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CarlosJor
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Problema com o DLC

Comprei o DLC com o pack completo à coisa de 1h com a promoção do Plus, e desapareceu de todo o lado, depois te ter pago. Só aparecem os packs soltos na store, onde diz que o das pistas está comprado...

 

Fui ver ao jogo, e não encontro nada nem houve notificação de nada, assim como nas transferências. O unico sitio onde aparece alguma coisa é nos Serviços, e aí só consigo consultar o titulo e data de inicio, nada mais...

 

O meu GT5 foi comprado no Reino Unido, tem a ver com isso, e não é compativel com o DLC da loja portuguesa? Se for isso dá para cancelar a compra?

 

Agradeço que algum moderador me ajude, senão fiquei a arder com 9 euros...

 

 

Cumprimentos,

Carlos Jorge


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Flop_vf
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Re: Problema com o DLC

Cancelar a compra é sempre complicado, e o DLC tem que ser da mesma região do jogo... Tem a ver com o codigo na capa do jogo...

 

http://community.eu.playstation.com/t5/Ajuda-e-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica/DLC-n%C3%A3o-funciona/t...´

 

Tens ai a info toda :smileywink:

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CarlosJor
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Re: Problema com o DLC

Da mesma região é, BCES.

 

Não percebo qual é o problema, continuo sem acesso às coisas no jogo...


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nosoferus
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Re: Problema com o DLC

É estranho..

Fizeste tudo bem?

Tenta ir à gestão de conta, transferências e vê se aparece lá o pack todos. Se estiver, faz download novamente.
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CarlosJor
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Re: Problema com o DLC

Se fiz tudo bem? Adicionei o pack completo que estava com desconto do plus, paguei-o, e simplesmente desapareceu da store. Agora só me aparecem os 4 packs isolados ao preço normal, e o icone dos circuitos aparece como comprado.

 

Nas transferências, não me aparece NADA, apenas nos serviços, onde não consigo fazer nada. Quando na store tento carregar em cima da publicidade do pack completo, diz que não é possivel através da minha conta. Foi comprado com esta conta, só jogo com esta conta, e não tenho acesso ao que comprei, e o dinheiro foi logo descontado do cartão...

 

Já fiz logout, já reiniciei a consola, entrei e saí do jogo, NADA...

 

Não sei o que fazer...


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Flop_vf
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Re: Problema com o DLC

Liga para a linha de atendimento, explica a situação, acho que só eles podem ajudar! Deve ter sido algum bug...

 

707 23 23 10, de segunda a sexta, das 10h00 às 22h00, e sábados e feriados, das 10h00 às 18h00.

 

 

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Re: Problema com o DLC

Boa noite

 

Não te vou "ajudar" com o que vou dizer mas apesar de já ter gasto muitos euros na Store e continuar a gastar, não há nada  como o velho CD na caixa... nunca falha...! Quem fica a arder com os erros é sempre o Zé Povo!

 

Boa sorte

 

Cpts

PS3 60GB ON...Green...Yellow...Red...3 Beeps...RIP
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RCVPHV
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Re: Problema com o DLC

Comprei o DLC por 12 Euros, Minha conta na PSN é de Portugal e meu jogo comprei no EUA!

 

E agora não funciona! Como vão resolver isso? Eu terei que arcar com o prejuizo? Não importa de onde é o jogo, se a Playstation Store vende e não menciona que devemos ter, Jogo, ID do mesmo país, n~~ao temos culpa!

 

Algum moderador pode me explicar o que devo fazer?

 

Ass: Jogador Indignado!

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Flop_vf
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Re: Problema com o DLC

Se leres os termos ao comprar o DLC, tens lá essa informação!! Aquela msg que tens que dizer OK antes de poder comprar... A mesma que ninguem le :smileywink:

 

707232310, de segunda a sexta, das 10h00 às 22h00, e sábados e feriados, das 10h00 às 18h00., tenta a tua sorte mas acho que vais ter mesmo que comprar o DLC de novo com uma conta da região correcta...

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guqueiroz
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Re: Problema com o DLC

estou com um problema parecido, meu jogo é americano e meu ID tambem... comprei na PSN americana.

O meu não apareceu nada no jogo ai voltei na PSN e ele estava la com uma sacola azul, cliquei novamente e cobraram o valor outra vez do DLC, e mesmo assim nada de aparecer entro no GT5 e fala que não tem nenhum conteudo comprado.... entro na lista de download ele não aparece...somente esta na lista de comprados as duas vezes!!!! estou pagando o dobro e não to levando nada?

alguem pode ajudar?

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