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13 Jan 2018
Von xYoshimura77x

xYoshimura77x

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Passwort ändern geht nicht da E-Mail gelöscht wurde

3 Antworten 102 Anzeigen Erstellt 13-01-2018
13 Jan 2018
Von xYoshimura77x

Hallo,

 

ich kann nicht mehr auf mein Hauptacc mit vielen DLC's zugreifen, da man für diesen sein Passwort ändern muss.

Jedoch geht das nicht, da ich es nur mit meiner alten E-Mail Adresse ändern kann die aber nicht mehr existiert.

Die Sicherheitsfragen weiß ich noch zu dem Account also sollte das doch kein Problem sein ihn auf andere Weise wieder zu bekommen oder?

 

Ich hoffe jemand kann mir dabei helfen. Vielleicht hatte ja schon jemand das selbe Problem :D

 

LG xLightningSevenZ

 

 

 

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SPEEDY3003

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SPEEDY3003
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ruf montags den support an

 

mfg

Olli

Passwort ändern geht nicht da E-Mail gelöscht wurde

C.C.: My mental health is just a sick game to you, isn't it.
Niles: Rack 'em up, let's play again.

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Obiwan_Kenoby

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Obiwan_Kenoby
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Hallo,

 

@xYoshimura77x

 

wenn Du Dich nicht mehr anmelden kannst, bleibt Dir nur noch der Weg über den offiziellen Kundendienst von Sony!

 

Dazu halte einen eindeutigen Nachweis Deiner Identität, zum Beispiel ein Foto/Scan/Kopie der Vorder- sowie Rückseite Deines gültigen Personalausweises bereit! Achte auch darauf, das dessen Daten eins-zu-eins mit denen Deines SEN/PSN-Konto-Profils übereinstimmen!

 

Genau so besorge Dir eine neue Email-Adresse, die weder mit einem SEN/PSN-Konto-Profil verknüpft ist oder war und auch mit sonst keinem anderen Internet-Dienst!

 

Obiwan Kenoby

Passwort ändern geht nicht da E-Mail gelöscht wurde

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xYoshimura77x

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OK Danke :D

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