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kanhibrido_2
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He "perdido" juegos de psn

Hola,pues eso,que yo tenia en mi PS3 una serie de juegos comprados en PS Store y un buen dia mientras jugaba a mi ps3 se fue la luz y al volver a encender la ps3 mi nombre de ususario salía con un asterisco y mis juegos ya no tenian nombre de propietario,al intentar jugar me sale el mensaje de que tengo que renovar la licencia en la store,o sea volver a comprarlos y no me salen en mi lista de descargas,es como si nunca los hubiera comprado.¿Que puedo hacer para recuperar mis juegos? no me parece justo tener que comprarlos otra vez,ayuda por favor

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Re: He "perdido" juegos de psn


kanhibrido_2 escribió:

Hola,pues eso,que yo tenia en mi PS3 una serie de juegos comprados en PS Store y un buen dia mientras jugaba a mi ps3 se fue la luz y al volver a encender la ps3 mi nombre de ususario salía con un asterisco y mis juegos ya no tenian nombre de propietario,al intentar jugar me sale el mensaje de que tengo que renovar la licencia en la store,o sea volver a comprarlos y no me salen en mi lista de descargas,es como si nunca los hubiera comprado.¿Que puedo hacer para recuperar mis juegos? no me parece justo tener que comprarlos otra vez,ayuda por favor



Los juegos comprados en PSN están ligados a tu usuario PSN por lo que deberían aparecer en tu historial de descargas si estás usando el mismo usuario que anteriormente.

 

Si no te aparecen, deberás ponerte en contacto con el SAT de Sony para que investiguen que ha pasado con tus compras (en España 902102102 o infoplaystation@stockuno.net)

 

En tu caso, parece que tu PS3 ha hecho un "Reestablecer ajustes predeterminados", como se indica en la opción 2 del modo seguro:

 

http://community.eu.playstation.com/t5/Ayuda-PlayStation-3/Gu%C3%ADa-Qu%C3%A9-es-el-modo-seguro-No-p...

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Iniscor
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Mensaje 3 de 3 (413 Visitas)

Re: He "perdido" juegos de psn

Prueba activando la cuenta otra vez, dirigite a administracion de cuentas, luego a activacion del sistema (mi consola esta en ingles por lo que dice system activation) elige PS3, luego juegos y luego activar sistema.

 

Si lo anterior no funciona ponte en contacto con el SAT

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