PSP™ Support

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Lösung zum Welcome Back Problem

[ Bearbeitet ]

Hallo Community,

 

In letzter Zeit gibt es zahlreiche Threads bezüglich des Willkommen zurück-Paketes für PSP. Ich möchte diesen Thread jetzt als finalen Thread zu diesem Problem erstellen. Hier werden erstens Lösungen angeboten und zweitens könnt ihr bei weiteren Fragen gerne diesen Thread benutzen.

 

 

 

Die 2 kostenlosen Spiele


Wenn ihr mit eurem PlayStation Portable-System die Inhalte des Willkommen zurück-Paketes nicht über den PlayStation Store abrufen könnt und die Meldung "Keine Inhalte gefunden" bekommt, befolgt folgende Anleitung:

Geht im XMB (XrossMediaBar) auf "PlayStation Network" und wählt dann die "Konto-Verwaltung". Jetzt müsst ihr etwas nach unten gehen auf die "Transaktionsverwaltung". Nun wieder nach unten und auf die "Service-Liste". Jetzt werdet ihr eine Liste von diversen Diensten auf dem Bildschirm sehen. Einer der Dienste sollte "kostenlose PSP-Spiele" heißen (oder so ähnlich). Diesen wählt ihr aus und betätigt die X-Taste. Folgt nun einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm.

 

Sollte diese Anleitung nicht funktionieren, dann müsst ihr den Kundenservice unter folgenden Telefonnummern kontaktieren:

 

 

Deutschland:

0 180 5 / 766 977 (0,12€/Min.)

Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

 

 

Österreich:

0 820 / 444 540 (0,12€/Min.)

Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

 

 

Schweiz:

0 848 / 84 00 85 (0,12 SFr./Min.)

Montag - Freitag von 10.30 Uhr bis 18.30 Uhr

 

 

Aller wahrscheinlichkeit nach wird euch der Kundenservice noch nicht direkt helfen können. Aber das Problem wird dann sicherlich weitergeleitet, sodass ihr schon bald auf eure Spiele zugreifen könnt.

 

 

 

Kostenlose PlayStation Plus-Mitgliedschaft

 

Die kostenlose PlayStation Plus-Mitgliedschaft steht PSP-Besitzern NICHT zur Verfügung. Nur wenn ihr ein PlayStation 3-System besitzt, könnt ihr die 30 Tage kostenfreien PlayStation Plus-Zugang einlösen!

 

 

 

LGLZ

 

EDIT: Auf Wunsch des Threaderstellers Fehler editiert.

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Betreff: Lösung zum Welcome Back Problem

Wenn ihr in der Service-Liste nicht den Punkt "kostenlose PSP-Spiele" findet, kann dieser sich auch hinter dem Menüpunkt "PlayStation Network-Angebot" verstecken!

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Betreff: Lösung zum Welcome Back Problem

Hallo,

wenn ich die besagte Service-Liste öffne, steht dort bei mir ebenfalls "Keine Inhalte gefunden".
wie lässt sich das nun lösen?:Confused:

LG

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Betreff: Lösung zum Welcome Back Problem

Hi,

 

Ich habe deshalb schon jemanden von Sony kontaktiert. Leider konnte er mir nicht sagen, ob an dem Problem gearbeitet wird. Er meinte man solle sich in dem Fall am besten an die oben genannten Telefonnummern wenden.

 

LGLZ

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Betreff: Lösung zum Welcome Back Problem

Für eine Qriocity-Gutschrift musstet ihr euch übrigens schon vor dem Down der Server bei dem Dienst angemeldet haben!

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cybeaer
Beiträge: 1
Registriert: ‎16-06-2011
Nachricht 6 von 15 (740 Ansichten)

Betreff: Lösung zum Welcome Back Problem

wollte nur danke sagen, hab mich stunden gaergert das man so ein angebot bekommt, gross genuge speicherkarte hat und dann nicht findet wo 's das gibt.

 

von dem her vielen dank :smileyhappy:

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Betreff: Lösung zum Welcome Back Problem

ich habe folgendes problem ich habe ne psp und ne ps3 für die ps3 habe ich die spiele schon so nun folgendes ich kann mit meiner psp nicht online gehn da kein w-lan und keine hotspots in meiner nähe sind kann ich das nur über mediago machen so da kommt aber schon seit langem keine inhalte gefunden wie komme ich jetzt an die kostenlosen spiele ran bin seit dem 03.01.2011 angemeldet

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Betreff: Lösung zum Welcome Back Problem

Hi DARKCIFER-ENZIO,

 

In diesem Fall musst du dich an die oben hinterlegten Kontakdaten wenden. Ich habe mal nachgefragt und mir wurde gesagt, dass man zur Lösung des Problems dort am besten anrufen sollte!

LGLZ

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Betreff: Lösung zum Welcome Back Problem

gibt es auch ne möglichkeit den suport per email zu erreichen?

 

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Betreff: Lösung zum Welcome Back Problem

Ja, aber mir wurde geraten dort anzurufen. Zudem werden E-Mails normalerweise ignoriert. Aber hier die Adressen:

 

 

Deutschland:

 

service@de.playstation.com

 

 

Österreich:

 

service@at.playstation.com

 

 

Schweiz:

 

service@ch.playstation.com

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