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Re: Mi PS3 no lee los juegos. ¿Cómo puedo resolver problemas de carga de software en PLAYSTATION 3?

Estoy igual que vosotros desde hace más de 3 meses, desde la actualización 3.55. Os copio la conversación via email con los de la Asistencia de red de Sony para que no perdáis el tiempo como yo intentando solventarlo por mi cuenta:

YO:
Hace unos 3 meses empecé a experimentar problemas con mi consola PS3 al fallar la lectura de algunas películas en blu-ray y juegos de ps3 sin mostrarse ningún mensaje de error: "Al insertar el disco, el lector da señales de intentar leer el disco, pero se detiene y no aparece el ícono del juego/película."

Esta situación poco a poco tendió a empeorar hasta llegar al extremo actual, en el cuál me es prácticamente imposible reproducir ningún juego o película en blu-ray.Aún así, las películas en DVD y CDs de música los reproduce con total normalidad, por lo que deducí que que el lector había pedido la capacidad de reproducir el formato blu-ray.

Navegando por internet, tanto en el foro oficial, como en foros no oficiales; he descubierto que el mío no se trata de un caso aislado, puesto que otros usuarios describen los mismos problemas con sus sistemas PS3. Eso me hace pensar que puede que no se deba a un error de hardware, sino de software. El momento en que empecé a experimentar los problemas de lectura fue cuando actualicé la consola al Firmware v.3.55. Actualmente mi consola está actualizada a la versión 3.60 y sigue sufriendo los mismos síntomas. Como otros, esperaba que esta nueva actualización solventase ese error.


SONY:
Estimado usuario:

Haga una copia de seguridad de todas sus partidas guardadas , fotos y música que quiera conservar si le es posible, y pruebe a entrar en el modo recovery [...].

Seleccione las opciones 2,3 y 4 de este menú y compruebe si la incidencia esta resuelta. También puede utilizar la opción 5, pero esta opción eliminará todo el contenido del disco duro, formateándolo. Compruebe si la incidencia ha quedado resuelta, y si no fuese así, tendría que ponerse en contacto con el servicio técnico en el teléfono que se indica en la firma, ya que sería necesario tomarle una serie de datos y generar un número de recogida. Allí tramitaremos un cambio de la máquina por una del mismo modelo.

El precio para las consolas fuera de garantía o con más de un año es de 180,,98 €. Para considerarla en garantía, necesitaremos una fotocopia del tícket de compra o de la garantía sellada por el comercio donde la adquirió. En caso que deba pagar los 180,98 € por estar la máquina fuera de garantía al hacer dicho cambio se le dan 6 meses de garantía.

YO:
Después de seguir al pie de la letra sus indicaciones, les indico mis resultados: [...] Sin cambios en el mal funcionamiento. Parece que por el momento mi problema no puede ser resuelto por el sistema de recuperación de la consola.

De todos modos, no estoy dispuesto a mandar mi consola al SAT. He leído comentarios muy negativos sobre este, y no estoy dispuesto a pagar 180,98€ por un servicio que desconozco si solucionará mi problema.

Indiquenme si se trata de:
- un error de software, en cuyo caso habría que esperar a la salida de un nuevo firmaware que solventase el problema.
- un error de hardware, en cuyo caso tendría que cambiar el lector blu-ray de mi consola.

Espero su respuesta.


Y aquí me que quedado, a la espera de que me den una respuesta que sé del cierto que no me darán.

 

Las opciones són:

  • Esperar a que Sony reconozca su error y saque un firmware que solvente el problema (JAH!)
  • Gastarte 50€ y cambiar el lector, aún sabiendo que puede que no solvente el problema.
  • Comprar otra play, 350-400€
  • Liberar la consola.

De todas ellas, tan solo hay dos por las que un usuario no haya de pagar por un error que no ha provocado, la primera y la última.


Si Sony no quiere tener que luchar contra "unos cuantos piratas más", más le vale ponerse las pilas, reconocer el problema y sobretodo, darnos una solución.

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Re: Mi PS3 no lee los juegos. ¿Cómo puedo resolver problemas de carga de software en PLAYSTATION 3?

mi problema es igual,me compre el killzone 3 y no solo no me lo lee, sino que asta  hace el amago de querer expulsar el cd!!y con el guitar hero legends of rock,red dead redemptiom,f1,fifa11,guitar hero world tour  nunca me los lee a la primera o me sale error 800.. o se me va el sonido o se me bloquea la imagen y tengo que reiniciar la ps3...y en cambio los juegos viejos van bien,aun sigo jugando al killzone2 sin problema alguno!!y por ultimo solo decir que esta es la tercera consola que tengo y todas padecieron del lector,tuve la de 40gb,slim120gb y ahora slim250gb,menos mal que tengo la garantia asta noviembre y yo la pienso devolver ya por que no voy gastarme un dineral en los juegos para despues llegar a casa y en vez de disfrutar de un buen rato lo que hago es ponerme de mala ossst...y sin 70e!!!

