Entraide technique PlayStation®3

[Rated-rsuperst93]

Lundi avant 17h sa seras surment bon j'ai un imformateur qui travaille et qui fait du maketing chez sony il me la communiquer et certaine perosnne non pas notre probleme puisque cela depen qauand vosu avait crer votre pseudo car il ya plusieur serveur et certain ne sont pas affecter !!

[MJACKSON1981]

Bonsoir à tous,

mois j'ai acheté "ALICE : RETOUR AU PAYS DE LA FOLIE", la transaction est réussie mais quand je vais pour télécharger, ont me dit "Vous avez déjà acheté ce logiciel. Veuillez aller dans téléchargement pour télécharger le produit". J'y vais et là HOP! Par magie la fenêtre "une erreur est survenue" apparaît (avec bien sûr le code 80023102). J'espère pas avoir perdu mon jeu qui coûte tout de même 39,99euros! Apparament non car dans les transactions sa apparaît bien.

Deux quastion si quelqu'un peut me répondre : Quelqu'un de Vousa eu une erreur à ce niveau là (au niveau du téléchargement).

Vous pensez qu'il serait judicieux d'appeler demain matin le PSn support assistance?

SI Vous avez des précisions postez!! N'hésitez pas je suis super inquiet!!!

A bientôt!!!!!!

[fabsouy]

j'ai deja essayé avant de savoir que c'etait un bug de chez sony et ça change rien...

[MJACKSON1981]

Idem que l'utuilisateur "kiwiaddictive"! Tout l'historique des téléchargements est inaccessible et là sa commence à bien faire!!! Sur la Wii j'ai jamais rencontré de tels soucis!!! Si pas un e-mail, ils pourraient sur la page d'accueil mettre un message du style "Dû à des travaux de maintenance, il se pourrait que certains de nos services soient indisponibles. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionné". APPARAMENT C'EST TROP DEMANDER!!!

[sephirothcloud]

En même temps sur Wii on peut pas dire qu'il y es un "vrai" store

J'ai moi aussi ce petit soucis, j'ai acheter un film et je peut pas le télécharger depuis hier soir...

Moi que çà tombe en panne sa me pose pas de problème, le problème c'est la communication autours qui est inexistante, SONY devrai nous rassuré, c'est vrai quoi qui nous dit que c'est pas un encore un problème de piratage ou je sais quoi ? Apparement Sony n'à pas retenu la leçons de la 1er fois et nous prend tjrs pour des biquets...

Un mail aurai été le minimum et le blocage au PStore comme mesure d'urgence  aurai dut être fait déjà hier soir pour évité que des gens comme nous dépence notre argent pour rien et s'inquiète forcément...

[hanjo7]

J'ai reçu un mail, fake ou pas, je ne peut le dire.

Bonjour hanjo7,

Le 8 février 2012, les comptes PlayStation®Network seront renommés comptes Sony Entertainment Network ou comptes SEN. Cette modification prendra effet en même temps que la mise à jour du logiciel système PlayStation®3 et celle du logiciel système PlayStation®Vita*. Après avoir mis à jour le logiciel système sur votre PS3™ ou votre PS Vita, vous remarquerez que les comptes PlayStation®Network ont été renommés comptes Sony Entertainment Network. Ce changement ne concernera pas les comptes PlayStation®Network sur systèmes PSP® (PlayStation®Portable). *La PlayStation®Vita sortira à partir du 22 février 2012.

Cette modification concernant les comptes est uniquement un changement de nom. Vous n'avez aucune opération à effectuer et vos identifiant et mot de passe resteront inchangés.

Cette transition résulte de l'objectif de Sony visant à étoffer sa gamme exceptionnelle de produits numériques. Dans le cadre des activités entamées par Sony en septembre dernier, le PlayStation®Network fusionnera avec Sony Entertainment Network. Nous allons ainsi nous rapprocher de notre objectif : établir une plate-forme réseau globale et complète proposant des services de jeu vidéo, de films, de musique et bien plus encore, accessibles depuis un compte unique.

Grâce à votre compte Sony Entertainment Network, vous pouvez également accéder aux services non vidéoludiques de Sony, notamment Music Unlimited, la Boutique Vidéo du PlayStation®Store et PlayMemories Online (ex-Personal Space) sur divers appareils connectés au réseau.

Nous vous remercions de votre fidélité et du soutien que vous continuez de nous témoigner durant cette transition

Pour consulter les foires aux questions et obtenir des informations complémentaires, rendez-vous sur http://eu.playstation.com/support

ou http://fr.support.sonyentertainmentnetwork.com/

Cordialement,

L'équipe Sony Entertainment Network

Ps : Cette panne touche seulement le PSN Européen.

[sephirothcloud]

je viens de ziueuté ma messagerie et moi aussi j'ai reçu çà ( ce matin 3h55 ) donc çà à l'air d'être un "non fake", mais çà justifie pas ce bug, Si une modification du PSN doit entrainé un Bug comme çà alors on ferme le Store le temps qui faut.

[hanjo7]

Après une petite verfification, ce n'est pas un fake, donc, trois possibilitées :

1/ SCEE se sont fait hacké en profondeur

2/ Sony nous prend pour des "chevres"

3/ Un mix des reponses 1 et 2

[Teararia]

non c'est juste que leur service "informatique"  viens de faire une faute professionel grave et leur service marketing n'est pas au courant c'est tout.mais je sens qu'ils vont chnager de sous traitant informatique...

[MafiaK1Fry51]

salut moi j'ai le meme probleme avec un pack de gt5 mai j'ai aussi essayer une demo au hasard (gratuit), bas j'ai pas pu la telecharger non plus...