suNNdayyyyyy schrieb:okay werde gleich zur freundin fahrne und an derem pc anstecken... der samsng support konnte mir auch nicht weiterhelfen...
An einen PC solltest du die PS3 besser nicht anschließen, wenn dann nur an dessen Monitor, ansonsten kann man sich damit die HDMI-Ausgänge (PS3/PC) beschädigen.
PS3 Spiele ruckeln und hacken ??? was ist los ?
suNNdayyyyyy schrieb:also habe die ps3 an einen toshiba fernseh gesteckt, fernseh hat 100 Hz, spiel läuft eigentlich gut aber selbst da wenn es ins gemetzel geht fängt es an zu stottern bzw standbilder. also nur 1 sekunde dann gehts gleich flüssig weiter.... es ist denke ich schon besser als mit meinem aber immrnoch da... jetzt ist die frage gehört es sich so oder ist die ps3 kaputt? ist erst 2 tage alt... kann sowas sein ? was kann ich noch tun auser sie einschicken und dann 4-8 wochen warten bis sie wieder da ist? -.-
Wenn die PS3 erst 2 Tage alt ist kannst du dir vom Händler eine neue PS3 geben lassen, denn der Händler ist laut der gesetzlichen Gewährleistung innerhalb der ersten 6 Monate ab Kaufdatum dazu verpflichtet.
suNNdayyyyyy schrieb:es ist egal ob hdmi kabel oder das normale scart (weis/rot/gelb) ja, muss er mir eine neue geben oder kann er sie auch einschicken ?
Laut dem Gesetzgeber entscheidet das der Kunde und nicht der Verkäufer, daher solltest du dich vom Händler nicht über den Tisch ziehen lassen.
Zitat Wikipedia:
Nacherfüllung Siehe Hauptartikel: Nacherfüllung
Die Folgen des Sachmangels ergeben sich für das Kaufrecht aus § 437 BGB.
Gesetzessystematisch ist die Nacherfüllung des § 439 BGB - die Beseitigung des Mangels - den anderen Gewährleistungsrechten vorrangig. Die Nacherfüllung ist auf zweierlei Art möglich. Zum einen durch die Lieferung einer neuen Sache (in der Rechtssprache: Nachlieferung, also ein Austausch) oder durch die Beseitigung des Mangels (in der Rechtssprache: Nachbesserung, beispielsweise eine Reparatur).
Welche Art der Nacherfüllung zu erbringen ist, bestimmt grundsätzlich der Käufer und nicht der Verkäufer; eine vertragliche Verlagerung des Wahlrechts ist zwar prinzipiell, nicht aber beim Verbrauchsgüterkauf möglich. Daher ist die Praxis des Einschickens an den Hersteller, welche gerade im Bereich Vertrieb von elektrischen Geräten sehr beliebt ist, an sich nicht statthaft, soweit der Käufer eine Ersatzlieferung verlangt. Solange der Verkäufer die Sache ohne Umstände austauschen kann, ist diesem Wunsch des Käufers zu entsprechen. Geht der Verkäufer hierauf nicht ein und beharrt auf der Einsendung, so verletzt er seine Pflicht zur Nacherfüllung und macht sich schadensersatzpflichtig (Schaden wären hier die Kosten eines Ersatzkaufs der Sache bei einem anderen Verkäufer). Etwas anderes kann sich lediglich ergeben, wenn der Austausch nicht möglich oder nur mit erheblichen Aufwand verbunden ist (§ 439 Abs. 3 S. 1 BGB).
Zitat Ende:
QbigBall schrieb:Wie staffsgt schon schrieb: Der Händler muss Dir das Gerät gegen ein neues umtauschen. Lass Dich da auf keine Diskussionen ein, dazu ist er gesetzlich verpflichtet (Händlergewährleistung).
Aber Achtung! Bevor Du die PS3 in den Laden zurück bringst:
Wenn Du auf der PS3 bereits ein PSN-Account eingerichtet hast: Nicht vergessen, dieses auf der Konsole zu deaktivieren!
Qbig
Notfalls kann er das auch ab sofort auf folgender Website erledigen: https://account.sonyentertainmentnetwork.com/login
Um eine Nachricht zu verfassen, musst du dich mit deiner Sony Entertainment Network Anmelde-ID und deinem Passwort anmelden.
Solltest du keinen SEN Account besitzen klicke bitte HIER um dich zu registrieren.
Website ©2013 Sony Computer Entertainment Europe
Sämtlicher Inhalt, sämtliche Spieltitel, Handelsnamen beziehungsweise Aufmachungen, Warenzeichen, Illustrationen und damit verbundene Bilder sind Warenzeichen beziehungsweise urheberrechtlich geschützte Werke ihrer jeweiligen Besitzer. Alle Rechte vorbehalten. [Mehr Info]
