Ayuda PlayStation®Network

[CHUSKA32]

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Jiman_75 escribió:

Hola a todos

Despues de preguntar a Sony  como hayar la solución, se nos encendio la bombilla , se podra recuperar la cuenta que habeis perdido (la ID de la PS3), siempre y cuando hayais hecho un pago de cualquier contenido descargable, ya que es la unica manera que tienen ellos de verificar tus datos, todo esto tendra un pequeño precio (Ficticio claro), ya que tendreis que crear otra cuenta de correo o utilizar cualquier cuenta de correo que no se haya introducido nunca en la PS3, para que os manden alli la forma de poner una nueva contrasena para recuperar tu cuentade PS3.

Saludos

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Vale , no lo entiendo. ¿Me quieres decir que a los que no compramos nada en la store nos salen con la Ley 15/1999 para no ayudarnos a recuperar el mail o contraseña perdido, pero si has comprado algo no hay problema ninguno? Pues qué bien xDD (las risitas son ironía, claro)

[Jiman_75]

Pues desgraciadamente Si . Ya que cuando efectuas un pago, los datos que tienes que poner para poder efectuarlo son de verdad (vamos los datos de tu cuenta de ahorro, para que nos entendamos), mientras que los datos que pones en la play pueden ser falsos, de ahí que solo te lo puedan verificar de los datos que obtienen ellos por tus pagos (siempre y cuando tu pago sea por cuenta corriente). Todas las demas vias se dan de morros con la Ley 15/1999 (La ley de Protección de datos, para los que no lo sepan). La cual impide a Sony en este caso dar información que ellos tienen a nadie (dicese, password, cuentas, etc...), si no es que estan seguros quien es el usuario.

Saludos

Hoy hemos aprendido todos un poco mas, de como funciona la burocracia. 

[CHUSKA32]

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Jiman_75 escribió:

Pues desgraciadamente Si . Ya que cuando efectuas un pago, los datos que tienes que poner para poder efectuarlo son de verdad (vamos los datos de tu cuenta de ahorro, para que nos entendamos), mientras que los datos que pones en la play pueden ser falsos, de ahí que solo te lo puedan verificar de los datos que obtienen ellos por tus pagos (siempre y cuando tu pago sea por cuenta corriente). Todas las demas vias se dan de morros con la Ley 15/1999 (La ley de Protección de datos, para los que no lo sepan). La cual impide a Sony en este caso dar información que ellos tienen a nadie (dicese, password, cuentas, etc...), si no es que estan seguros quien es el usuario.

Saludos

Hoy hemos aprendido todos un poco mas, de como funciona la burocracia. 

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Y también hemos aprendido que Sony da por hecho que todos mentimos al dar nuestros datos, cuando al menos en mi caso no es así.... ains Gracias por todo Jiman

[Davidrick]

 Pero se puede comprar contenido descargable usando la cuenta corriente? O es que te has equivocado y querías decir que acceden a tus datos de la tarjeta de crédito?

 Por cierto, yo he tenido un problema similar en que he perdido una cuenta que tenía dentro contenido descargable pero me dijeron que si no tenía el correo y contraseña no podían hacer nada. Podría ponerme en contacto con ellos y dándoles los datos de mi tarjeta de crédito conseguir que me devuelvan la cuenta?

[CHUSKA32]

Me imagino que se refiere a la tarjeta y no a la cuenta.

Pues en teoría según dice este chico si has pagado algo en la store con esa tarjeta, sí podrán ayudarte. Pero yo ya no estoy segura de nada de esto...

[Jiman_75]

Confirmado

He recuperado la cuenta

Como dice CHUSKA32, me referia a la tarjeta de credito, de esta forma si has comprado algo en la STORE de la PS3, mediante tarjeta, te pueden verificar los datos y de esta forma devolverte la cuenta como comentaba en los mensajes anteriores.

Saludos

[Miguel__IV]

Hola a mi me ha pasado exactamente lo mismo, y cuando vi esto pense que lo recuperaria todo pero ahora va y los de play me diccen que no que ni dando el numero de tarjeta ni nada, que es imposible. ¿Que hiciste exactamente? porque a mi no me hacen ni caso.