Entraide technique PlayStation®3

[Pat_Bush]

Je veux enregistrer ma console PS3, mais quand il est temps d'entrer le serial, la dernière section doit être choisie dans une liste; la fin de mon serial (...XX1A) ne s'y trouve pas... Qui dois-je contacter?

[malko06]

Bonjour,

Quel est le but de l'enregistrement de ta console sur le site STP ?

Car pour info. le Service Client ne dispose pas actuellement de l'accès à ces informations de N° de série.

En effet ayant voulu déplacer des éléments d'une PS3 vers une autre,je leur ai communiqué le N° de série mais il m'ont dit texto "nous ne pouvons rien en faire, nous n'y avons pas accès, c'est juste le ConsoleID( A noter que nous utilisateurs n'y avons pas accès) et les comptes sur la console qui nous servent",cela veut dire que mis à part le fait d'être éligible à un éventuel tirage au sort, ou pour info. personnelle, cela ne sert pas à grand chose.

Ni pour la date d'achat puisque le Service Client aurait tendance à demander une copie par mail du ticket de caisse, ni pour un quelconque autre élément.

D'autant plus que en cas de suppression,perte ou vol de compte, ces infos ne sont plus accessibles, je ne peux que te conseiller de garder pour toi un double du N° de série sur un autre support que celui du site.

Cordialement
Doc.

[Pat_Bush]

Merci beaucoup! Clair et net!