PlayStation®Home : Discussions Générales

[Nounours-Black]

Bonsoir, alors voilà j'ai acheté il y a 30mn les boucles doreille néon (homme) a 0,29E et je n'ai rien reçu. j'ai reboot ma PayStation3 toujours rien, et je commence a m'inquiété de la fiabilité des achats sur ce jeu.

Comment ce faire rembourser ou comment récuperer l'objet sachant quon ne peux le rajouté au panier s'il vous plait?

Merci .

[PROTTO]

Bonsoir nounours , regarde dans le topic de la MAJ d'aujourd'hui. Si tu souhaites te faire rembourser , tel au service client au 08.20.31.32.33 du lundi au samedi de 10h30 a 19h30.

[ChocoWitch]

Bonsoir Nounours-Black,

J'ai effectivement laissé un message plus tôt dans la soirée ICI à propos de ton problème qui concerne les ensembles suivants:

Ensemble d'accessoires fluorescents  (Femme)
Ensemble de boucles d'oreilles fluorescentes (Femme)
Ensemble d'accessoires animés avec fleur en or (Femme)
Ensemble de boucle d'oreilles avec fleur en or  (Femme)
Ensemble de piercings fluorescents pour les oreilles (Homme)
Ensemble fluorescent (Homme)
Ensemble de compagnons bébés animaux

Nos équipes sont au courant et font leur possible pour y remedier.

Merci de ta patience.

[Nounours-Black]

Merci de ta réponse. J'espère que j'ai pas dépensser 0.29E dans le vide  ^^

[Celine84300]

Les achats dans le vide je ne connais pas à part chez Lockwood via la machine à cadeaux!

C'est rageant de voir disparaitre des jetons alors que tu as offert qu'un seul cadeau, que la personne a bien reçu son cadeau mais que tu as dépensé 10 fois plus que cela coûté!

Et impossible soit disant de se faire rembourser!!!

[westdogg57]

Moi j'ai un autre soucie ,j'ai carrément le costume de Seth (boss de street fighter) qui a disparut de ma garde robe, même dans le coffre a rangement . Si on pouvait m'aider a le récupérer sa serais bien ^^

[PixelTux]

Bonjour.

Pour ceux qui ont rencontré des problèmes avec ces objets :

• Ensemble d'accessoires fluorescents  (Femme)

• Ensemble de boucles d'oreilles fluorescentes (Femme)

• Ensemble d'accessoires animés avec fleur en or (Femme)

• Ensemble de boucle d'oreilles avec fleur en or  (Femme)

• Ensemble de piercings fluorescents pour les oreilles (Homme)

• Ensemble fluorescent (Homme)

• Ensemble de compagnons bébés animaux

Il faut vous rendre à nouveau dans les boutiques Stuff et Threads et faire comme si vous les achetiez à nouveau. Le système reconnaitra que vous avez déjà payé et vous pourrez les télécharger gratuitement.

Vous devez sélectionner les objets individuellement et non le pack.

[Medeea]

Bonjour,

themickael67, pourrais-tu retenter la manipulation et nous dire si cela fonctionne comme prévu.

Des ajustements ont été apportés depuis que tu as signalé le problème à PixelTux ce midi.

Merci.

[themickael67]

Problème réglé, tout est OK ! Merci à la team pour la réaction rapide

[sgc29200]

bonjour moi ca ne marche pas ca me met ce contenu ne peut pas etre selectionner pour l instant c le chaton robot