Ayuda PlayStation®3

[er_chiky9]

me lo compre el viernes por la noche, y el caso es que me sale comprado etc, y cuando lo compre me ponia que diera a reclamar para obtenerlo, pero en reclamar me sale que no hay objetos disponibles para reclamar, no se si es por que es sabado y esta mas concurrido todo o por que sera pero ha pasado ya 12 horas y sigo sin poder reclamarlo y no puedo cambiar mi personaje a luz, puedo crearme uno nuevo con luz y el fondo de la pantalla al elegir personaje me cambio al planeta de los lantern pero no puedo cambiarle el poder a mi personaje