Ayuda PlayStation®Network

Responder

Problema al conectarme a mi cuenta PSN

Estimados;

Tengo el siguiente problema con mi cuenta PSN del dia 8 de mayo del presente año.
Cuando deseo entrar a mi cuenta me dice que "No ha sido posible validar su dirección de correo electrónico o su fecha de nacimiento. Por favor, inténtelo de nuevo."  Sigo reintentando en muchas ocaciones pero no consigo nada todo eso empezo por la compra del batleflied 3 por store ya que mi cuenta es de mexico y compre el online pass. me cree una cuenta gringa y al momento de ingrsar esta cuenta gringa a mi sistema PS3 atraves del mismo USUARIO creado en mi consola no pude entrar.
me llego un correo diciendome esto. " Este mensaje de correo electrónico confirma que su ID de inicio de sesión (dirección de correo electrónico) de Sony Entertainment Network se ha cambiado correctamente."  No logro entender que ocurre.
Quiero recuperar mi cuenta mexicana como lo hago ?


Por favor, use texto sin formato
MVP
CHUSKA32
Mensajes publicados: 17.104
Registrado: ‎07-12-2007
Mensaje 2 de 7 (277 Visitas)

Re: Problema al conectarme a mi cuenta PSN

Te dejo la dirección del foro mexicano para que traslades allí tu pregunta. Seguro que podrán ayudarte mucho mejor para este y otros problemas futuros ^^

 

http://mx.playstation.com/index.htm

Por favor, use texto sin formato

Re: Problema al conectarme a mi cuenta PSN

y porque aqui no pueden ayudarme a solucionar mi problema ?

Por favor, use texto sin formato
MVP
CHUSKA32
Mensajes publicados: 17.104
Registrado: ‎07-12-2007
Mensaje 4 de 7 (254 Visitas)

Re: Problema al conectarme a mi cuenta PSN

Pues porque si no puedes recuperar tu cuenta tendrás que ponerte en contacto con el SAT de México y en el foro de México te podrán facilitar los datos (yo sólo tengo los de España, que evidentemente no te valen :smileywink: )

 

A menos que se pase Cream aquí, y si ella los tiene, que te los pase ^^

Por favor, use texto sin formato
Online Support Coordinator
oXCreamXo
Mensajes publicados: 3.081
Registrado: ‎04-07-2011
Mensaje 5 de 7 (251 Visitas)

Re: Problema al conectarme a mi cuenta PSN

En esta página podrás encontrar los datos de contacto del Servicio de atención al cliente de PlayStation en México: http://manuals.playstation.net/document/es/ps3/support.html

 

Como te comenta Chuska ellos podrán ayudarte mejor a solucionar tu problema.

 

Un saludo.






Por favor, use texto sin formato

Member

Member
piteatletico19
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎11-11-2012
Mensaje 6 de 7 (140 Visitas)

Re: Problema al conectarme a mi cuenta PSN

tengo el mismo problema que él con mi otra cuenta de psn, la cuenta me la cree cuando me compre la ps3 y hará unos 3 años, y le doy a he olvidado la contraseña y al introducir mi ID y mi fecha de nacimiento me dice que no ha sido posible validarlo que lo vuelva a intentar, pero por mucho que lo intento no se puede..AYUDENME! 

Por favor, use texto sin formato
MVP
jmmart99
Mensajes publicados: 13.599
Registrado: ‎20-07-2008
Mensaje 7 de 7 (126 Visitas)

Re: Problema al conectarme a mi cuenta PSN

Por favor, use texto sin formato
No se pudo mostrar este complemento.
Avisos
¡Bienvenid@ Anonymous a los Foros oficiales de Ayuda y asistencia técnica!


Participa iniciando sesión con tu ID y contraseña de SEN.

Si aún no tienes una cuenta SEN, haz clic aquí.



Noticias Recientes
Principales expertos de categorías
Usuario