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29 nov 2013
Por adrian_1993

adrian_1993

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No puedo canjear el código para PSPlus (PS4)

37 Respuestas 8.268 Visitas Creado 29-11-2013

Hola, no se si a alguien mas le pasa, pero cuando pongo mi código para canjear un año de PSPlus  no solo no me lo activa sino que además se cierra el PSN. Alguna idea del por que?

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miguel_872

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miguel_872
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Recuerda que para que el codigo funcione tanto este como la cuenta en que lo quieres canjear deben ser de la misma región.

 

 

Si cumples este requisito, puede que en el establecimiento donde lo hayas comprado no te hayan activado el codigo, a mi una vez me paso, en cuyo caso te recomiendo ponerte en contacto con el SAT

 

Revisa también que PSN no está en mantenimiento:

 

https://status.playstation.com/

 

Atención al Cliente España:

 

https://www.playstation.com/es-es/get-help/contact-us/#tab-705503

 

Atención al Cliente Latinoamérica:

 

http://latam.playstation.com/servicio-al-cliente/

 

USA

 

https://support.us.playstation.com/app/contact_options

 

Un saludo!

Ver la solución en mensaje original publicado

Re: No puedo canjear el código para PSPlus (PS4)

[ Editado ]

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nazhowo

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nazhowo
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Tengo también el mismo problema , pongo  el codigo y me redirige al menú principal

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Re: No puedo canjear el código para PSPlus (PS4)

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joantommy

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joantommy
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Hola a mi me pasa lo mismo y me gustaría saber si habéis encontrado una solución .Yo tengo un vale para una subcripcion.Me costó 50€ y espero que no sea en vano.Salu2

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Re: No puedo canjear el código para PSPlus (PS4)

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brunete-1999

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brunete-1999
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A mi tambien me pasa y en el ordenador no me deja canjearlo :C

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Re: No puedo canjear el código para PSPlus (PS4)

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jmmart99

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jmmart99
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La red de PSN esta sobresaturada y dando problemas, esperad a mañana a ver si se calma un poco el ansia PS4
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Re: No puedo canjear el código para PSPlus (PS4)

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Bassline528

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Bassline528
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Yo estoy en la misma, mismo costo, mismo problema

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Re: No puedo canjear el código para PSPlus (PS4)

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rikrdofob21

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rikrdofob21
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Yo tambien tengo el mismo problema compre un codigo en amazon de promo de 1 año y me redirige al menu principal espero sea la red pero segun veo no sy el unico mana intentare de nuevo

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Re: No puedo canjear el código para PSPlus (PS4)

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Wezuzito

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Wezuzito
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A mi no me lo canjea ni en la ps3 ni en la 4 ni en el ordenador para coger pasta no tienen fallos y para agradar al cliente q se gasta 400 pavos si hoy me quede sin jugar por q tenía esperanza de jugar al call of duty gracias Sony por cuidarnos tan bien
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Re: No puedo canjear el código para PSPlus (PS4)

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Silveret10

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Silveret10
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A mi me pasa exactamente lo mismo.
Intenté canjear los codigos en ps4 directamente y al ver k me daba ese error fuy a canjearlos en el pc, uno de psplus de 1 año y el otro de 50€, y luego en la web el de psplus no me dejaba y el de 50€ me decia algo como k el codigo no esta bien escrito o ya no es valido, esto me asusta y espero k lo solucionen xk no pienso kedarme sin 100 euros...

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Re: No puedo canjear el código para PSPlus (PS4)

[ Editado ]
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pirrata

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pirrata
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Nada de nada, sigue sin aceptar el codigo espero k mañana para mediodia como muy tarde este arreglado sino muy decepcionante por parte de sony, que para cobrar los 50 euros si k no hay problemas
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Re: No puedo canjear el código para PSPlus (PS4)

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tw1sta_a

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tw1sta_a
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me pasa lo mismo meto el codigo y te redirige al menu principal...

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Re: No puedo canjear el código para PSPlus (PS4)

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piltra1

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piltra1
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encima pense que lo tenia activado y me an cobrado el resogun y el contrast espero que cuando se active me devuelvan el dinero

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Re: No puedo canjear el código para PSPlus (PS4)

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jmmart99

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jmmart99
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El canje de códigos está deshabilitado temporalmente

http://blog.eu.playstation.com/2013/11/29/playstation-network-announcement/
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Re: No puedo canjear el código para PSPlus (PS4)

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Bassline528

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Bassline528
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Re: No puedo canjear el código para PSPlus (PS4)

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kakovenegas

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kakovenegas
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Hola,
yo tengo un problema, cuando pongo que me quiero suscribir a ps plus pongo la informacion de pago, y el problema es que cuando pongo aceptar me tira un error, y dice que el nuemero de tarjeta no es valido, porfavor ayuda.
Gracias de antemano
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Re: No puedo canjear el código para PSPlus (PS4)

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jmmart99

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jmmart99
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La tarjeta de crédito tiene que tener la misma dirección de facturación que tu cuenta PSN, si no es ese el problema, contacta con el SAT

http://community.eu.playstation.com/t5/Ayuda-PSN/Datos-de-contacto-del-SAT-Servicio-de-Asistencia-T%...
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Re: No puedo canjear el código para PSPlus (PS4)

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MaLuP_2614

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MaLuP_2614
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Okey... pero es necesario tener una tarjeta de credito.??? Al ingresar la tarjeta te cargan algo.??? Tenia entendido q puedes jugar gratis introduciendo el codigo de canje q aparece en el CD. Porque yo tengo el mismo problema.

 

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Re: No puedo canjear el código para PSPlus (PS4)

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jmmart99

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jmmart99
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MaLuP_2614 escribió:

Okey... pero es necesario tener una tarjeta de credito.??? Al ingresar la tarjeta te cargan algo.??? Tenia entendido q puedes jugar gratis introduciendo el codigo de canje q aparece en el CD. Porque yo tengo el mismo problema.

 


 

Si es necesario, no te cargan nada, pero acuérdate de desactivar la renovación automática si no piensas renovar 

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Re: No puedo canjear el código para PSPlus (PS4)

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rafa2099

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rafa2099
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A mi me paso lo siguiente

No podia redimir los codigos, cada que ingresaba un codigo mandaba un error que decia "El codigo que ha introducido puede no ser correcto o ya no es valido" Despues de tantas vueltas por todos lados contacte por chat a PSN y dieron con mi problema... Mi cuenta no pertenecia a la zona correspondiente del codigo, por lo cual tuve que crear una nueva cuenta con la zona correcta (Pais) y LISTO ya puedo redimir mis codigos

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Re: No puedo canjear el código para PSPlus (PS4)

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carlosdiaz1220

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carlosdiaz1220
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Yo tampoco puedo que ago
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Re: No puedo canjear el código para PSPlus (PS4)

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DORAMAS35

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DORAMAS35
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carlosdiaz1220 escribió:
Yo tampoco puedo que ago

Hola!

 

Lo mas seguro es que el codigo no sea del mismo pais que tu cuenta.

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Re: No puedo canjear el código para PSPlus (PS4)

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