Giginho90 ha scritto:
in una parola.. maledizione
Penso che tu abbia ragione, ho richiamato un'ora e mezza fa all'assistenza sony e ancora non mi hanno inviato nessuna mail...sto incomicando a incazzarmi sul serio...Ma c'è qualcosa che funziona in questa società di mer.da?
Moderatori potete inviarmi voi il modulo prestampato da compilare e attaccare sull'imballo da spedire? Perchè non ho capito se mi stiano prendendo per i fondelli o che non sono realmente in grado di inviare un'e-mail
FEDE90 ha scritto:
Giginho90 ha scritto:
in una parola.. maledizione
Penso che tu abbia ragione, ho richiamato un'ora e mezza fa all'assistenza sony e ancora non mi hanno inviato nessuna mail...sto incomicando a incazzarmi sul serio...Ma c'è qualcosa che funziona in questa società di mer.da?
Moderatori potete inviarmi voi il modulo prestampato da compilare e attaccare sull'imballo da spedire? Perchè non ho capito se mi stiano prendendo per i fondelli o che non sono realmente in grado di inviare un'e-mail
Prova a scrivere sul forum americano, io quando ho avuto problemi con il mio ASUS ho scritto lì dato che l'assistenza italiana non essendo direttamente ASUS fa schifo ad un secchio di vermi!
FEDE90 ha scritto:
Giginho90 ha scritto:
in una parola.. maledizione
Penso che tu abbia ragione, ho richiamato un'ora e mezza fa all'assistenza sony e ancora non mi hanno inviato nessuna mail...sto incomicando a incazzarmi sul serio...Ma c'è qualcosa che funziona in questa società di mer.da?
Moderatori potete inviarmi voi il modulo prestampato da compilare e attaccare sull'imballo da spedire? Perchè non ho capito se mi stiano prendendo per i fondelli o che non sono realmente in grado di inviare un'e-mail
Ciao FEDE,
capisco che tu possa essere arrabbiato, ma il tuo linguaggio è un po' troppo acceso.
Noi non possiamo inviarti il modulo, perché non ne abbiamo uno... Hai pensato che forse ti potrebbe arrivare lunedì? Probabilmente il corriere non ha risposto alla Sony stessa con il "buono" per il ritiro del pacco.
La persona del call center ti aveva dato un "termine" per l'arrivo della mail?
super_panino ha scritto:
FEDE90 ha scritto:
Giginho90 ha scritto:
in una parola.. maledizione
Penso che tu abbia ragione, ho richiamato un'ora e mezza fa all'assistenza sony e ancora non mi hanno inviato nessuna mail...sto incomicando a incazzarmi sul serio...Ma c'è qualcosa che funziona in questa società di mer.da?
Moderatori potete inviarmi voi il modulo prestampato da compilare e attaccare sull'imballo da spedire? Perchè non ho capito se mi stiano prendendo per i fondelli o che non sono realmente in grado di inviare un'e-mail
Ciao FEDE,
capisco che tu possa essere arrabbiato, ma il tuo linguaggio è un po' troppo acceso.
Noi non possiamo inviarti il modulo, perché non ne abbiamo uno... Hai pensato che forse ti potrebbe arrivare lunedì? Probabilmente il corriere non ha risposto alla Sony stessa con il "buono" per il ritiro del pacco.
La persona del call center ti aveva dato un "termine" per l'arrivo della mail?
Ma le mail non sono istantanee? 
Certo, intendevo dire che non so come funzioni esattamente il processo, ma immagino che in questi casi, il call center mandi una mail al corriere dove dice che deve passare a casa tua ma loro non hanno risposto causa weekend... Ripeto suppongo, dato che è pigreco l'esperto in questo campo.
Io ti posso dire le cose che farei io: controllare la posta indesiderata (magari mi sono creato un filtro), verificare che l'indirizzo mail dell'account è quello che penso che sia (
), aspettare.
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