PlayStation®3 Support

[Obiwan_Kenoby]

Hallo,

da spreche ich Dir mein Beileid aus!

Allerdings sollte Dir der Verkäufer beim Verkauf diesen Umstand, der ihm mit Sicherheit bekannt war (!), verschwiegen haben, so erfüllt das den Straftatbestand des Betruges! Zum Einen hast Du einen Erstattungsanspruch des von Dir bezahlten Kaufpreises, zum Anderen würde ich mir an Deiner Stelle überlegen bei der Polizeidienststelle Deines Vertrauens oder der nächstgelegenen Aussenstelle der Staatsanwaltschaft Anzeige zu erstatten!

Obiwan Kenoby

[ChaosOpa]

komme nicht mehr mit meinen alten acc. rein... wenn ich mich einloggen will heisst es immer e-mail wird zugesendet.. doch keine kommt an. auch nicht im spam. support rührt sich nicht.meine ganzen alten daten sind weg und muss alles neu machen.. das kotzt mich an.. oder gibt es einen weg an den alten acc ran zu kommen.? thx schon mal im vorraus.

[Fragger_69]

ok dann versuch ich dir mal mit meinen jetzigen erfahrungen weiter zu helfen

also als erstes versuch es mal mit der kostenlose PSN Service Hotline die wurde hier im thread hinterlegt.

[b123ich]

hallo ich habe zwar das problem das ich zwar ins internet komme aber nach ein paar minuten verliert meine ps3 die verbindung hoffe auf schnelle antworten und danke schon im voraus

[Obiwan_Kenoby]

Hallo,

wenn Du Deine PS3 per WLAN an den Router angebunden hast, dann ändere mal im Router den WLAN-Kanal auf einen größer gleich 10 auf dem kein anderes WLAN-Netzwerk arbeitet!

Wenn Du schon dabei bist kannst Du auch gleich den WLAN-Verschlüsselungsmodus auf "WPA" oder "WPA2" ändern, nicht jedoch auf den Kombimodus "WPA/WPA2".

Nicht vergessen nach den Änderungen den Rotuer einmal für ca. 30 Sekunden stromlos zu machen damit dieser die Änderungen auch dauerhaft anwendet!

Obiwan Kenoby

[ElCoyote1230]

Folgendes Problem:

Seit einem update bei meinem Windows 7 home premium Laptop komme ich weder mit PS3 noch der 360 ins Internet. Normal habe ich immer das Netzwerkkabel angeschlossen und es hat funktioniert. Jetzt kriege ich immer den Hinweis 801 301 82 als Fehlercode.

Irgendwelche Ratschläge?????

[robbe1210]

Hallo,

mach deinen Router mal für 3 Minuten stromlos und versuche es dann nochmal.

[ElCoyote1230]

Router? Das geht direkt über meinen Drei-Surfstick.

Gleiches Resultat, geht nicht mehr, Meldung kommt "Versuch, IP Adrese zu erhalten war timed out". K.A. was der Mist soll. Und Kundendienst erst montags wieder erreichbar. Toll. Schöne neue online Welt.

[stampeed]

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ElCoyote1230 schrieb:

Folgendes Problem:

Seit einem update bei meinem Windows 7 home premium Laptop komme ich weder mit PS3 noch der 360 ins Internet. Normal habe ich immer das Netzwerkkabel angeschlossen und es hat funktioniert. Jetzt kriege ich immer den Hinweis 801 301 82 als Fehlercode.

Irgendwelche Ratschläge?????

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Hier ist die Ursache zu suchen, Deine Internetfreigabe funktioniert nicht mehr.

Evtl. löschen und neu einrichten, dann sollte es wieder klappen, hat nichts mit
Deiner Xbox oder PS3 zu tun.

Hinweise finedst Du z.B. unter:

http://www.dirks-computerecke.de/netzwerk/ics.htm

[ElCoyote1230]

WAS soll ich denn löschen??? Sorry, kenn mich nicht besonders aus, hat bis jetzt immer problemlos funktoniert, am älteren Spielelaptop mußte ich erst was freigeben, beim neuen Acer ging es aber immer sofort, ich habe auch nix umgestellt. Bei gemeinsamer Nutzung ist das Häkchen gesetzt.

edit: Jetzt geht es wieder. Habe nochmals die beiden Freigabehäkchen beim Netzwerkcenter gesetzt, zuerst hat es bei der 360 und dann bei der PS3 wieder geklappt. Sehr seltsam.

Danke für eure Hilfsbemühungen!