Responder
Queres juntar-te à Comunidade?

Inicia a tua sessão para continuares

Tenho uma conta PSN

Bem-vindo/a de novo!

Sou novo/a no Fórum!

Demora apenas um minuto

  • 117

    Novas mensagens durante a última hora

  • Obtém uma resposta dentro de minutos

  • 92%

    92% de mensagens obtêm resposta

21 jan 2011
Por fractalBR

fractalBR

  • Offline
42%
02 Nível
Progresso
Playstation Staff

Problema Resolvido

Ver tópico original
Solução aceite

Mudar ou alterar região ou pais no meu cadastro

25 Respostas 17.342 Apresentações Editado 21-01-2011

Quando fiz minha conta no playstation 3 ainda não tinha o Brasil como opção de pais e acabei colocando Portugual, pois era o pais com a mesma lingua que o meu , no caso , portugues.

Como faço para mudar isso agora , sem perder meus trofeis e jogos salvos ?? Obrigado Fred  

RÓTULOS:
Enviar Editar Resposta Cancelar
MVP
11
/16

I_Shadow_I

  • MVP
  • Offline
97%
11 Nível
Progresso
Playstation Staff

Problema Resolvido

Ver tópico original
I_Shadow_I
Solução Aceite
Não é possível fazer isso, têm de continuar com a PT se querem os vossos troféus.

Talvez no futuro, a Sony adicione essa funcionalidade.

Ver solução na publicação original

Re: Mudar ou alterar região ou pais no meu cadastro

Shadow Sig
05
/16

Npod

  • Offline
76%
05 Nível
Progresso
Playstation Staff

Problema Resolvido

Ver tópico original
Npod
Solução Aceite
Boas, sinceramente acho que nao da :\
Ao pores o país Portugal teras a Store portuguesa.
Responder
0 Kudos

Re: Mudar ou alterar região ou pais no meu cadastro

04
/16

motoqueiro

  • Offline
85%
04 Nível
Progresso
Playstation Staff

Problema Resolvido

Ver tópico original
motoqueiro
Solução Aceite

fractalBR escreveu:

Quando fiz minha conta no playstation 3 ainda não tinha o Brasil como opção de pais e acabei colocando Portugual, pois era o pais com a mesma lingua que o meu , no caso , portugues.

Como faço para mudar isso agora , sem perder meus trofeis e jogos salvos ?? Obrigado Fred  


 

Bem vindo ao fórum!

Penso que não é possivel alterar o país da conta. Só criando uma nova conta, mas nesse caso perdes os troféus...

Tenta telefonar ou enviar um e-mail à assistência da sony aí no Brasil.

Cumps. :smileyhappy:

Responder
0 Kudos

Re: Mudar ou alterar região ou pais no meu cadastro

02
/16

verdao20011

  • Offline
21%
02 Nível
Progresso
Playstation Staff

Problema Resolvido

Ver tópico original
verdao20011
Solução Aceite
Olá pessoal gostaria que vcs me ajudassem!!pois não estou conseguindo acessar mais minha conta na PlayStation Network!!depois que deu o problema na PlayStation !!tenho mapas,trofeus e creditos que ainda me restam de um Cartao de 50 dólares que comprei!!!mas não consigo acessar me ajuda a resolver esse problema!!aguardo resposta obrigado Cláudio.
Responder
0 Kudos

Recuperar mapas,trofeus e creditos do Cartao!!!

Award Winner
07
/16

nosoferus

  • Award Winner
  • Offline
95%
07 Nível
Progresso
Playstation Staff

Problema Resolvido

Ver tópico original
nosoferus
Solução Aceite

verdao20011 escreveu:
Olá pessoal gostaria que vcs me ajudassem!!pois não estou conseguindo acessar mais minha conta na PlayStation Network!!depois que deu o problema na PlayStation !!tenho mapas,trofeus e creditos que ainda me restam de um Cartao de 50 dólares que comprei!!!mas não consigo acessar me ajuda a resolver esse problema!!aguardo resposta obrigado Cláudio.

