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AnsFcs
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Película comprada no disponible

[ Editado ]

Buenas tardes,

Estoy intentando ver la película que compré el año pasado y me sale un mensaje:
"Introduzca su contraseña de 4 dígitos."
Introduzco la contraseña 0000 y me pone que: "La información de protección de copyright no es válida".
¿Me pueden ayudar, por favor?
Gracias y a la espera de sus noticias,
Andrés
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jmmart99
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Mensaje 2 de 7 (60 Visitas)

Re: Película comprada no disponible

[ Editado ]

AnsFcs escribió:

Buenas tardes,

Estoy intentando ver la película que compré el año pasado y me sale un mensaje:
"Introduzca su contraseña de 4 dígitos."
Introduzco la contraseña 0000 y me pone que: "La información de protección de copyright no es válida".
¿Me pueden ayudar, por favor?
Gracias y a la espera de sus noticias,
Andrés


¿Es la misma PS3 y cuenta PSN con la que compraste la pelicula? ¿Has probado a desactivar y reactivar la opción de video en tu PS3 para tu cuenta PSN?

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AnsFcs
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Mensaje 3 de 7 (55 Visitas)

Re: Película comprada no disponible

[ Editado ]

Es la misma cuenta si. Supongo vamos. Igual con la movida de los datos robados de PSN se ha modificado algo, no se. 

 

La película la compre con la PSP, no con la PS3.

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jmmart99
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Re: Película comprada no disponible

[ Editado ]

AnsFcs escribió:

Es la misma cuenta si. Supongo vamos. Igual con la movida de los datos robados de PSN se ha modificado algo, no se. 

 

La película la compre con la PSP, no con la PS3.



Pues prueba lo de activar y desactivar la opción de video en Administración de cuentas de PSN.

 

Es que lo de la contraseña me sonaba al control paternal, pero puede que no sea eso, ¿estás seguro de que 0000 era la contraseña?

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AnsFcs
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Re: Película comprada no disponible

[ Editado ]

Si la contraseña es la buena. Si no, el mensaje es de "Contraseña erronea"

El mensaje, repito, es "la información de protección de copyright no es valida" 

 

 

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jmmart99
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Re: Película comprada no disponible


AnsFcs escribió:

Si la contraseña es la buena. Si no, el mensaje es de "Contraseña erronea"

El mensaje, repito, es "la información de protección de copyright no es valida" 

 

 



Servicio de Atención al Cliente de Sony: 902102102 o infoplaystation@stockuno.net

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AnsFcs
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Re: Película comprada no disponible

Ok. Gracias.
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