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01 Aug 2010
Von erRox_

erRox_

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Einloggprobleme

15 Antworten 1.940 Anzeigen Erstellt 01-08-2010
01 Aug 2010
Von erRox_

Servus,

seit ein paar Monaten hatte ich meine Playstation3 nicht angerührt. Nun wollte ich mich heute wieder mal ins Getümmel reinschmeißen, schön und gut. Ich habe alles heruntergeladen an Updates wollte mich danach sofort wieder Online per Ps3 anmelden, doch auf einmal erschien ein Text vonwegen ich müsste den Hauptbesitzer um hilfe fragen.

Danach hab ich mich an den Pc gesetzt, bei eu.playstation.com eingeloggt und dort sah ich das die alten PSN Kontos umgewandelt werden müssen und das nach der Anmeldung, gut.

Anmeldung klappt ja, Übertragbare ID etc kann ich ändern doch meine Frage ist wie kann ich denn nun meinen alten PSN-Konto in dieses neue System umwandeln?

 

P.S: Bevor ich aufgehört habe Online zu spielen trat dieses Problem mit "Hauptkonto besitzer um hilfe bitten" nie auf, vorallem verstehe ich das auch nicht da ich der Hauptbesitzer bin.

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Schnello

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Du hast ein Unterkonto welches mit einem Hauptkonto verknüpft ist.  Ich glaube das dieser (Hauptkonto) die PSN AGB´s bestätigen muß damit Du dich wieder einlogen kannst.

 

Frage also mal den Hauptkonto Besitzer damit er das mal macht. Sollte automatisch erscheinen wenn er sich einlogt.

 

Grüße

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Betreff: Einloggprobleme

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erRox_

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Das Problem ist, dass ich meine ich sei der Hauptkontobeseutzer, da ich beim Neukauf der PS3 alle Sachen mit den Anmeldungen alleine durchgeführt habe.

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Betreff: Einloggprobleme

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Schnello

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Schnello
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Wie lautet denn die genaue Fehlermeldung?

 

Normal wird beim Erstellen des Unterkontos schon direkt nach dem Hauptkonto gefragt. Also als versehen kann man kein Unterkonto erstellen.

 

Wenn Du dich auf: https://store.playstation.com/login.gvm einlogst siehst du dann die Option Kindersicherung verwalten?

 

 Wenn "Nein" dann hast Du ein Unterkonto und somit gibt es auch ein Hauptkonto.

Betreff: Einloggprobleme

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erRox_

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Fehler gefunden ;)

Danke für die schnellen antworten.

Betreff: Einloggprobleme

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SilentBass

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SilentBass
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was war es denn?

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Betreff: Einloggprobleme

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Ich trinke meinen Kaffee wie Chuck Norris.
Schwarz & ohne Wasser

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erRox_

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erRox_
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Mir war doch eingefallen das ich beim Neukauf bei der ersten Anmeldung irgendwie aufgefordert worden bin 2 e-Mail adressen zu benutzen. Und das war anscheinend doch das Hauptkonto ... :Stupid:

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Thorms

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Hallo also bei mir gibt es ein änliches Problem!

und zwar: wenn ich mich bei meinem Nebenkonto anmelden will kommt diese Meldung:

 

Sie müssen den Inhaber des verknüpften Hauptkontos bitten, Ihnen bei der Anmeldung zu helfen.

<Hinweis für Eltern oder Erziehungsberechtigte>
Sie müssen mit Ihrem Hauptkonto erneut die Nutzungsbedingungen/Endbenutzervereinbarung und Datenschutzrichtlinien akzeptieren, um sich mit dem Unterkonto anzumelden.

 

 

ja das Hauptkonto bin ich nur 1. bekomm ich keine meldung bei meinem Hauptkonto und 2. weis ich nicht wie ich die Nutzungsbedinungen nochmal bestätige.

mir ist es halt wichtig das das Nebenkonto wieder ganz normal funktoniert!

 

bitte um Hilfe. :-)

 

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RothenburgODT

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RothenburgODT
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zur bestätigung der nutzungsbedingungen mit dem hauptkonto musst du dich mit dem benutzer einmalig anmelden und die bedingungen akzeptieren. es reicht also nicht, dass du den benutzer startest. du musst dich mit dem im psn anmelden.

