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15 mai 2011
Par: Medeea Member 12486 posts
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[Guide] Comment modifier le mot de passe de votre compte PSN ?

[ Modifié ]
115 Réponses 9043 Visites édité 15-05-2011

Bonjour à toute la communauté PlayStation,


Afin de vous assister dans votre retour en ligne sur le PlayStation Network, voici comment modifier le mot de passe de votre compte PlayStation Network suite à la mise à jour 3.61 du logiciel système.


Notez que la modification du mot de passe ne sera rendue possible qu'une fois le PSN revenu dans votre pays. L’activation et le déploiement de ces services sur toute la région nécessiteront un certain temps. Le processus a déjà débuté en Europe et certains pays sont déjà en cours d’activation. 

 

1. Sélectionnez [Connexion] sous PlayStation Network dans le menu XMB (XrossMediaBar).


2. Saisissez votre ID de connexion (adresse e-mail) ainsi que votre mot de passe, puis sélectionnez [Connexion].

Sign_in_FR

 

Saisissez l’ID de connexion (adresse e-mail) et le mot de passe actuels de votre compte PlayStation Network.

 

3. Sélectionnez [OK] sur l’écran qui vous demande de modifier votre mot de passe.


Pass_error_FR

 

Vous verrez alors apparaître un écran qui vous invitera à saisir un nouveau mot de passe.

 

4. Suivez les instructions à l’écran pour modifier votre mot de passe.


Vous pourrez vous connecter au PlayStation Network une fois que vous aurez modifié votre mot de passe.

* Si l’écran vous permettant de saisir un nouveau mot de passe ne s’affiche pas à la fin de la troisième étape, cela signifie que vous n’avez jamais activé votre système PlayStation 3 sur le PlayStation Network avec ce compte. Dans ce cas, vous recevrez un e-mail à l’adresse que vous nous avez communiquée lors de votre inscription. Suivez les instructions contenues dans cet e-mail pour accéder au site Web et modifier votre mot de passe.

 

Vous avez oublié votre mot de passe ?


Si vous avez oublié votre mot de passe, vous devrez le modifier à partir du site Web du PlayStation Network. Pour ce faire, suivez les instructions ci-dessous.

 

1. Sélectionnez [Connexion] sous PlayStation®Network dans le menu XMB.


2. Sélectionnez [Mot de passe oublié ?] sur l’écran de connexion.


Forgot_FR

 

3. Saisissez votre ID de connexion (adresse e-mail) et votre date de naissance, puis sélectionnez [Continuer].


4. Vérifiez que votre adresse e-mail est correcte, puis sélectionnez [Confirmer].


Mail_FR

 

Vous recevrez un e-mail à l’adresse que vous nous avez communiquée lors de votre inscription. Suivez les instructions contenues dans cet e-mail pour modifier votre mot de passe. Vous pourrez vous connecter au PlayStation Network une fois que vous aurez modifié votre mot de passe.

* Si le compte PlayStation Network que vous utilisez est un compte secondaire, vous devrez peut-être d’abord vous connecter avec le compte principal associé pour modifier votre mot de passe.

 

Pour connaitre la procédure de changement de mot de passe sur votre PSP, merci de consulterfr.playstation.com/psppsn

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Re : [Guide] Comment modifier le mot de passe de votre compte PSN ?

Merci Medeea pour ses conseil:smileywink:

BestTitles_Fighter_FR.png
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Re : [Guide] Comment modifier le mot de passe de votre compte PSN ?

Bonsoir , comment faire si l'adresse mail de l'inscription n'exciste plu ? 

 

Merci d'avance pour la réponse 

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Re : [Guide] Comment modifier le mot de passe de votre compte PSN ?

Bonjour,

Si tu fais les modifications depuis ta console, pas besoin d'avoir un e-mail valide. Par contre si cela est fait depuis le Web sur ton PC c'est nécessaire. Pour réaliser donc la manipulation depuis un PC il faut passer par le support PlayStation en ayant avant pris soin de disposer d'un e-mail valide ET accessible et de les contacter.

Tu retrouveras les Numéros des Services clients ICI mais vu la remise en route il est préférable de contacter le support PSN par mail ICI

 

N.B. : Si la modif se fait par la console et que l'e-mail n'est plus disponible, je conseille de modifier par la suite l'e-mail dans la gestion du compte, afin d'obtenir par la suite les e-mails soit d'achat, soit d'information.

 

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Re : [Guide] Comment modifier le mot de passe de votre compte PSN ?

Merci Medeea :Thumbs:

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Re : [Guide] Comment modifier le mot de passe de votre compte PSN ?

Bonjour,

Je comprends pas : j'ai pu réactiver tous mes comptes par la console sauf 1 où on me demande d'attendre le mail de PSN pour le réactiver...

Là, j'pige pas lol !!! pk celui-ci et pas les autres ??

merci

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Re : [Guide] Comment modifier le mot de passe de votre compte PSN ?

J'ai meme pas eu besoin de mettre ma date de naissance pour modifier le mot de passe de mes comptes...

Après avoir cliqué sur Connexion, on m'a demandé de modifier mon mot de passe avec un nouveau... c'est tout et ensuite j'ai relancé la Connexion..

Sauf 1 compte qui attend son mail !!!

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Une erreur de serveur est survenue

Je ne sais pas si ça le fais aussi chez vous, mais il m'est impossible de changer mon mot de passe, quelqu'un pourrait me venir en aide svp ? (je ne me souviens pas de mon mdp et j'ai mis une date de naissance au hasard :/ (très stupide de ma part))

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Re : Une erreur de serveur est survenue

Contacte la Sav sony, je pense qu'il pourront t'aider, sinon ça va sentir la re-création de compte, ça c'est beaucoup moins drôle.
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Re : Une erreur de serveur est survenue

J'ai le même problème !

 

voilà ce qu'il y a marqué :

Votre mot de passe n'est plus valable.
Vous devez changer votre mot de passe.

La je clique sur O.K. et sa m'affiche :

Une erreur de serveur est survenue.

 

J'ai demander à un ami si c'était pareille, mais non lui a réussi a changer son mot de passe après :

Votre mot de passe n'est plus valable.
Vous devez changer votre mot de passe.

 

J'ai envoyé un e-mail à Sony, pour voir s'ils ont la solution au problème.

Est-ce que quelqu'un à trouvé une solution ?

 

Merci par avance ! :smileyhappy:

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