Hola ante todo un saludo a toda la comunidad de PS3.
Abro este hilo, solo a modo de informar a la comunidad de usuarios de PS3 de mis ultimas experiencias con PS3.
Hace aproximadamente 2 años adquirí mi primera PS3 40 Gb hice el cambio a causa de lo que me defraudo el terrible ruido que hacia la xbox360, me soprendio gratamente lo muy silenciosa que era la consola de Sony hasta ahi todo fue perfecto.
Durante varios meses hasta sobrepasar el año todo fue como la seda hasta que vinieron los problemas, primero se me fundio la conexión hdmi y al poco tiempo la consola dejo de funcionar se apagaba al rato.
En esa epoca no estaba muy enterado de como funcionaban las garantias y tal, pero me puse en contacto con Sony y me informaron de que la consola estaba fuera del periodo de garantia de Sony( 1 mediocre año), y que si queria repararla valia la friolera entonces de unos 200 € y algo ( se que ahora son 180).
Dejé el tema por zanjado y lo di por imposible en la tienda se limpiaban las manos y nadie quiso saber nada de dicha consola.
La verdad soy usuario de Sony desde hace mas de 10 años, todas las plays que tengo nunca se me habian estropeado ni las 1 ni la 2, siempre perfecto.
Hace 1 año y 2 meses compre 1 Sony PS3 120Gb Slim preciosa, me dije mmm que bonita ahora que la tengo nueva por fin se me habran acabado los problemas.
En marzo de este año( 6 meses despues de la compra) se me fundio la fuente de alimentación, segun el servicio de asistencia tecnica de Sony, me la reemplazaron por una nueva, igual que la que tenia sin cargo alguno, eso si con una espera de casi 2 meses.
Mis pensamientos de que Sony era una marca de calidad empezaron a tambalear -se, y bueno la cosa no acabava ahi, hace una semana despues de casi 8 meses de que se me reemplazara, se me volvió a estropear al parecer con cualquier juego o pelicula al poco de estar jugando o rerproduïr se queda la pantalla congelada, Sony se ha hecho la sorda diciendo que la consola ha perdido la garantia ya que despues de una substitucón o reparación la garantia es solo de 6 meses, total la vida util de mis 2 ultimas PS3 Slims ha sido de una media de 7 meses.
Estoy en tramites de que la tienda donde la compré me la cambien por una nueva ,ya que la garantia de cualquier producto electronico según ,ley de garantias en la ventas de bienes de consumo es de 2 años.
Cuando entregue la 2ª consola para repararla me exigieron el ticket de compra, en el envio de la consola averiada así lo hice( no me lo devolvieron) y por lo tanto ahora mismo para tramitar el cambio de mi ultima PS 3 averiada estoy teniendo problemas ya que la tienda esta intentando recuperar la factura original de la compra.
Con todo esta experiencia que os he mostrado llego a varias conclusiones:
1ª. Sony esta fabricando un producto de baja calidad con una durabilidad muy baja, ( tener en cuenta que las 2 ultimas PS3 apenas las usaba.Me he informado en la tienda donde la compre una de las mas grandes de mi provincia y me han dicho que es muy abundante las averias en las PS3 Slimde Sony.
2ª.Me parece muy lastimoso que un gran marca como es Sony se este lavando las manos de una forma tan vil y irresponsable con toda la serie de averias que esta teniendo la Ps3 Slim( que no son pocas. Fregandote en la cara lo del año de garantia y los 6 meses si ya se ha reparado.
por esa regla de 3 cada año o cada 2 como mucho PS 3 nueva no?
3ª.Que una marca como Sony este fabricando un producto que no funciona, que se averia con frecuencia, que solo tiene 1 miserable año de garantia y que deja al usuario a su libre alvedrio sin ningun tipo de covertura, hace que uno se plantee si no es mejor no comprar otra consola PS3 por ya 3ª vez( sin contar la del reemplazo), y ir a buscar otra consola donde su fabricante si se hace responsable de los posibles defectos que puede acarrear la compra de su propio producto.
4ª. Si no te buscas la vida y mueves cielo y tierra no tienes opciones de ningun tipo de garantia, a Sony cuando les dices que la consola tiene mas de 1 año te deletan directamente.
Con esto quiero dejar muy claro que estoy totalmente decepcionado con Sony con la calidad de sus productos y con su irresponsabilidad hacia el consumidor, es muy triste que una gran marca sabiendo que esta fabricando consolas que se averian tal escopeta de feria se tratara ,no haga un esfuerzo para compensar a los consumidores perjudicados por errores que ha cometido dicha empresa.
me queda clarisimo que Sony ha bajado precios a cambio de baja calidad, y tambien tengo claro que si no recupero mi consola Sony PS3 esta va a ser el ultimo producto de Sony que me compre.
Un saludo a todos y lo siento por el palazo!
Movido:
