PlayStation®Network : Discussions Générales

[DylaNolife]

Suis-je le seul à avoir ce problème assez similaire à celui qu'on avait pu avoir sur Shatter à l'époque mais en pire :

Aujourd'hui, mise à jour du PSStore.
J’ai acheté Borderlands GOTY, et l’ayant déjà eu en test de jeux complet
PS+, il y’a eu un bug qui m’a fait que le jeu était expiré au bout d’une
heure comme lors des test.
Je l’ai donc supprimé pour tenter de le réinstaller, mais il n’est plus
dans ma liste de téléchargement (seul les DLC y sont) et le pack sur le
Store est à nouveau payant et en recherchant le jeu aussi, je dois à
nouveau l'acheter !

Vu la compétence du service conso' pour Shatter...

Je sais pas trop quoi faire, je vais les appeler demain mais bon...

[sbunny]

J'ai le même problème ...

[DylaNolife]

J'ai appelé le SAV, on m'a dit que ça prendrait environ une semaine à être réglé pour moi, le temps que le service aproprié débloque le jeu comme étant acheté chez moi...

Rapide ! Ou pas...

J'attends depuis une semaine la promo', et quand elle est là, je dois attendre une autre semiane pour jouer.

[Chidorri]

Bonjour à tous,

jai un compte PS+ qui me permet de d'essayer certain jeux avant de les acheter (pendant 1H) avant que le contenu expire et ne soit plus accessible.

J'avais essayé Bordelands et je l'avais apprecié mais je le trouvai un peu cher sur le store je ne les donc pas acheté de suite.

hier, ce magnifique jeu qu'est Bordelands edition game of the years, (7 G d'installations..) etait en promo et je decide donc de l'acheter. Je l'installe etc.... et la en arrivant ce soir je vois que le contenue a expiré de nouveau. Je decide donc de retourner sur ma liste de telechargement et la le jeu a disparu. il ne me reste que les DLC du jeu....

Comment faire pour regler ce probleme?

ESt ce que quelqu'un d''autre a deja eu ce probleme avec ce jeu ou avec un autre?

Est ce les moderateurs peuvent ce saisir de mon probleme svp?

Est ce que Medea est une femme? et si oui, est elle celibataire?

J'espere que toutes ces questions trouveront des reponses.

Merci a vous et ca m'ennuye d'avoir depensé 14.99 pour un contenu dematerialisé que l'on m'a retiré.

Bonne soiree

[Chidorri]

Bonjour à tous,



jai un compte PS+ qui me permet de d'essayer certain jeux avant de les acheter (pendant 1H) avant que le contenu expire et ne soit plus accessible.



J'avais essayé Bordelands et je l'avais apprecié mais je le trouvai un peu cher sur le store je ne les donc pas acheté de suite.



hier, ce magnifique jeu qu'est Bordelands edition game of the years, (7 G d'installations..) etait en promo et je decide donc de l'acheter. Je l'installe etc.... et la en arrivant ce soir je vois que le contenue a expiré de nouveau. Je decide donc de retourner sur ma liste de telechargement et la le jeu a disparu. il ne me reste que les DLC du jeu....



Comment faire pour regler ce probleme?

ESt ce que quelqu'un d''autre a deja eu ce probleme avec ce jeu ou avec un autre?

Est ce les moderateurs peuvent ce saisir de mon probleme svp?

Est ce que Medea est une femme? et si oui, est elle celibataire?



J'espere que toutes ces questions trouveront des reponses.



Merci a vous et ca m'ennuye d'avoir depensé 14.99 pour un contenu dematerialisé que l'on m'a retiré.



Bonne soiree

[DylaNolife]

"Est ce que Medea est une femme? et si oui, est elle celibataire?"

Bon, on semble être pas mal au final à avoir ce problème.

Il semble que ça ne s'arrête pas qu'à ce jeu, d'ailleurs le problème était presqque le mee poru Shatter.

Il suffit d'acheté du dématérialisé qu'on a eu en test et...

[PixelTux · Accepted solution]

Bonjour Chidorri,

Je te conseille de voir cela avec notre service consommateur qui sera en mesure de t'aider et dont voici les coordonnées :

Téléphone du Service Consommateur: 0820 31 32 33 (prix d'un appel local, du lundi au vendredi de 10h30 à 19h30)

[Neo-remy]

J'ai exactement le même problème :s comme signalé ici => http://community.eu.playstation.com/t5/PlayStation-3-Jeux/Probl%C3%A8me-Borderland/m-p/13750643#M401...

[Neo-remy]

Mais pixeltux, si chaque personne qui a se problème doit appelé :s il ne serait pas plus simple que vous fassiez comme pour shatter ? Prévenir l’équipe de SONY responsable du service du PSS et qu'il règle le problème logiciellement ?

[Chidorri]

Merci pixeltux,

je trouve cela dommage de devoir attendre plusieurs minutes sur un numéro surtaxé pour signaler un problème qui vient de chez vous.

Si je n'étais pas abonnes PSN+, je n'aurai jamais eu ce problème....

Mais bon... J'espére que cela ne sera pas trop long pour récupérer mon jeu.

Il est clair que pour moi les essaie gratuits d'une heure sont terminés. (sauf si le probleme est resolu...)

Bonne journée