A Sony mandou email com todos os detalhes sobre isso.

 

Ja foste ao teu mail?

Responder
0 Kudos

Re: Recuperar mapas,trofeus e creditos do Cartao!!!

02
/16

renatopatriota

  • Offline
20%
02 Nível
Progresso
Playstation Staff

Problema Resolvido

Ver tópico original
renatopatriota
Solução Aceite
Perdeu tudo
Responder
0 Kudos

Re: Recuperar mapas,trofeus e creditos do Cartao!!!

02
/16

digio1976

  • Offline
20%
02 Nível
Progresso
Playstation Staff

Problema Resolvido

Ver tópico original
digio1976
Solução Aceite
 
Responder
0 Kudos

I Want turn my region an contry, How i do?

02
/16

Lord_Leo_BR

  • Offline
28%
02 Nível
Progresso
Playstation Staff

Problema Resolvido

Ver tópico original
Lord_Leo_BR
Solução Aceite
Quando criei minha conta da PSN não havia a possibilidade de PSN brasileira.
Então criei a portuguesa (Portugal) por ser do mesmo idioma.
Porém agora quero mudar para a PSN Brasil para poder comprar jogos e principalmente usar a PSN PLUS na minha conta, que já tenho milhares de troféus.
A SONY PRECISA criar um modo de mudar a região da conta ou migrar os troféus do usuário de uma conta para outra. Não é possível que o usuário tenha que perder todo o seu progresso de troféus para abrir outra conta e começar do ZERO.
Eu sou um gamer que tenho Xbox e Playstation, mas se tiver que fazer isso com certeza abro mão do Playstation. Principalmente porque no PS4 agora, é obrigatório a PLUS para jogar online.
E aí SONY, vão se dar um tiro no pé ou vão resolver essa questão?
Responder
0 Kudos

Re: Mudar ou alterar região ou pais no meu cadastro

02
/16

willianbueno19

  • Offline
21%
02 Nível
Progresso
Playstation Staff

Problema Resolvido

Ver tópico original
willianbueno19
Solução Aceite

Tenho este mesmo problema, quando criei minha conta só havia psn portuguesa, agora gostaria de migrar para brasileira, sem perder minhas coisas. 

Responder
0 Kudos

Re: Mudar ou alterar região ou pais no meu cadastro

MVP
11
/16

I_Shadow_I

  • MVP
  • Offline
97%
11 Nível
Progresso
Playstation Staff

Problema Resolvido

Ver tópico original
I_Shadow_I
Solução Aceite
Não é possível fazer isso, têm de continuar com a PT se querem os vossos troféus.

Talvez no futuro, a Sony adicione essa funcionalidade.

Re: Mudar ou alterar região ou pais no meu cadastro

Shadow Sig
02
/16

DerickToda

  • Offline
23%
02 Nível
Progresso
Playstation Staff

Problema Resolvido

Ver tópico original
DerickToda
Solução Aceite

Ola, se eu  criar uma conta br minha conta nova continuara com meus dados salvos porque quando criei nao tinha a opcao de br , por exempo, a conta no gta v, ou fifa 16 ultimate team continuara a mesma?

Responder
0 Kudos

Mudar ou alterar região ou pais no meu cadastro

MVP
10
/16

Suissas7

  • MVP
  • Online
97%
10 Nível
Progresso
Playstation Staff

Problema Resolvido

Ver tópico original
Suissas7
DerickToda
Solução Aceite

Boas @DerickToda

 

Não é possivel transferir contéudo de uma conta PSN para outra, tal como saves do plus, compras da store ou troféus.

 

Espero ter respondido à tua questão 

Responder
0 Kudos

Mudar ou alterar região ou pais no meu cadastro

02
/16

lilian32

  • Offline
24%
02 Nível
Progresso
Playstation Staff

Problema Resolvido

Ver tópico original
lilian32
Solução Aceite

como faco para fechar minha conta e abrir outra ?

