PlayStation®3 Support

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Hallo,

ich habe ein Problem und wollte mich auf diesem Wege erkundigen bzw. um Erfahrungsberichte bitten.

Ich habe heute meine PS3 wie gewöhnlich gestartet, jedoch konnte das Spiel nicht gelesen werden. Beim Reiter Spiele war zwischen PS-Store und den Demos einfach keine Anzeige. CD putzen, Discs wechseln mehrfaches Neustarten etc ohne Ergebnis und Problemlösung. Danach gegoogelt und gelesen, dass es sich um ein Laserproblem handeln könnte, der wohl häufiger auftrtitt und sogar später zu einem gänzlichen Totalausfall führen kann (YLOD u.ä.).

Am Abend des Tages habe ich meine PS3 gänzlich vom Strom getrennt und dann das Stromkabel wieder angesteckt, komischerweise konnte sie beim darauffolgenden Starten Spiele wieder lesen und diese ließen sich nun auch spielen.

Nun habe ich aber einen ziemlich faden Beigeschmack, auf der einen Seite ist es gut, dass sie zur Zeit wieder zu funktionieren scheint, auf der anderen Seite, habe ich die große Befürchtung, dass es  auch nur eine Frage der Zeit sein könnte, bis das Problem wieder auftrifft und sogar von Dauer ist. Ich habe die PS3 vor ca. 11 Monaten gekauft und habe zusätzlich also die magischen 12 Monate im Rücken.

Hatte  jemand mal ein ähnliches Problem?

Ansonsten fühle ich mich gezwungen zu handeln und den Support (oder doch den Händler?) zu kontaktieren und um Reperatur/Austausch zu erbitten.

 Ein dauerhafter Deffekt nach der Garantie wäre, für mich in Ausbildung, leider schwerlich finanziell zu kompensieren.

Ich würde mich über konstruktive Antworten sehr freuen.

MfG

edit: Ich habe eine PS3 Slim 160 GB

[QbigBall · Accepted solution]

Ja, meine Fat Lady ist mir auch mit Laserdefekt abgeraucht. Der kommt schleichend, nicht schlagartig.

Daher: Besser als Garantiefall tauschen, die geht Dir sonst kurz nach Garantieende kaputt

Qbig

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okay danke dir,

hab den Fehler beim Händler reklamiert und die playsi wurde eingeschickt, mal schauen was passiert.