PlayStation®3 Support

[KATO0803]

Hallo,

seit gestern lädt meine neue PS3 keine Spieldaten. Das speichern während des Spiels klappt laut Dialog Bildschirm ohne Probleme. Beim Laden läuft die PS3 auch bis 100% durch und dann passiert nichts mehr. Hab eine Schnellformatierung gemacht, hat nichts genutzt. Jetzt läuft gerade eine "normale" Formatierung. Was tun? Ist die Festplatte hin?

[SilentBass]

Hallo KATO0803

erstmal eim herzliches Wilkommen in der Community.

Bei welchem Spiel hast Du dieses Problem?

Problem bei einem oder mehreren Spielen?

[KATO0803]

Danke für das Willkommen :-)

Das Problem habe ich bislang bei NHL 2012 und Battlefield 3 entdeckt....

Bin für jede Hilfe dankbar

[Huckyjr]

Hallo zusammen,

Habe das gleiche Problem, ebenfalls bei NHL 2012, Dragon Age II und Assassins Creed Brotherhood...

Wenn ich direkt ein (neues) Spiel starte, dann friert mir nach ein paar Minuten der Bildschirm ein... Hab auch schon die Platte formatiert und eine Wiederherstellung gemacht, ohne Erfolg... Erstmalig ist das nach dem letzten Firmware update (4.0) aufgetreten...

Lösung wird freudig erwartet!

Grüßle, hucky

[KATO0803]

Beruhigend das ich nicht der Einzige bin ;-)

Nach der Formatierung und Wiederherstellung und so ging es nicht. Jetzt gerade habe ich mir gedacht...teste nochmal...und? Die Daten werden wieder gelesen. Mal schauen wie lange das klappt. Da ist auf jeden Fall irgendein Fehler vorhanden....

Warte weiter auf neue Nachrichten. Und gern auf Lösungsvorschläge

Grüße

[KATO0803]

Ok, es war nur eine kurze Freude. Die Daten werden wieder nicht geladen...

[Huckyjr]

Hm, das tut mir leid für Dich!

Hatte gestern auch mal die Internetverbindung abgeschalten, danach ging es erst mal wieder... Allerdings auch nur kurzfristig

Bin momentan dabei eine "ausführliche" Formattierung durchzuführen (geht ja ewig bei der 320GB Ausführung - 18Stunden), verspreche mir davon jedoch nicht wirklich viel...

Hattest Du schonmal direkt mit dem Support gesprochen? Ich hab das nach 40min Warteschleife aufgegeben und ne E-Mail geschickt... Bin mal gespannt, wann da dann mal eine Antwort kommt und vor allem was für eine...

[KATO0803]

Nein, mit dem Support selbst hatte ich noch keinen Kontakt. Dann sag mir aber bitte bescheid sobald du von denen eine Antwort hast.

Die Formatierung hat bei mir nichts gebracht. Seit dem hat die PS die Spielstände 2mal geladen, jetzt geht es aber wieder nicht.

Schöne Grüße

[Obiwan_Kenoby]

Hallo,

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Huckyjr schrieb:.
Bin mal gespannt, wann da dann mal eine Antwort kommt

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eine Antwort auf eine Email-Anfrage an den Support kann bis zu 28 Arbeitstage dauern. Wer eine zeitnahe Lösung/antwort möchte sollte am besten telefonisch versuchen die Hotline zu erreichen, auch wenn es länger dauern sollte bis man an die Reihe kommt.

Obiwan Kenoby

[Kunzi04]

moin zusammen habe genau das selbe prob haber gestern mit sony und auf mit ea telefoniert und die wissen selber net was da los ist momentaner stand ist das du das inet abstöpseln  musst damit die ps3 die daten durchläd dann wieder anstöpseln prob dabei ist nur das du dann keine statistikpunkte belkommst zb bei be a legend wenn jemand ne dauerhafte lösung hat bitte mal melden dankeschön