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20 Feb 2012
Von Black_Cat444

Black_Cat444

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Problem mit Update 4.11

20 Antworten 3.264 Anzeigen Erstellt 20-02-2012
20 Feb 2012
Von Black_Cat444

Hallo, erstmal!

 

Ich wolte gestern meine PS3 updaten (Update 4.11). Doch bei 99% hängt sich die schwarze Kiste auf. Selbst nach einer Stunde Wartezeit passierte nichts. Dann wurde es mir zu blöd und ich hab der schwarzen Kiste einfach den Saft abgedreht :smileytongue:

 

Heute hab ich das Teil wieder eingeschaltet und siehe da: Die PS3 fängt mit dem updaten wieder von vorne an! Nach stundenlanger (Hab nicht mitgezählt :smileytongue:) Wartezeit war die Kiste ENDLICH fertig. So, Neustart und "Überrschung": Die PS3 meldet mir, dass die Festplatte formatiert werden muss.

 

"Na toll" denk ich mir und klicke einfach auf  "Ja". Aber: Nix passiert -.-

 

Schon steht wieder fest: Die Kiste hat sich aufgehängt -.-

 

Was mach ich jetzt? Die Kiste fkann sich ja nicht einmal mehr formatieren!

 

Soll ich sie jetzt aus dem Fenster schmeißen? Oder doch besser abschießen? :Sniper:

 

Kann ich da noch irgendetwas machen?

 

LG Black_Cat444

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Versuche mal die Festplatte der PS3 an einem PC zu formatieren bzw. baue mal eine neue Festplatte in die PS3 ein, siehe Link: http://community.eu.playstation.com/t5/PlayStation-3-Support/Ps3-h%C3%A4ngt-seit-Update-4-11/m-p/151...

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Problem mit Update 4.11

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Black_Cat444

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Ups, Fehler: Ich meinte oben "Nach stundenlanger Wartezeit" Sorry XD

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Betreff: Problem mit Update 4.11



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Black_Cat444

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Mir reichts, ich bin schon so genervt dass ich Fehler mache!

 

Grr...Sch*** schwarze Kiste! :Sniper:

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Betreff: Problem mit Update 4.11



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Versuche mal die Festplatte der PS3 an einem PC zu formatieren bzw. baue mal eine neue Festplatte in die PS3 ein, siehe Link: http://community.eu.playstation.com/t5/PlayStation-3-Support/Ps3-h%C3%A4ngt-seit-Update-4-11/m-p/151...

Problem mit Update 4.11

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stampeed

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Black_Cat444 schrieb:

Kann ich da noch irgendetwas machen?



Nachdem Deine über vier Jahre alte PS3 auch Pixelfehler aufweist, und mit Sicherheit noch nie
gründlich gereinigt wurde (innen) solltest Du Dir ernsthafte Gedanken darüber machen,

Dich entweder mit einem 3rd-Party-Dienstleister für die PS3 (z.B. konsolendoktor o.ä.)
Kontakt aufzunehmen, und Deine PS3 auf Vordermann bringen zu lassen, oder Dich mit dem

offiziellen Dienstleister TVS einen kostenpflichtigen Austausch zu vereinbaren........

 

 

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Betreff: Problem mit Update 4.11

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DonDios

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DonDios
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servus,

 

also ich muss mal sagen, dass mir langsam echt der kragen platzt mit diesen sch.... fehlerhaften updates. seit 4.1 geht online spielen so gut wie null, dauernt hängt es sich auf. dachte mit 4.11 wurden diese fehler behoben aber a..lecken.

sony sollte sich mal zusammen reißen, das nervt tierisch *frust* verkaufen spiele für 60€ und wegen der software kann man sie nicht zocken, man man man!!!

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palatinal

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palatinal
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Tach,

 

Ich hab leider auch das problem, dass sich die playsi nur noch aufhängt. Beim online spielen geht erst der ton weg oder kommt ne gefühlte halbe stunde später und wenn man dann aus dem spiel raus will, hab ich erstmal 3 in nen schwarzen bildschirm. wenn dann das bild wieder da ist, steht da nur noch Sie wurden abgemeldet und es geht nix mehr. nur noch der schöne zauberknopf.