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Thorms

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Thorms
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Du meinst wenn ich mich mit dem Hauptkonto anmelde kommt das von alleine das ich die bestätigen muss ? ja das war mal aber nur weil ich das System aktualisieren musste  ansonten nicht!

und beim besagten Unterkonto geht ja gar nix da kommt ja die eine meldung immer da kann ich nichts machen!

 

Und das Unterkonto hat ja mal ne zeit lang ganz normal funktoniert!

also ist alles angemeldet und so!

 

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RothenburgODT

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ja, die aufforderung zur zustimmung sollte von alleine kommen. es reicht aber eben nicht, nur den benutzer auf der ps3 aufzurufen. du musst dich auch 1x damit im psn einloggen.

 

es kam in der letzten zeit vor, dass man das wiederholen musste, da sich die bedingungen geändert hatten.

 

hast du es ganz sicher so gemacht? auch ganz sicher mit dem richtigen account? dann dürfte die meldung nämlich nicht mehr erscheinen. im zweifelsfall einfach nochmal machen.

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Thorms

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Thorms
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Ok Fehler behoben!

 

und zwar das Unterkonto ist gar nicht mit dem Hauptkonto verknüpft sonder ein anderes Hauptkonto von mir das wusste ich nicht mehr habs nur durch zufall herausgefunden!

 

Hab jetzt bei dem Richtigen Hauptkonto die Nutzerbedinungen bestätigt und jetzt klappt wieder alles :-)

 

Die Löung kann oft so einfach sein und dennoch hat man keine Ahnung weil man sich bei seinem eigenden Durcheinnander nicht mehr auskennt!! :-)

 

danke für die Hilfe!!

 

mfg Thorms

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fyllgrevve

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Hi!

Ich hab genau das gleiche Problem...

Dieses hier ist meiner Meinung nach das Hauptkonto...

Allerdings existiert kein Benutzerkonto mehr auf der Playstation. 

Ich habe jedoch hier online alles akzeptiert meiner Meinung nach.

Doch das Nebenkonto funktioniert immernoch nicht.

 

Wenn ich jetzt wieder ein Benutzerkonto erstelle und mich da nochmal anmelde...

funktioniert das vielleicht?

 

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fyllgrevve

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OK Ich hab nochmal ein Benutzer für dieses Konto erstellt...

Es kam keine bitte akzeptieren sie dies und das page...

Was soll ich denn jetzt machen??

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Betreff: Einloggprobleme

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MVP
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Staffsgt

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Staffsgt
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Du könntest dich eventuell mal an den Support wenden (am besten telefonisch):

 

Deutschland:
PlayStationServiceLine
0
1805/766977(0,12/Min.)
EMail:
service@de.playstation.com
Montag
-Freitagvon10.00Uhrbis20.00Uhr

Powerline
SpieleHilfe
0
900/1558801(0,62/Min.)
Montag
-Freitagvon10.00Uhrbis20.00Uhr
__________________________________________________

Österreich:
PlayStationServiceLine
0820/444
540(0,12/Min.)
EMail:
service@at.playstation.com
Montag
-Freitagvon10.00Uhrbis20.00Uhr

Powerline
SpieleHilfe
0
900/241250(0,68/Min.)
Montag
-Freitagvon10.00Uhrbis20.00Uhr
___________________________________________________

Schweiz:
PlayStationServiceLine

0848/840085(0,12SFr./Min.)
EMail:
service@ch.playstation.com
Montag
-Freitagvon10.30Uhrbis18.30Uhr

Powerline
SpieleHilfe
0
900/552055(1,00SFr./Min.)
Montag
-Freitagvon10.30Uhrbis18.30Uhr

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Einloggprobleme




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fyllgrevve

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fyllgrevve
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Mir ist gerade etwas eingefallen!

 

Und zwar... ist dieses hier das Hauptkonto von meiner jetzigen Playse...

Aber mein Konto was nicht funzt habe ich auf ner anderen Playse erstellt...

Also ist von der anderen Playse der Inhaber das Hauptkonto!?

Ich hab sie mal darum gebeten die mal wieder an zu schmeißen und den ganzen wisch zu akzeptieren... ich halt euch auf dem laufendem!

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