Tenjio- schrieb:Wie schon gesagt, kannste dir die 2 Jahre Gewährleistung vom Händler schenken.
Der Händler muss nur in den ersten 6 Monaten ab Kaufdatum für eventuelle Reperaturen oder Austauschgeräte aufkommen. Danach tritt die genannte Beweislastumkehr ein und der Händler ist fein raus, weil kein Kunde kann beweisen das sein Gerät schon innerhalb der ersten 6 Monate ein Defekt hatte.
Fast richtig, der Käufer muss nach den ersten 6 Monaten ab Kaufdatum (bei der gesetzlichen Gewährleistung des Händlers) beweisen können (per Gutachter) das der Defekt schon zum Zeitpunkt des Kauf vorgelegen hat. Der Defekt muss also schon während des Kaufs an der Kasse vorgelegen haben, ansonsten kann man den Händler nicht dafür belangen.
Also, was bringt mir 6 Monate Gewährleistung (denn vielmehr ist es ja im Grunde nicht), wenn die meissten Hersteller sowieso mindestens 1 Jahr Garantie geben?
Bei der Gewährleistung steht dem Käufer immer ein fabrikneues Produkt zu, da der Käufer bestimmt ob er ein neues Produkt haben möchte oder ob es repariert oder gegen ein gebrauchtes Austauschgerät ausgetauscht wird. Bei der Garantie des Händlers hat man meistens immer nur einen Anspruch auf eine Reparatur oder einen Austausch auf ein gleichwertiges gebrauchtes Austauschgerät. Deshalb sind die ersten 6 Monate der Gewährleistung nicht zu verachten.
Diese sinnfreie und total bekloppte Regelung entzieht komplett meinem Verständnis und ist zudem eine Freikarte für Abzocker wie Media Markt & Co ihren Kopf aus der Schlinge zu ziehen.
Wenn sich der MM und Co innerhalb der ersten 6 Monate der Gewährleistung quer stellt was ein Austausch gegen ein Neugerät bei einem Defekt angeht, muss man eventuell auch soviel ***** in der Hose haben und die einem zustehenden Rechte der gesetzlichen Gewährleistung auch mit einem Anwalt durchsetzen. Der MM muss dann auch noch die Kosten dafür tragen.
Grüsse
Level 1
OK, aber würdest du für eine PS3 ein Gutachter engagieren?
Wenns jetzt nicht unbedingt ein TV für 5000€ ist würde das glaub ich keiner machen, weil die richtig Geld kosten. Und selbst wenn du das machst ist noch lange nicht gesagt, dass der Defekt auch schon von Anfang an da war, folglich ist das Risiko viel zu hoch.
MM weiss das und nutzt diese Lage eiskalt aus. Ich bezweifle auch das du freiwillig bei denen in den ersten 6 Monaten Geräte ausgetauscht bekommst. Da würden sie dir nur anbieten das Gerät einzuschicken, um Kosten zu sparen. Dann kannste mit deinem Anwalt drohen 
So oder so, MM ist für mich gestorben was Großinvestitionen angeht, ne DVD oder ein günstiges Game, mehr gibs nicht mehr von mir.
Grüsse
Tenjio- schrieb:OK, aber würdest du für eine PS3 ein Gutachter engagieren?
Nein das würde ich nicht machen, aber den Gutachter sucht man sich nicht selbst sondern der wird von einem Gericht als "neutrale Person" dazu beauftragt. Kein Händler würde einen parteiischen Gutachter akzeptieren der auf der Seite des Käufers beauftragt wurde und zum Kunden hält, andersherum gilt natürlich dasselbe.
Wenns jetzt nicht unbedingt ein TV für 5000€ ist würde das glaub ich keiner machen, weil die richtig Geld kosten. Und selbst wenn du das machst ist noch lange nicht gesagt, dass der Defekt auch schon von Anfang an da war, folglich ist das Risiko viel zu hoch.
MM weiss das und nutzt diese Lage eiskalt aus. Ich bezweifle auch das du freiwillig bei denen in den ersten 6 Monaten Geräte ausgetauscht bekommst. Da würden sie dir nur anbieten das Gerät einzuschicken, um Kosten zu sparen. Dann kannste mit deinem Anwalt drohen
So oder so, MM ist für mich gestorben was Großinvestitionen angeht, ne DVD oder ein günstiges Game, mehr gibs nicht mehr von mir.
Grüsse
Bei MM ond Co kaufe ich schon seit Jahren nichts mehr, mein Händler Nr. 1 für Elektronik ist Amazon.de, da Amazon sich die volle 2 Jahre der Gewährleistung kulant zeigt und ohne Probleme die defekten Sachen ersetzt.
