fatto come hai detto tu e ha funzionato. Ora mi appare sulla lista degli utenti bloccati :smileyhappy: E grazie anche a super_panino :smileyhappy: L'immagine l'ho postata solo per farvi vedere che avevo una "prova" fotografica; Comunque grazie ancora :smileyhappy:

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