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21 may 2011
Por: maracay1958

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No me llega el mail para el cambio de contraseña

10 Respuestas 1.358 Visitas Creado 21-05-2011

Muy buenos días, después de varios intentos para poder cambiar mi contraseña no he podido hacerlo, ya que cuando lo intento me dice que se me ha enviado un mail a mi correo y nunca llega. Mi cuenta de correo está activa, pero aún así dicho correo que sigue el sistema que me envía no llega.

 

TTengo amigos que tienen el mismo problemas y otros que si les ha llegado dicho correo. Así como otros que no les ha solicitado este proceso.

 

Agradecería si me pudieran indicar cual puede ser la causa del problema,pero sobre todo como se puede solucionar.

 

También me gustaría saber pàra cuando estará solucionado el problema de jugar online, ya que a mi entender ya pasan demasiados días y no veo que solucionen nada.

 

un saludo y gracias

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Re: No me llega el mail para el cambio de contraseña

Tanto tarda? igual puedes solucionarlo dando a que has olvidado la contraseña (no lo ha probado, lo he leido de otra parte de este foro). Si no funciona, tendrás que esperar algo más o llamar al SAT, porque si no llega...
¿Problema de jugar online? a que te refieres?
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Re: No me llega el mail para el cambio de contraseña

Prueba cambiar la contraseña desde Internet, pagina de querocity o desde network haz el mismo proceso y lo mas seguro que te llegue el correo. Si no lo has entendido lo que quiero decir es que no pidas el correo desde la ps3. Un saludo y suerte.

 

Yo lo hice así. xd

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Re: No me llega el mail para el cambio de contraseña

si nunca has cambiado de ps3 deberias poder cambiarla directamente desde la misma. Salu2

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Re: No me llega el mail para el cambio de contraseña

Gracias por tu respuesta intentaré hacer lo que me dices.Yo he hecho lo que dicen que haga que incie sesión y ahí me dice que mi contraseña no es válida que la cambie y que me enviarán un mail a mi correo , el caso es que dicho correo no llega.

 

Eso del SAT que es, atención al cliente. cuál es el número, perdona mi ignorancia pero soy nueva en esto.

gracias

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Re: No me llega el mail para el cambio de contraseña

Servicio de atención al cliente o por correo (infoplaystation@stockuno.net o asistenciadered@es.playstation.com)

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Re: No me llega el mail para el cambio de contraseña

si se envia un email a asistenciadered@.... te dicen como restablecer la contraseña? esque ya me estoy cansando de esperar a poder jugar con mi otra cuenta.
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Re: No me llega el mail para el cambio de contraseña

 


buffonni escribió:
si se envia un email a asistenciadered@.... te dicen como restablecer la contraseña? esque ya me estoy cansando de esperar a poder jugar con mi otra cuenta.

Prueba a ver

 

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Re: No me llega el mail para el cambio de contraseña

SAT - 902 102 102

Ese es el numero. Salu2

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Re: No me llega el mail para el cambio de contraseña

Yo te aconsejo cambiarla desde la misma ps3 en opciones de cuenta es mas facil

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