PlayStation®Network : Discussions Générales

[debydark]

C'est une honte !

j'ai acheté grandia en ligne et comme beaucoup de personnes (ici) je me vois bloqué au CD2 par une video qui bug ! Je l'ai re-telechargé, je l'ai utilisé sur PSP et sur PS3 : le resutat est le même !!!

- Je VEUX etre remboursée!

- Est ce que quelqu'un a pris la peine de TESTER ce jeux avant de le proposer à la vente en ligne ???

- Je trouve AHURISSANT que ce jeux soit toujours disponible en ligne !!! il DOIT etre retiré !

- je tiens à souligné que je n'acheterais plus AUCUN contenu en ligne car on nous prend pour des pigeons !

Ou dois je m'adresser pour obtenir un remboursement (quoi que personne ne me reboursera les 30 heures de jeux inutiles et la deception ! ) et ou faire une reclamation / petition, pour obtenir la retrait pur et simple du jeux si il ne peut être "reparé" ?

[shadowoflight]

numéro du service client playstation :

0820 31 32 33

Prix d'un appel local depuis un poste fixe (12 cts/min).

Ouvert du lundi au vendredi de 10h30 à 19h30.

et essaye toujours par mail mais ne t'attend pas à une réponse rapide : playstation@fr.playstation.com

[canatouz]

apres toute ses année bug non corigée..

[PixelTux]

Bonjour à tous.

Je viens de faire remonter le problème à nos équipes.

Nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons de nouvelles informations.

Merci.

[Nick-Bsm]

J'ai acheté ce jeu il y a quelques temps, et je voulais savoir si le bug etait présent sur toutes les versions, pour savoir si cela vaut la peine depasser du temps sur le jeu si c'est pour être irrémdiablement bloqué avant la fin.

[PixelTux · Accepted solution]

Bonjour à tous.

Le problème avec la version française de Grandia n'a pas pu être réglé.

Par conséquent la seule alternative a été pour l'équipe du PS Store de remplacer la version française par la version anglaise du jeu que vous pourrez re-télécharger gratuitement sur le PlayStation Store.

Si vous n'êtes pas satisfaits de cette solution vous pouvez contacter le service client au 0820 31 32 33 pour demander un remboursement du jeu qui vous sera accordé.

Bonne journée.

[Jack_Tive]

Bonjour,

J'ai acheté grandia récemment et le fameux bug dont j'apprend l'existence ici m'est apparu.

Mon problème est que je ne trouve pas n'ont plus cette fameuse version anglaise.

Existe t il une réelle solution car même si le jeu ne coûte "que" 7.99e, la moindre des choses serait qu'il fonctionne.

Merci de votre aide

[Kea-sama]

Faut peut-être le télécharger 2 fois ?
Ou la "correction" n'a été que temporaire..

[tledinivad1]

Problème toujours pas résolu... Puréééé je suis dégoûté en lisant ce forum! Je ne savais pas! Je n'aurai jamais passer du temps sur ce jeux comme j'ai fait!!!!!! Damn...

[Machival]

C'est inadmissible !

J'ai acheté le jeu il y a quelques jours et je suis aussi bloqué à la cinématique du CD2. Bien évidemment, j'ai cherché sur le net et je constate que cela va faire 2 ANS que le problème a été relevé par les joueurs !!

Et je me sens vraiment stupide de l'avoir téléchargé sur le PStore, alors que la version buguée n'a JAMAIS été retirée ni remplacée. Je me suis bien fait avoir comme des centaines d'autres !

Ce qui me choque également, c'est l'incapacité de Sony à réagir et le silence des sites spécialisés comme jeuxvideo.com. Je suis sûr que les concurrents ne méprisent pas autant les clients.

Je demanderai le remboursement par principe mais je suis écoeuré que l'on massacre un pilier du jeu vidéo comme Grandia...