PlayStation®Home : Discussions Générales

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Solution approuvée

Tenue achetée qui a disparue

[ Modifié ]

Bonsoir a tous,

 

Voila la semaine dernière j'ai acheter une tenue de B'loons comando, et la j'ai voulu la méttre pour la montres a des amis, bah elle y est plus, dans tenue n'y dans rangement....

je les acheter 2,49e et ce n'est pas le premier bug des objets acheter qui m'arrive...

Une solution pour le récuperer ?

 

Merci de me répondre;

 

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Community Coordinator
PixelTux
Messages : 6 236
Inscrit : ‎25-08-2011
Message 2 sur 8 (300 Visites)

Re : Tenue achetée qui a disparue

Bonjour.

 

Si après vérification que la tenue ne se trouve pas dans votre boite de stockage ni dans votre inventaire alors que vous l'avez acheté, vous devez faire une réclamation au service consommateur au 0820 31 32 33 en expliquant le problème.

 

Bonne journée.

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Re : Tenue achetée qui a disparue

Merci pour la réponse  PixelTux. Mais le problème c'est que je n'ai pas de téléphone... Je peux en taxer un, mais cet appel sera facturé ? Car payer quelque chose qui disparer et ensuite repayer pour le récuperé je trouve ça dommage xD

 

 

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Re : Tenue achetée qui a disparue

Salut,

Essaye de supprimer Home puis ré-installe le. La plupart du temps ça résout ce genre de problémes.

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Level 4

Level 4
PROTTO
Messages : 380
Inscrit : ‎08-12-2011
Message 5 sur 8 (223 Visites)

Re : Tenue achetée qui a disparue

 

Bonsoir , c'est facturé 0€11 par minute .

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Member

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calou29710
Messages : 1
Inscrit : ‎18-05-2012
Message 6 sur 8 (130 Visites)

Re : Tenue achetée qui a disparue

moi c l appart club que j ai acheter ,est impossible de le trouver grrrr   5euro ds le vent perpetuel du home

 

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Re : Tenue achetée qui a disparue


calou29710 a écrit :

moi c l appart club que j ai acheter ,est impossible de le trouver grrrr   5euro ds le vent perpetuel du home

 




Si tu parles du club War Room de nDreams, as-tu activé la personnalisation du club?

 

Dans ton menu dédié au club tu as une option pour changer l'apparence. Déolé, Home étant en maintenance je peux plus de mémoire te donner le chemin exact...


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Level 3

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nayla-france
Messages : 427
Inscrit : ‎15-12-2010
Message 8 sur 8 (80 Visites)

Re : Tenue achetée qui a disparue

Moi ce que je fais quand je perds des choses .... c'est un peu lourd mais bon ....
copie sur une clé USB de tous les fichiers de Home qui sont dans les sauvegardes de jeu ps3 puis je les efface, je vais sur home, je quitte, puis je fais la sauvegarde de la clé USB sur la ps3 des fichiers que j ai sauvegardé.... cela a toujours marché
En espérant que cela peut aider.
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