Level 3
Boas. Eu discordo copletamente desta medida por parte da sony.
Encontrei esta notícia :
O assunto da remoção da habilidade de se poder instalar outros sistemas operativos na PS3 está de volta... mas desta vez para beneficiar o consumidor.
Um cidadão europeu conseguiu receber um reembolso parcial da compra da sua PS3, devido ao facto da funcionalidade de instalar outros sistemas operativos ter sido removida. Este consumidor apresentou o seu caso à Amazon e recebeu cerca de 90£ de reembolso.
Este cidadão conseguiu tal proeza porque existe uma lei europeia que defende o consumidor caso o produto (PS3) tenha sido alterado e/ou deixado de servir um determinado propósito pelo qual foi adquirido. Traduzindo por miúdos, esta lei estabelece que um produto deve ser adequado para a finalidade que foi levada ao conhecimento do vendedor no momento da sua compra.
A citação legal sob a Directiva 1999/44/CE, que foi aceite no Parlamento Europeu a 1 de Janeiro de 2002.
"The goods must:
- Be fit for the purpose which the consumer requires them and which was made known to the seller at the time of purchase."
Por outras palavras e segundo a lei, os gamers que possuem uma PS3 Fat têm direito a um reembolso parcial do valor sobre o qual adquiriram a vossa consola. Os que possuem uma PS3 Slim não têm direito a nada, devido ao simples facto da sua consola não trazer essa funcionalidade de raiz.
Ainda não está confirmada a situação em Portugal, nem se será possível obter um reembolso. No entanto, segundo a lei o consumidor parece ter direito a este reembolso.
Fonte:http://ez.mygames.pt/ps3/noticia/ps3-consumidores-
O que poderemos fazer para recebermos o reembolso?
- A Sony não se pronuncia ou vai dizer que não tem nada a reembolsar com uma justificação do tipo "nós vendemos é o terminal; o software que ele corre é de nossa inteira propriedade e somos livres de lhe fazer alterações";
- As lojas vão esquivar responsabilidades dizendo que a responsável pela situação é a Sony e não elas;
- Alguém, algures, leva a situação às entidades judiciais, e:
a) A Sony chega a um acordo com o queixoso e a acção desaparece; ou
b) A Sony ganha e não reembolsa coisa nenhuma; ou
c) a Sony perde e vê-se na obrigação de reembolsar o queixoso pelo valor em que a funcionalidade for avaliada.
Ocorrendo c):
- O reembolso fica condicionado à interposição de algum tipo de procedimento (seja legal ou outro, para provar que o queixoso tem uma FAT), e:
- Se ficar condicionado à interposição de uma acção judicial, muito poucos serão os que se vão chatear com isso;
- Se ficar condicionado apenas à interposição de uma queixa - por exemplo, através de um formulário online - a Sony dá um crédito de X na conta online das pessoas que apresentem uma queixa válida, não sei quanto tempo depois.
Entretanto...
- Passam-se N meses e a situação cai no esquecimento ou as pessoas simplesmente deixam de se importar
- A Amazon recebe centenas ou milhares de pedidos de pessoas que querem receber um reembolso nos mesmos termos que essa pessoa.
A ver vamos como dizia o cego. Se isto se concretizar tudo mudo o nome para Mayo e começo a ir a programas de TV para dar previsões e ler cartas astrais.
