Ayuda PlayStation®Network

[AaronQV]

Hola, esta mañana me ha ocurrido una cosa que me está amargando, he canjeado el código de descuento de Unit 13 que dejaba el juego en 19,99€ (o algo así), he ido a comprarlo porque tenía ganas a este juego y por ese precio me parecía irresistble, yo tenía en el monedero aproximadamente 3,50 por lo que el pago final del juego era 16,48, le he dado a comprar ahora y me ha dado varios  errores hasta que he podido realizar la compra "satisfactoriamente".

Cual ha sido mi sorpresa al ver que no se iniciaba la descarga, he ido a la store de nuevo y no ponía nada de descargar, ponía comprar ahora, lo que suele poner siempre vamos... visto esto he ido a mi cuenta bancaria y puuummmm  ¡¡¡SORPRESA!!! me han pasado 3 pagos del juego de 16,48€, he pagado 3 veces por el mismo juego y ni siquiera me da la opción de descargarlo, estoy que me subo por las paredes y no sé que hacer 

Actualmente por lo que he podido comprobar en el monedero de mi cuenta de la ps store tengo unos 36 euros más o menos que supongo que viene a ser 2 pagos de 16,48 más los 3,50 que ya tenía previamente. 

Ahora el problema, 2 de los pagos hechos están en el monedero, pero me falta uno más todavía de 16,48€ que no sé ni donde está ni que ha pasado con él, ya que lo lógico sería que ese pago hubiese sido el que se quedase sony para poder permitirme descargar el juego pero en estos momentos y después de toda la mañana esperando, sigo entrando al Unit 13 en la ps store y me sigue diciendo eso de "comprar ahora" ....

¿¿Alguien me puede echar un cable y decirme que puedo hacer??? No sé si esperando los de sony se darán cuenta del fallo y lo corregiran, cosa que dudo sinceramente, o que hacer

[AaronQV]

¿Nadie puede echarme una mano sobre qué puedo hacer?
Es que realmente quiero el juego y estoy pensando en pillarlo con el dinero del monedero, pero no sé si luego será peor a la hora de reclamar. 

[CHUSKA32]

Tendrás que ponerte en contacto con el SAT porque son los únicos que pueden solucionarlo

En España 902102102 o infoplaystation@stockuno.net

[AaronQV]

Muchas gracias por la ayuda. He llamado al teléfono que me diste y un chico me ha explicado lo que tenía que hacer que es mandar un fax con el extracto bancario de los pagos y con algunos datos personales, espero que todo se arregle, 16,50€ no es mucho pero coñe que lo mío me cuesta ganarlo a diario jajajaja