PlayStation®3 Support

[morphium85]

Findet ihr sony auch so ***** im umgang mit ihren kunden

ich hab jetzt seid fünf wochen probleme mit meiner ps3 und die von sony meinen das sie sie schon drei mal ausgetauscht hätten gegen eine neue die seriennummer wahr aber die gleiche bei der 2ten wahr dann ne andere drauf bei der dritten wahr wieder die gleiche drauf aber bei allen was ich hatte is immer des gleiche problem gewesen also wird man doch nur verarscht weil benzin kostet ja nichts hab sie ja dank gedankenübertragung hingebracht ha ha ha hab jetzt nur in die ps3 konsolen über 1300 € reingesteckt und die von sony meinen nur tut uns aber leid und verarschen mich immer nur noch weiter hab jetzt echt die schnautze voll und was meint ihr dazu

[Wallertown]

wieso verfährst du dein benzin?

wieso hast du schon 1300€ rein gesteckt?!

TVS lässt sie für den Kunden kostenlos abholen und machen dir dann ein Kostenvoranschlag (welcher allerdings immer 125€ beträgt), sofern was defekt ist, wenn nicht dann bekommst du sie wieder kostenlos zurück geschickt

und wenn etwas kaputt ist und du sie nicht reparieren lassen willst, wird sie auch ohne unkosten zurück geschickt...

was ist denn überhaupt dein Problem??

[morphium85]

weil das geschäft wo ich sie gekauft habe ned mein nachbar ist und 1300 euro setzen sich so zusammen eine der ersten ps3 gekauft da zwei neu laufwerke und ne kühlerplatte neu reingebaut nachdem die garantie weg wahr und dann ne neue slim mit 320gb gekauft und mein problem kannst du oben nachlesen und zwar das mich sony total verarschen will

[stampeed]

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Wallertown schrieb:

was ist denn überhaupt dein Problem??

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Ich versteh ihn auch nicht, wenn dann hat ihn sein "Händler" ver....cht, außerdem
muß man einen kostenlosen Garantie-Service nicht in Anspruch nehmen,

wenn man nicht will......

Vllt. ist es auch einfach momentan zu heiß.....36 Grad im Schatten......puhhhh

[morphium85]

ich wollte ja das sie repariert wird deswegen hab ich sie ja zurückgebracht und hab sie dann wieder bekommen als angebliches neugerät aber mit dem gleichen fehler deswegen hab ich sie wieder zurückgebracht dann hab ich sie nur formatiert zurückbekommen aber mit den gleichen fehler also hab ich sie weider hingebracht dann hab ich angeblich wieder ne neue bekommen mit der gleichen seriennummer wie die was ich weggebracht habe und der händler wahrs auch nicht weil ich jedes mal den auftag an tvs gesehen hab

[Wallertown]

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morphium85 schrieb:

ich wollte ja das sie repariert wird deswegen hab ich sie ja zurückgebracht und hab sie dann wieder bekommen als angebliches neugerät aber mit dem gleichen fehler deswegen hab ich sie wieder zurückgebracht dann hab ich sie nur formatiert zurückbekommen aber mit den gleichen fehler also hab ich sie weider hingebracht dann hab ich angeblich wieder ne neue bekommen mit der gleichen seriennummer wie die was ich weggebracht habe und der händler wahrs auch nicht weil ich jedes mal den auftag an tvs gesehen hab

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und was hat jetzt TVS mit Sony zu tun?!

und ganz ehrlich, wenn ein Händler mehr als 20km von meinem Haus/Wohnung entfernt ist, dann fahre ich da nicht hin um mir ein Gerät zu kaufen, dann bestell ich es im Internet oder suche im Internet nach ein Lösung... so z.B. auch die Sony Abholseite "http://www.playstationweb.de/abholung/" hier kannst du dann wie ich schon geschrieben hab, deine PS KOSTENLOS abholen lassen...

und was hast du nun für einen Fehler an deiner PS gehabt? oder bzw. anscheint hast du ihn ja noch....

[stampeed]

Sorry, aber den "Ablauf" bei Dir kann ich immer noch nicht nachvollziehen, als meine
erste FAT Lady das Zeitliche segnete, habe ich bei der Sony-Hotline angerufen, diese haben
mich auf TVS verwiesen. Dort angerufen, RMA-Nummer erhalten zwei Tage später wurde
die defekte kostenfrei abgeholt (von DHL) und 48 Stunden und fünfzehn Minuten

später war die Ersatzkonsole wieder kostenfrei bei mir zu Hause, ohne einen Tropfen "Sprit"........

Geschieht es "außerhalb" der Garantiezeit läuft es genauso ab, lediglich beim Empfang wird
dann die Austauschpauschale von inzwischen 125 Euro bei Anlieferung fällig........

Irgendwie machen sich hier manche das Leben selbst schwerer als es sein müßte.........

[morphium85]

EDIT: Unpassende Ausdrucksweise. Bitte die Hausordung beachten!

[Wallertown]

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morphium85 schrieb:

EDIT: Unpassende Ausdrucksweise. Bitte die Hausordung beachten!

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bist du auf morphium oder was?? lol

kann man unwissende aus einem Forum verbannen?!

[Staffsgt]

Ja wir sind hier alle Schuhfetischisten...