 

kann mir jemand helfen???

 

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Betreff: Problem mit Update 4.11

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Silvmann

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Silvmann
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Bei mir gibt es auch Riesenprobleme seit dem Update. immer wieder Abstürze und "Freeze". Aber komischerweise bis jetzt eigentlich nur bei Battlefield 3, dummerweise gab es dort fast zeitgleich auch ein Update, sodas ich nicht unterscheiden bei welchem das Problem eher aufgetreten ist Der EA Support ist momentan aber ratlos und vermutet den Fehler eher beim System.

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Betreff: Problem mit Update 4.11

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blade454660

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blade454660
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Ich habe auch Ganz arg probleme mit meiner  halben jahr alten Slime  

 

seit dem das neue Update drausen ist  Spinnt meine PS3 wie sau  

 

° Sie Fährt nur noch schleppend Hoch

°System hängt sich im Menü selber voll auf  auf deutsch sie lädt die inhalte sehr sehr lange und bleibt auch mal stehen  sowie  die anmeldung  geht entweder schleppend oda garnicht

° die spiele starten nicht mehr richtig  bzw. die brauchen teils scho 5 min  bis mal das titelbild vom game kommt  lade sequenzen dauern 3-5 Min   ton aussetzer   .. und und und

 

des ist mal so ein ***** ...  da  kauft man sich für teures geld die neusten games und dann kommt son misst herraus   account wechsel ist garnicht mehr möglich  runtergeladene spiele lassen sich auch nicht mehr installieren  in dem fall war es bei FarCry 2  gibs kostenlos im store für gold mitglieder ..

 

 

xD und dann heisst es mit der firmware 4,11 sind alle fehler behoben  laut beschreibung  Tzzzz

da kommst dich echt betrogen vor ohne witz  

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Betreff: Problem mit Update 4.11

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rockingnixon

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rockingnixon
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Hollo zusammen.

 

Seit ich die ps3 mit der 4.11 aktualisieren wollte, funktioniert sie nicht mehr.

Beim Aufstarrten will sich das Update 4.11 immer wieder installieren und bleibt dann bei 99% hängen.

Nach ca. 5 Minuten erscheint eine Fehlermeldung mit dem Fehlercode 8002F310.

 

1 Lösungsansatz

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Auch beim Starten der PS3 im Save-Modus passiert immer das gleiche, dsa Update 4.11 will sich installieren und bleibt bei 99%. Hängen.

Somit funktioniert Lösungsansatz 1 nicht.

 

 

2 Lösungsansatz

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ich habe die Festplatte ausgewechselt.

Die PS3 lässt sich nun im Save-Modus starten.

Control Pad ist angeschlossen.

Schliesse eine Fat32 Festplatte an mit der Ordnerstruktur PS3/UPDATE.

Im Ordner UPDATE befindet sich die Datei PS3UPDAT.PUP (Version 4.11).

Ich wähle "System aktualisieren".

Der Aktualisierung-Prozess startet, aber wird nach ca. 30 Sekunden abgebrochen.

Es erscheint eine Fehlermeldung mit einem neuen Fehlercode "8002F278" (bin mir nicht ganz sicher).

Den Lösungsansatz habe ich mehrfach versucht unter anderem auch mit einem Memorystick.

Das Ergebnis war immer an das gleiche.

Der Lösungsansatz 2 funktioniert nicht.

 

Feedback an Sony

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ich weiss nicht warum es ein Update gibt mit einem solch gravierenden Fehler. Es kann nicht sein, dass ich als Kunde von Sony in Internetforen nach Lösungen für ein fehlerhaftes Systemupdate recherchieren muss. Ich erwarte von Sony eine Lösung, dass meine PS3 wieder funktioniert und das nicht erst mit dem nächsten Update irgendwann im März. Ich bitte Sony um Stellungnahme.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Betreff: Problem mit Update 4.11

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stampeed

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rockingnixon schrieb:
Es erscheint eine Fehlermeldung mit einem neuen Fehlercode "8002F278" (bin mir nicht ganz sicher).


