PlayStation®3 : Discussions Générales

[malko006]

Bonjour,

Selon le mail reçu lors de ma suspension, celle-ci devrait être levée aujourd'hui mais toujours rien à cette heure ci...

"Cette suspension temporaire sera levée le 28/6/2009."

J'ai attendu l'heure passée de l'envoi du mail (14h32) mais je suis toujours bloqué sur ma connexion.

Que faire, vu que le SAV n'est pas disponible un dimanche ?

[SWEETdu93]

Attends demain. On est dimanche personne te répondra au service conso.

[matlekador]

attent demain tu verra bien

[gromlock]

---

malko006 a écrit:

Que faire, vu que le SAV n'est pas disponible un dimanche ?

---

ben ne pas être suspendu.

[malko006]

Ca c'est super constructif comme réponse gromlock...

As tu les éléments en main pour juger non pas du bien fondé de la suspension mais de la sanction ?

Je ne te souhaite pas que ça t'arrive,  mais "distribution de triche" et un mois pour avoir donné la réponse de Xi papillon 18 à J-1 en donnant une explication probable et avec précision du [SPOIL] dans le titre c'est disproportionné a mon sens.

Quant au fait de la levée de suspension, puisqu'il est facile a priori de "locker" un compte, il serait aussi facile de le remettre en place aux dates données par Sony. Or là il n'en est rien. 28 juin toujours suspendu, 29 juin toujours suspendu a 9h30 ...

En attendant non seulement mon compte est toujours suspendu mais ceux de mes enfants également alors que j'ai "purgé" ma peine !

[SWEETdu93]

ça m'étonnerais que la levée de compte soit manuelle, il doit y avoir un bug informatique.

[malko006]

Il y a surtout un joli basard !

Je viens d'appeler le SAV , ils ont bien "distributing cheat" sur leur base que pour la petite histoire le "technicien" interprête par "comportement obscène" (faudra revoir l'anglais mon cher...lol)

J'ai un mail avec des date du 28/05 pour l'infraction, avec une levée le 28/06 et on m'annonce tout de go que c'est pour le 29 et qu'il faudra attendre demain puisque lui a des dates au 29/05 et 29/06 !

Bref encore un jour a patienter ce qui fait +2 au total...

J'ai patienté jusque là, je peux bien attendre encore quelques heures mais faudrait pas pousser...

Quand on voit le vrai comportement obscène, vulgaire, injurieux de certains, c'est vraiment nous prendre pour des jambons une considération pareille...

J'avais mis de l'eau dans mon vin, me disant "bah c'est une sanction de base au départ, il y a pas moins", et en cherchant, je vois que des spoileurs ont eu une semaine, que certains utilisent un nouveau compte parce que repérés pour leur comportement, et qu'un type achète d'occaz une PS3 et voit sa console bannie (pas un compte, une console) et qu'on lui dit : "Monsieur on peut rien faire !" (dixit l'interessé)

Et qu'un petit c__ va créer X comptes et que la console fonctionne toujours sur le PSN.

Alors j'ai payé pour avoir voulu être gentil et aider les autres sur Xi, bien mal m'en a pris. Ok j'aurais pas dû, mais pour le principe même de dates non correspondantes entre le mail et la base Sony, la réponse du correspondant téléphonique , imaginez que je ne parle pas un brin d'anglais et qu'on me dise "comportement obscène" -cf début mail -, je choppe mes gamins par le col et leur met une soufflante de l'autre monde pour avoir dit ou fait des choses sur le PSN.

Bref je le répéte : Un beau basard !

[gromlock]

---

malko006 a écrit:

Ca c'est super constructif comme réponse gromlock...

As tu les éléments en main pour juger non pas du bien fondé de la suspension mais de la sanction ?

---

ou as tu vu que je juger du bien fondé ou pas ? je dis simplement que le plus simple est de ne pas se faire suspendre son compte point barre.

[Plqy4Fun]

j'espère pour toi qu'ils vont se bouger parce que déjà se prendre une suspension pour ça c'est vraiment nul de la part du Staff d'ici et de Sony ! 

[malko06]

Bonne nouvelle pour moi me revoilou. A priori il y a bien eu décallage de un jour et il s'agit non pas de la journée à minuit mais de l'heure du mail qui rentre en compte.

On va arrêter de polémiquer (en commençant par moi) sur la justesse de la suspension. Par contre petit avis perso. il serait bien que les personnes au SAV puissent obtenir une mini formation d'anglais ou du moins avoir l'équivalent français pour ne pas dire de bétises au téléphone, et qu'il y ai une relation entre les dates données par mail et celles effectives.

Je continuerais à participer à la vie du forum mais avec quelque recul,afin d'éviter tout risque de nouvelle suspension.

Je ne pense pas qu'il s'agisse du Staff, ayant repris mes messages MP avec un modo, il me souhaitais bonne continuation de Xi au moment où il m'a averti que ce n'était pas bien.

Par contre, relisez vous bien avant de poster et faites un tour sur les conditions d'utilisation du PSN, certaines clauses peuvent être tendancieuses pour certains.

Sur ce, bonne PS3 à tous !