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08 feb 2011
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Playstation Staff
Solución aceptada

Guía: No puedo acceder al online con mi sistema PLAYSTATION 3

[ Editado ]
24 Respuestas 137.793 Visitas editado 30-12-2011

No puedo acceder a Internet / online con mi sistema PLAYSTATION 3 y/o sufro almenos uno de los siguientes problemas:

 

  • Acceso a PLAYSTATION Store (PS3) o
  • Juego online con títulos de PS3 o
  • Acceso a Folding@Home o
  • Cualquier otra actividad online

¿Cómo lo soluciono?

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Playstation Staff

Re: No puedo acceder al online con mi sistema PLAYSTATION 3

[ Editado ]

Si has actualizado el sistema PLAYSTATION 3 con la versión del software del sistema más reciente y experimentas problemas con alguno de los siguientes servicios:

 

  • Acceso a PLAYSTATION Store (PS3) o
  • Juego online con títulos de PS3 o
  • Acceso a Folding@Home o
  • Cualquier otra actividad online

Primero, comprueba que no exista ningún matenimiento planificado o incidencia en PlayStation Network y sus servicios.

 

Si no:

 

Elimina las cookies y archivos de caché de cada usuario del sistema PLAYSTATION 3 desde el navegador de Internet del sistema.

 

Eliminación de cookies y archivos de caché desde el navegador de Internet del sistema PLAYSTATION 3

 

  1. En el menú principal de PS3, accede a Red y selecciona [Navegador de Internet]. Pulsa el botón X.
  2. Cuando se muestre el navegador de Internet (incluso si indica un mensaje de error), pulsa el botón triángulo.
  3. Selecciona [Herramientas] en el menú de opciones. Pulsa el botón X.
  4. Selecciona [Eliminar cookies] y pulsa el botón X. Selecciona [Sí] para continuar.
  5. Repite los pasos 1 a 3, y selecciona [Eliminar caché] > [Sí].
  6. Repite los pasos 1 a 3, y selecciona [Eliminar información de autenticación] > [Sí].
  7. Repite los pasos anteriores en cada usuario del sistema.

Si, tras seguir estas instrucciones, sigues sin poder conectarte online, comprueba la conexión a la red:

 

Conexión con cable:

Problemas de conexión de red con cable con el sistema PS3

 

Conexión inalámbrica:

Problemas de conexión de red inalámbrica con el sistema PS3

 

En caso de que puedas conectarte a Internet pero no tengas acceso a la red o a los servidores de juegos de Sony Computer Entertainment Europe (SCEE), es posible que haya un problema con el cortafuegos. Aquí se indican los números de los puertos TCP y UDP que necesitarás para la conexión a los servidores de juegos de SCEE.

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Re: No puedo acceder al online con mi sistema PLAYSTATION 3

por favor ayuda

 

 

pongo mi id de inicio de sesion y mi contraseña y no me inicia¡¡¡¡

dice  que no son validos

 

 

ayuda y gracias

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Re: No puedo acceder al online con mi sistema PLAYSTATION 3

mi nick era tomiguay no creo ke me hallan baneado no?   

 

 

porfavor que alguien me ayude¡¡

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Re: No puedo acceder al online con mi sistema PLAYSTATION 3

 


Xx_BlaCksHooTxX escribió:

mi nick era tomiguay no creo ke me hallan baneado no?   

 

 

porfavor que alguien me ayude¡¡


Si te dice que no son válidos no te han baneado, pero puede se que alguen te haya cambiado la contraseña. ¿Cuál es el texto del mensaje exactamente? ¿Alguién más tiene tu cuenta y puede haberla cambiado?

 

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Re: No puedo acceder al online con mi sistema PLAYSTATION 3

si la tienen 2 amigos mios se lo dire por si acaso

 

muchas gracias tio estaba muy preocupado

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Re: No puedo acceder al online con mi sistema PLAYSTATION 3

sy puedo jugar en linea peor no puedo meterme a playstation store

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Re: No puedo acceder al online con mi sistema PLAYSTATION 3

 


gaspacho890 escribió:

sy puedo jugar en linea peor no puedo meterme a playstation store


La Store sigue en mantenimiento, nadie puede entrar

 

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Re: No puedo acceder al online con mi sistema PLAYSTATION 3

aaa ok  gracias   y no saben asta cuando abra

 

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Re: No puedo acceder al online con mi sistema PLAYSTATION 3

 


gaspacho890 escribió:

aaa ok  gracias   y no saben asta cuando abra

 


Cuando estén arreglados los problemas, probablemente antes del 31 de mayo.

 

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