Nicht einmal Tante Google "kennt" diesen Code.......

Allerdings deutet das bei Dir auftretende Fehlverhalten auf eine defekte Update-Datei hin.

Hast Du schonmal versucht die Update-Firmware erneut vom offiziellen Downloadserver zu
holen, und es nochmals zu versuchen?

 

http://de.playstation.com/ps3/support/system-software/detail/item460003/Update-Features-%28Ver-4-11%...

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Faltensack

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Offenbar gibt es mittlerweile eine Vielzahl Betroffener, die über die gleichen oder ähnliche Probleme beim Update auf die Firmware 4.11 klagen. Die meisten haben eine ältere Playstation. Sämtliche in diesem oder ähnlichen Foren diskutierten Lösungsvorschläge beheben das Problem nicht.

Gibt es eine Stellungnahme von Sony und einen Vorschlag des Herstellers, wie die Firma ihren Kunden bei den Schwierigkeiten mit der verkauften Hard- und Software zu helfen gedenkt?

 

Falls ja, wo finde ich diese Stellungnahme des Herstellers? Gibt es in diesem Forum einen Admin, der offiziell für Sony sprechen kann? Oder ist dem Hersteller eher an dem Verkauf neuerer Modelle gelegen?

 

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Obiwan_Kenoby

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Hallo und willkommen im deutsch-sprachigen Playstation-Forum,

 

dieses Forum ist ein User-für-User-Forum und kein offizieller Support-Kanal von Sony. Wenn Du offizielle Statements von Sony erhalten möchtest, so wende Dich an die offiziellen Support-Kontakte.

 

eine Auswahl findest du über den folgenden Link unter Kundenservice:

 

http://community.eu.playstation.com/t5/PlayStation-3-Support/Informationen-Richtlinien-amp-Sony-Kont...

 

Obiwan Kenoby

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Unterstützung nur im Forum, nicht per PN, Email, etc.!

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DonDios

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@obiwan

 

hab ca vor einer woche ne mail an sony geschickt, bis jetzt keine antwort :D

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Obiwan_Kenoby

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Obiwan_Kenoby
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Hallo,

 

wenn man an einer zeitnahen Kommunikation interessiert ist sollte man im Moment eher zum Telefonhörer greifen.

 

Obiwan Kenoby

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nach 15min warteschleife habe ich diesen dann auch aus der hand gelegt

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m_edin9

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m_edin9
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Hallo,

 

nur für die Statistik hab diesen Fehler auch und es ist ect zum Verzwifeln weil alle Vorschläge aus dem Netz nichts gebracht haben und weil es auch keine Reaktion seitens hersteller gibt.

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TUCK_v_JOE

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TUCK_v_JOE
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Hallo Zusammen,

 

ich habe auch kürzlich ein Updaten auf das 4.11 gemacht. Ich hatte noch nicht die gelegenheit die Onlinespiele zu testen jedoch habe ich leider festgestellt, dass nun meine Bluray Filme nicht mehr abgespielt werden. Spiele, DVD´s laufe ohne probleme nur bei den blurays geht nur der Ton. Keine Ahnung was ich da machen kann.

 

Kennt sich einer damit aus?

 

Wäre Dankbar für eine Hilfestellung.

 

 

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RACR_001

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RACR_001
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probiert es einfach mit formatieren, das hilft ziemlich sicher, ich hatte das selbe Problem und seit ich sie formatiert habe läuft sie fehlerfrei!

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TUCK_v_JOE

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TUCK_v_JOE
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Hallo, Du meinst die Systemwiederherstellung wo die Formatiert wird und die Standardeinstellungen wieder installiert werden?

 

Ich habe Systemwiederherstellung ohne Formatierung probiert hat aber nichts genützt.

 

 

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RACR_001

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RACR_001
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Nein, ich mein die interne Festplatte direkt am PC formatieren

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