Responder
0 Kudos

Mudar ou alterar região ou pais no meu cadastro

02
/16

rodrigohiga

  • Offline
22%
02 Nível
Progresso
Playstation Staff

Problema Resolvido

Ver tópico original
rodrigohiga
Solução Aceite

Tenho o mesmo problema! 

Responder
0 Kudos

Re: Mudar ou alterar região ou pais no meu cadastro

MVP
11
/16

I_Shadow_I

  • MVP
  • Offline
97%
11 Nível
Progresso
Playstation Staff

Problema Resolvido

Ver tópico original
I_Shadow_I
Solução Aceite
Já está explicado pelo tópico várias vezes que não podem fazer nada quanto a isso, infelizmente.

Se querem uma conta BR, têm de fazer uma nova e vão perder todos os troféus que ganharam até agora.

Re: Mudar ou alterar região ou pais no meu cadastro

Shadow Sig
02
/16
38%
02 Nível
Progresso
Playstation Staff

Problema Resolvido

Ver tópico original
franciscotorre-A
Solução Aceite

ola gostaria q me ajudasem, quando eu criei a minha conta eu meti portugal e euestou na russia a minha loja so aparece em euro e  nao consigo fazer o pagamento como posso mudar o pais  para eu poder comprar coisas e fazer o pagamento normal?

Responder
0 Kudos

Mudar ou alterar região ou pais no meu cadastro

MVP
10
/16

Suissas7

  • MVP
  • Online
97%
10 Nível
Progresso
Playstation Staff

Problema Resolvido

Ver tópico original
Suissas7
franciscotorre-A
Solução Aceite

Boas @franciscotorre-A 

 

Lamento mas não é possivel mudar o país da conta.

 

Apenas criando uma conta nova.

 

Espero ter respondido à tua questão 

Mudar ou alterar região ou pais no meu cadastro

02
/16
38%
02 Nível
Progresso
Playstation Staff

Problema Resolvido

Ver tópico original
franciscotorre-A
Solução Aceite

mas isto e muito estranho como e q eles nao dao esta opcao entao se eu decidir mudar de pais tambem tenho trocar de conta sempre sera deste jeito??????????

Responder
0 Kudos

Mudar ou alterar região ou pais no meu cadastro

05
/16

iTzTheKillerBR

  • Offline
68%
05 Nível
Progresso
Playstation Staff

Problema Resolvido

Ver tópico original
iTzTheKillerBR
Solução Aceite
Boas @fractalBR!

Ao criar uma conta, você será obrigado a permanecer com o mesmo país escolhido.
Talvez se entrar em contato com a assistência da Sony Brasil, alterem esse dado.

Abraços!
Responder
0 Kudos

Re: Mudar ou alterar região ou pais no meu cadastro

02
/16
38%
02 Nível
Progresso
Playstation Staff

Problema Resolvido

Ver tópico original
franciscotorre-A
iTzTheKillerBR
Solução Aceite

como posso entrar em contacto com eles

 

Responder
0 Kudos

Mudar ou alterar região ou pais no meu cadastro

05
/16

iTzTheKillerBR

  • Offline
68%
05 Nível
Progresso
Playstation Staff

Problema Resolvido

Ver tópico original
iTzTheKillerBR
Solução Aceite
Boas @franciscotorre-A!

Há várias opções! Podes usar o telefone ou o site de suporte.

Capitais e regiões metropolitanas: 4003-7669.

Demais localidades: 0800-880-7669.

Horário de atendimento: De segunda a sexta 8h às 20h.

Ou podes optar pelos outros meios de suporte, no link » https://esupport.sony.com/BR/p/support-contacts.pl

Abraços!
Responder
0 Kudos

Re: Mudar ou alterar região ou pais no meu cadastro

Avançado
Tem de ter sessão iniciada para adicionar anexos
Enviar Editar Resposta Cancelar