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Willkommen im technischen Forum!


Dieses Forum soll bei technischen Fragen und Problemen als erste Anlaufstelle für unsere User dienen.

 

  • Wir bitten euch nur Themenrelevante Threads zu posten. Das bedeutet technische Fragen und Probleme, Ratschläge und Lösungen, und Diskussion um technische Belange.
  • Spieldiskussionen, Beschwerden, oder Kommentare sollten hier nicht geposted werden.
  • Bitte benennt eure Threads mit einem Betreff, der einen klaren Hinweis eures Problems aufweist. Etwas wie z.B. "Grosses Problem!! brauche Hilfe" zu posten, vermittelt keinen eindeutigen Hinweis auf das Problem und ist somit zu vermeiden.
  • Bitte erstellt Threads fur eure eigene Belange, ausser eine Lösung wurde bereits gepostet. Ansonsten bitten wir euch den Betreff nicht zu ändern.
  • Posts, die deutlich von der ursprünglichen Thematik abweichen, sollten in einem eigenem Thread verfasst werden.

 

Wir hoffen, dass dieses Forum weiterhin ein Ort sein wird, wo User schnell die Lösungen zu deren Problemen finden können. Um dieses zu erreichen, bitten wir die oben aufgeführten Richtlinien beim Erstellen eurer Posts einzuhalten.

Updates & Online Support via:

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Betreff: Informationen & Richtlinien zum technischen Forum

Wichtige Hinweise

 

 

Suchen

Die Suchfunktion, die ganz oben rechts zu finden ist, ist äußerst effektiv und schnell. Bevor man ein neues Forum-Thema erstellt, bitten wir euch nach einem ggf. bereits bestehende Thread zu suchen. 

 


Akzeptierte Lösung

Durch die Akzeptierte-Lösung-Funktion haben User die Moglichkeit, schnell und unkompliziert die besten Lösungen zu Ihren Anfragen zu finden und auszuzeichnen, so, dass diese für andere User auch hilfreich sein können.

 

1. User mit einer neuen Anfrage, die im Forum noch nicht existiert

  • User erstellt sein Thread mit seiner Anfrage.
  • die Community antwortet auf seine Anfrage und posten Vorschläge.
  • User prüft nach, welcher Vorschlag seine Anfrage am besten löst.
  • Sobald der User die Lösung entdeckt, wird der beste Vorschlag bzw. die Lösung als Akzeptierte Lösung markiert.

2. User mit einer Anfrage, die bereits im Forum existiert

  • User sucht nach seinem Problem im Forum (User muss sich dafür mit seiner PSN-ID bei uns anmelden).
  • User findet ein Thread, dass in Bezug auf seine Anfrage als Akzeptierte Lösung markiert ist.
  • User öffnet diesen Thread, liest die Anfrage und klickt auf den Link "Akzeptierte Lösung".
  • User überprüft die akzeptierte Lösung. Falls es dem User geholfen hat, bedankt er sich für die vorhandenen Informationen indem er kurz zurückpostet oder ein Kudo der Antwort verleiht. Falls es dem User nicht geholfen hat, kann der User um weitere Hilfe in dem Thread bitten oder er erstellt ein neuen Thread, mit der Bitte um weitere Informationen.

 

Messung der Beiträge durch Kudos
Weitere Information zu Kudos findet Ihr hier:

http://community.eu.playstation.com/t5/Community-Informationen-FAQs/Kudos-FAQ/m-p/7259711/highlight/...

 

 

Kundenservice


de.gif Deutschland


PlayStation Service Line

Tel: 0 180 5 / 766 977 (0,12€/Min.)

EMail: service@de.playstation.com

Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

 

Powerline Spiele Hilfe

Tel: 0 900 / 155 88 01 (0,62€/Min.)

Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

Austausch- und Reparaturservice

TVS Repair & Logistic GmbH

Böblingerstrasse 74

71065 Sindelfingen

Tel: 07031 - 2851 100

Fax: 07031 - 2851 199
EMail: info@tvs-repair.de

http://www.tvs-repair.de 

 


at.gif Österreich

 

PlayStation Service Line

Tel: 0 820 / 444 540 (0,12€/Min.)

EMail: service@at.playstation.com

Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr


Powerline Spiele Hilfe

Tel: 0 900 / 24 12 50 (0,68€/Min.)

Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

 

Austausch- und Reparaturservice

fsms gmbh

Sony Playstation

Welser Straße 79

4060 Leonding

Tel: 0732 38 72 82 0

Fax: 0732 38 72 82 20

EMail: dispo@fsms.at

http://www.pirngruber.at

 


ch.gif Schweiz

 

PlayStation Service Line

Tel: 0 848 / 84 00 85 (0,12 SFr./Min.)

EMail: service@ch.playstation.com

Montag - Freitag von 10.30 Uhr bis 18.30 Uhr


Powerline Spiele Hilfe

Tel: 0 900 / 55 20 55 (1,00 SFr./Min.)

Montag - Freitag von 10.30 Uhr bis 18.30 Uhr

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