Er nennt sich "Sony Kontaktadressen" und hier ist der Link dazu:http://community.eu.playstation.com/t5/PlayStation
Das bringt dir jetzt aber wohl nichts mehr.
Die Telefonnummern und E-Mail Adressen für den PlayStation Service wurden schon mehrere Hundert mal hier im Forum gepostet.
Deutschland:
PlayStation Service Line
0 180 5 / 766 977 (0,12€/Min.)
EMail: service@de.playstation.com
Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr
Powerline Spiele Hilfe
0 900 / 155 88 01 (0,62€/Min.)
Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr
__________________________________________________
Österreich:
PlayStation Service Line
0 820 / 444 540 (0,12€/Min.)
EMail: service@at.playstation.com
Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr
Powerline Spiele Hilfe
0 900 / 24 12 50 (0,68€/Min.)
Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr
__________________________________________________
Schweiz:
PlayStation Service Line
0 848 / 84 00 85 (0,12 SFr./Min.)
EMail: service@ch.playstation.com
Montag - Freitag von 10.30 Uhr bis 18.30 Uhr
Powerline Spiele Hilfe
0 900 / 55 20 55 (1,00 SFr./Min.)
Montag - Freitag von 10.30 Uhr bis 18.30 Uhr
Level 3
Noch mal kurz zu der Gewährleistung: Es reicht, wenn der Mangel bereits angelegt war, d. h. er muss nicht vorgelegen haben beim Kauf, sondern z. B. durch einen Konstruktionsfehler, Produktionsfehler o. Ä. "in der Entwicklung des Defekts begünstigt werden. Soll heißen, wenn der YloD wegen Hitze und dem verwendeten Lot entstanden ist, bist Du auch fein raus. Das muss natürlich ein Gutachter bestätigen. Mich wundert nur, dass bisher kein Fall bekannt wurde, wo dies mal jemand durchgezogen hat. Entweder wurde das schnell außérgerichtlich beigelegt, oder es hat bisher tatsächlich noch niemand "gewagt". Ich erinnere in diesem Bezug auf den Apple-Prozess, hier wurde genau sowas durchgezogen (Notebooks, Nvidia GPU Verlötung)!
Level 3
Wir lernen daraus, keine SoNie-Produkte mehr zu kaufen, denn 12 Monate Garantie sind mehr als lächerlich. Selbst Festplatten oder CPUs haben längere Garantie, wobei letztere sehr leicht zu beschädigen sind (statische Aufladung, leitfähige Wärmeleitpaste, etc.).
Was du (Threadstarter) versuchen könntest beim Verkäufer ist, den Fehler deiner PS3 als Produktionsfehler zu deklarieren, denn es gibt so viele PS3 mit YLOD, dass dem jedes Gericht zustimmen würde. Und bekanntlich sind Produktionsfehler bereits vor Auslieferung des Produktes in diesem enthalten, somit greift die Gewährleistungspflicht.
Als erstes würde ich etliche Berichte über YLOD-Fehler mit an Media Markt schicken, wenn die darauf nicht eingehen kannst du die PS3 wegschmeissen, einem Bastler schenken/verkaufen oder über Verbraucherzentrale / Anwalt mehr Druck ausüben.
Toschwil schrieb:Noch mal kurz zu der Gewährleistung: Es reicht, wenn der Mangel bereits angelegt war, d. h. er muss nicht vorgelegen haben beim Kauf, sondern z. B. durch einen Konstruktionsfehler, Produktionsfehler o. Ä. "in der Entwicklung des Defekts begünstigt werden. Soll heißen, wenn der YloD wegen Hitze und dem verwendeten Lot entstanden ist, bist Du auch fein raus. Das muss natürlich ein Gutachter bestätigen. Mich wundert nur, dass bisher kein Fall bekannt wurde, wo dies mal jemand durchgezogen hat. Entweder wurde das schnell außérgerichtlich beigelegt, oder es hat bisher tatsächlich noch niemand "gewagt". Ich erinnere in diesem Bezug auf den Apple-Prozess, hier wurde genau sowas durchgezogen (Notebooks, Nvidia GPU Verlötung)!
Das wird bestimmt daran liegen das bei der PS3 kein Produktionsfehler vorliegt oder jemals vorlag, im Gegensatz zur Konkurrenz.
Level 1
Erstmal Danke für die zahlreichen Antworten!
Ich habe mich entschieden die Konsole zu verkaufen, bekomme für das Teil noch runde 100€. Käufer hab ich auch schon gefunden 
Dieser ganze Stress ist dieses *****-Gerät einfach nicht wert. Zumal ich neben der Konsole auch noch Ärger mit meinem TV hatte der übrigens auch von Sony ist
Soll MM die Kohle behalten, scheinen es echt nötig zu haben 
Btw "SoNie" find ich gut -_-
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