PlayStation®3 Support

[xBl4ck0n3]

Hallo,


Ich habe folgendes Problem mit meiner ps3 ( ist das dicke große Modell) und zwar schaltet sich die nach ca. 2 minuten von alleine aus mit der Fehlermeldung das die ps3 überhitzt. Und das schlimme… vorher war sie in der Reparatur weil die Grafikkarte kaputt gegangen ist und ich habe ca. 3 Wochen nicht spielen können dann habe ich sie endlich wieder schließe sie an und dann geht sie nach 2 Minuten aus… hätten die das nicht gleich mit reparieren können ( ich habe noch Garantie) bzw. haben sie mich ja verarscht und mir eine kaputte wiedergegeben oder sind die Leute dort unfähig?

[Obiwan_Kenoby]

Hallo,

wo hast Du sie denn reparieren lassen, bei Deinem Verkäufer bzw. Händler oder über TVS-Repair bei Sony?

Ist die PS3 denn auch REPARIERT worden oder ist sie gegen eine andere AUSGETAUSCHT worden?

Obiwan Kenoby

[xBl4ck0n3]

Ich habe sie zu den Händler gebracht, wo ich die ps3 gekauft hat der sagte mir er schickt diese ein und ruft mich an wenn sie wieder da ist… und ob sie gegen eine andere ausgetauscht wurden ist glaube ich nicht, weil ich sie mit meinen kontroller normal anschalten konnte

[Staffsgt]

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xBl4ck0n3 schrieb:
Ich habe sie zu den Händler gebracht, wo ich die ps3 gekauft hat der sagte mir er schickt diese ein und ruft mich an wenn sie wieder da ist… und ob sie gegen eine andere ausgetauscht wurden ist glaube ich nicht, weil ich sie mit meinen kontroller normal anschalten konnte

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Dann schicke sie direkt von dir aus ein, siehe Link: www.playstationweb.de/abholung/

[Obiwan_Kenoby]

Hallo,

bevor Du dem Ratschlag von Staffsgt folgst, solltest Du aber prüfen, ob das Garantiesigel noch intakt ist!

Sollte nämlich Dein Händler die PS3 wirklich nicht eingeschickt haben, sondern selbst an ihr rumhandtiert haben, so wäre er Dir gegenüber ersatzpflichtig! Ausserdem könnte es passieren, das Sony/TVS-Repair die Konsole auf Garantie nicht annimmt, wenn das Sigel verletzt ist!

Obiwan Kenoby

[Tell_it_to_y_mum]

TVS repariert nicht....selbst Sony PS3 Modelle sind mittlerweile zu WEGWERFPRODUKTEN geworden....vergleiche die Seriennummern nach dem du sie wieder bekommen hast.

Ich habe jetzt zum 5.mal !!!!! eine defekte Sony PS 3 60GB Version zu Hause stehn...mit genau diesem ***** Fehler, geht einfach im Spiel aus und startet gar nicht mehr

übrigens immer erst bei Garantieende!

Ja die Kosten summieren sich....im Laufe rechnen wir mal 600€ Anschaffung 3 mal 171€  Austausch mit unendlich langen Wartezeiten und jetzt laut TVS 125 € . So sind wir bei 1238€ angekommen zu sätzlich noch nachgekaufte Controller aber das ist ein anderes Thema.....

GEHTS NOCH SONY UNS KUNDEN SO EINEN SCHROTT ZU VERKAUFEN?????

[stampeed]

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Tell_it_to_y_mum schrieb:

TVS repariert nicht....selbst Sony PS3 Modelle sind mittlerweile zu WEGWERFPRODUKTEN geworden....vergleiche die Seriennummern nach dem du sie wieder bekommen hast.

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Hier irsst Du Dich refurbished Konsolen sind reparierte PS3 welche von anderen Kunden
eingesendet wurden........

Und ja TVS repariert nicht, da diese die Logistik für den Austausch beim Kunden für Sony leisten.

Repariert werden die Konsolen (zu Beginn) im Werk, und später gem. verschiedenen Meldungen
in ortsnahen Reparaturwerkstätten.

Dies bedeutet auch ein neues Gehäuse und neue Seriennummer.