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Re: Mi PS3 no lee los juegos. ¿Cómo puedo resolver problemas de carga de software en PLAYSTATION 3?

mi play3 dejo de leer juegos y cd´s de cualquier formato! de un momento a otro, asi que quiero soluciones para algo estara el servicio que proporciona esto! ¿necesito mandala arreglar? ¿la puedo arreglar yo solo? ¿necesito otro lectro?

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Re: Mi PS3 no lee los juegos. ¿Cómo puedo resolver problemas de carga de software en PLAYSTATION 3?

 
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Re: Mi PS3 no lee los juegos. ¿Cómo puedo resolver problemas de carga de software en PLAYSTATION 3?

 

ese fue unos de mis problemas principales ya no leia nada y empese a jugar juegos solamente con el disco duro lo k tambien daba fallos ya en cuestiones de meses dejo de funcionar la ps3 y no me vengan con las actualisaciones es un error de hadware ya nada se fabrica como antes me e planteado mucha interogantes al respecto y creo k sony deberia revisar su hadware gracias y saludos 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Re: Mi PS3 no lee los juegos. ¿Cómo puedo resolver problemas de carga de software en PLAYSTATION 3?

 
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Re: Mi PS3 no lee los juegos. ¿Cómo puedo resolver problemas de carga de software en PLAYSTATION 3?

diegopiwi si usas internet explorer como navegador, prueba a usar otro (últimamente el explorer da problemas de mensajes en blanco en el foro)

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Re: Mi PS3 no lee los juegos. ¿Cómo puedo resolver problemas de carga de software en PLAYSTATION 3?

Mira te voy a explicar mi caso que paso hace un mes y dos semanas para ser concreto llevo la cuenta XD, hace un mes encendi la play i me dsponia a jugar a el mw2 pero la play no me leia el disco,  lo intente con varios pero no funcionaba, entonces la lleve a una tienda especializada que hay en Barcelona y automaticamente me dijieron que era el lector pero resulta que una vez cambiado segia sin ir, entoncs se dieron cuenta que era el carro que no acababa de entrar el cd, por eso el consejo que te doy esque no la intentes arreglar tu porque cambiaras toda la lente y puede que sea el mas minimo detalla como a mi lleva-la a una tienda especializada en este tipo de cosas.


It's going be legen... wait for it... dary!!
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Re: Mi PS3 no lee los juegos. ¿Cómo puedo resolver problemas de carga de software en PLAYSTATION 3?

Buenas tengo el mismo problema que la mayoria de vosotros tengo una fat de 40 gb .Cuando hice la actualizacion 3.65 me iba todo bien pero al cabo de 1 semana ya m empezaron a fallar los juegos ps3 (todos) de vez en cuando me paso una hora poniendo i sacando juego de ps3 pero cada vez va a peor ahora ya ni de coña me pilla los juegos ....Pero los cd i dvds me los lee sin problema...ya no se que hacer he probado todo i cuando digo todo es todas las paridas possibles succeptibles que no funcionen xdxd. formaterar modo recovery intentes quitar el firmware que actualize i no pude...lo ultimo que voy a probar es comprarme un cd limpiador a ver si funciona pero no tengo muchas esperanzas ya que ahora dudo que sea problema de mi ps3 sino de los liantes de sony con sus actualizaciones que solo sirven para romper ***** i rallarme 

un Sludo a todo i que dios nos proteja de disenadores i programadores de pacotilla

 

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Re: Mi PS3 no lee los juegos. ¿Cómo puedo resolver problemas de carga de software en PLAYSTATION 3?

Hola, veo que somos un montón con el mismo problema.

 

No me había planteado la posibilidad de que fuese un problema de Software, pero tendría sentido. Me va de coña con el FIFA WORLD CUP, pero cuando intento jugar el Black Ops o el FIFA11, se me va la ***** vida esperando que coja.

No os comentare mi problema a fondo porque sería postear más de lo mismo, quisiera saber si algún suertudo ha podido solventar el problema sin caer en la opción del SAT.
Venga, ánimo chicos!

 

Saludos. 

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