PlayStation®Home

[aZnLaW]

Hallo...

Ich habe es schon zu Weihnachten gepostet dass meine Killzone Maske verschwunden ist + Schuh und andere diverse Kopfbedeckungen die mich Geld gekostet haben. Bis heute sind sie nach wie vor vom Erdboden verschwunden.

Wie kann man da als User bzw. Kunde vorgehen um an die gekauften Sachen wieder ran zu kommen? Geld mäßig kriegt man ja von Sony nichts zurück. Hätte ich gewusst dass bei Home die Sachen jederzeit einfach verschwinden können hätte ich keine 100 Euro dafür ausgegeben. Damals war ich halt sehr sehr intensiv dabei aber mit der Zeit nicht mehr.

Hat noch jemand das selbe Problem?

lg Law

[Skalli]

Hallo Law, 

hier die Adressen für Deutschland, Österreich und Schweiz:


Deutschland:

PlayStation Service Line

0 180 5 / 766 977 (0,12€/Min.)

EMail: service@de.playstation.com

Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr


Powerline Spiele Hilfe

0 900 / 155 88 01 (0,62€/Min.)

Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

__________________________________________________


Österreich:

PlayStation Service Line

0 820 / 444 540 (0,12€/Min.)

EMail: service@at.playstation.com

Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr


Powerline Spiele Hilfe

0 900 / 24 12 50 (0,68€/Min.)

Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

__________________________________________________ _


Schweiz:

PlayStation Service Line

0 848 / 84 00 85 (0,12 SFr./Min.)

EMail: service@ch.playstation.com

Montag - Freitag von 10.30 Uhr bis 18.30 Uhr


Powerline Spiele Hilfe

0 900 / 55 20 55 (1,00 SFr./Min.)

Montag - Freitag von 10.30 Uhr bis 18.30 Uhr

Viele Grüße, Skalli 

[aZnLaW]

Danke Skalli. Dann werde ich mich wohl da wenden müssen. Leider ist es kostenpflichtig =(